據(jù)美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》9月25日?qǐng)?bào)道，拙劣的軟體升級(jí)、用戶針對(duì)旗艦機(jī)型容易折彎的投訴讓蘋果公司面臨挑戰(zhàn)，此時(shí)距該公司發(fā)佈新iPhone僅過(guò)去一週的時(shí)間。

　　24日，這家位於加州Cupertino的電子設(shè)備生産商撤回其最新的、發(fā)佈僅幾小時(shí)的iPhone、iPad和iPod軟體更新，這一舉動(dòng)相當(dāng)罕見(jiàn)。一些機(jī)主投訴説，軟體影響到了手機(jī)打電話的功能，還讓解鎖設(shè)備的TouchID指紋感測(cè)器失效。

　　這一軟體故障發(fā)生之前，曾有報(bào)道指出，有顧客將iPhone 6 Plus裝在褲袋裏，在坐下時(shí)不小心將其折彎。iPhone 6 Plus是蘋果最大屏手機(jī)，最貴版本的非合約價(jià)750美元。有人徒手將這款大屏手機(jī)掰彎的視頻在社交媒體上快速傳播。

　　在蘋果希望創(chuàng)下手機(jī)銷售記錄之際，這兩件事讓該公司窘迫不堪。相關(guān)負(fù)面報(bào)道與其新款iPhone基本正面的評(píng)價(jià)以及蘋果強(qiáng)勁銷量的聲明形成鮮明對(duì)比

　　蘋果確認(rèn)撤回了iOS 8軟體的升級(jí)，但拒絕説有多少人已經(jīng)下載。該公司還拒絕對(duì)大屏手機(jī)被折彎的報(bào)道做出回應(yīng)。

　　蘋果于24日早些時(shí)候發(fā)佈了iOS 8軟體的第一次升級(jí)，目的是為了解決該軟體存在的各種缺陷。記者 陳薇