繼微信相繼與廣東聯(lián)通、廣東移動聯(lián)姻之後,騰訊與運營商的合作也逐步向多産品、多地域擴展。昨日,羊城晚報記者發(fā)現(xiàn),在手機QQ最新版本中上線了“網(wǎng)上營業(yè)廳”功能,包括浙江電信、河南電信等已經(jīng)入駐其中。業(yè)內(nèi)人士認為,這是運營商與OTT合作漸入佳境的表現(xiàn)。
此前微信沃卡的合作打破了運營商和OTT之間的堅冰,也讓運營商看到了如果能充分利用網(wǎng)際網(wǎng)路商家的優(yōu)勢,將能提升他們自己的服務(wù)和用戶體驗。隨後類似的合作也是陸續(xù)展開,而此次手機QQ與運營商的合作則是更進一步。
對於運營商而言,在高速發(fā)展的移動網(wǎng)際網(wǎng)路時代,應(yīng)當在用戶常用場景上搭建方便快捷的服務(wù),這能帶來更優(yōu)的用戶體驗。對於此次運營商與手機QQ合作,業(yè)內(nèi)人士認為,一方面是利用QQ龐大的用戶規(guī)模優(yōu)勢以及這是用戶在移動端的常用場景,擴大自己的服務(wù)覆蓋範圍,用戶無需到線下營業(yè)廳就可以輕鬆一步完成查詢和充值服務(wù)。另一方面,運營商可以開闢新的商業(yè)模式,為用戶提供個性化服務(wù)。
“正因為有著豐富的APP高度契合用戶需求,移動網(wǎng)際網(wǎng)路才更具價值,也更具用戶黏性?!睒I(yè)內(nèi)專家表示,以QQ為代表的長期線上型應(yīng)用,已成為連接線上線下生活的入口,在未來,一個由運營商、服務(wù)提供商等企業(yè)聯(lián)手打造的産業(yè)鏈,將對消費者包括衣食住行等在內(nèi)的日常生活進行全天候無間斷覆蓋。(記者帥鵬坤報道)
[責任編輯: 楊麗]
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