螢?zāi)贿吙蛩榱选⒙┕?、攝像頭內(nèi)有污跡、前置攝像頭位置不正、實(shí)體按鍵塌陷或竄鍵……本月初正式開(kāi)始發(fā)售的錘子手機(jī),最近被用戶(hù)頻繁曝出品質(zhì)瑕疵。作為網(wǎng)際網(wǎng)路行銷(xiāo)典範(fàn)的錘子手機(jī),卻因並不完美的産品品質(zhì)遇到了業(yè)界非議。
2011年,新東方著名教師出身,此後創(chuàng)辦了牛博網(wǎng)和老羅英語(yǔ)培訓(xùn)的羅永浩,在其新浪微博上發(fā)佈了一條資訊,稱(chēng)與小米科技創(chuàng)始人雷軍商談合作未妥,計(jì)劃單幹。一年後,羅永浩稱(chēng)要做一款名為“錘子”的手機(jī),並稱(chēng)要“秒殺一切安卓手機(jī)”。此後,作為網(wǎng)路名人的羅永浩不時(shí)將其正在醞釀的手機(jī)項(xiàng)目與其對(duì)蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯、小米創(chuàng)始人雷軍、魅族創(chuàng)始人黃章等業(yè)界大佬的調(diào)侃相提並論,為錘子賺足了關(guān)注和人氣。
除了強(qiáng)悍的話(huà)題行銷(xiāo)能力,羅永浩還通過(guò)對(duì)於錘子團(tuán)隊(duì)要做“有情懷的工匠”的廣泛宣傳,對(duì)其粉絲做起了情感行銷(xiāo)。儘管此前完全未發(fā)佈過(guò)任何硬體産品,在5月20日召開(kāi)的錘子手機(jī)發(fā)佈會(huì)上,數(shù)千人的會(huì)場(chǎng)就擠滿(mǎn)了大量羅永浩和錘子手機(jī)的粉絲。
儘管早已名聲在外,發(fā)貨當(dāng)日難以令人滿(mǎn)意的出貨量、發(fā)貨後頻頻被曝出的品質(zhì)問(wèn)題,使得錘子手機(jī)此前通過(guò)聲勢(shì)浩大的行銷(xiāo)“喇叭”對(duì)消費(fèi)者做出的承諾顯得有些“落地難”。
“不為輸贏,只求認(rèn)真。”在發(fā)佈會(huì)上説出這句話(huà)的羅永浩,曾經(jīng)贏得了全場(chǎng)的熱烈掌聲。如今看來(lái),歷來(lái)不缺網(wǎng)際網(wǎng)路行銷(xiāo)能力的錘子,或許還需要在産品品質(zhì)上再認(rèn)真些。因?yàn)椋袖N(xiāo)再好,如果沒(méi)有好的産品,一切關(guān)注與掌聲都會(huì)如風(fēng),來(lái)得快去得也快。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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