昨天，一位顧客在北京一家賽百味利用ApplePay刷機(jī)支付。工商銀行供圖

　　掏出iPhone，幾秒鐘完成購(gòu)物支付環(huán)節(jié)，昨天，不少人都在網(wǎng)上曬出了這樣的經(jīng)歷，這是因?yàn)樘O(píng)果的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)ApplePay終於在中國(guó)落地了。不過(guò)記者在體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，這種“酷炫”的支付方式也面臨著使用場(chǎng)景受限等難題?！　　　　　　　　　　　　　　?/p>

　　□動(dòng)態(tài)

　　近20家銀行支援ApplePay

　　ApplePay是蘋(píng)果2014年推出的全終端移動(dòng)支付方案，此次進(jìn)入中國(guó)，ApplePay採(cǎi)取了和銀聯(lián)合作的方式。記者了解到，目前國(guó)內(nèi)已有近20家主要商業(yè)銀行支援此項(xiàng)服務(wù)，除首批已開(kāi)通服務(wù)的工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行(貸)、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行(借)、中信銀行、民生銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、上海銀行之外，交通銀行、光大銀行、華夏銀行、平安銀行、北京銀行、寧波銀行和廣州銀行也將於近期開(kāi)通上線。

　　中國(guó)也成為亞洲首個(gè)開(kāi)通ApplePay支付業(yè)務(wù)的國(guó)家，是全球第五個(gè)支援ApplePay業(yè)務(wù)的國(guó)家，此前只有美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞和加拿大支援ApplePay。

　　據(jù)了解，2015年12月12日，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合20余家商業(yè)銀行發(fā)佈銀聯(lián)“雲(yún)閃付”，以閃付為基礎(chǔ)發(fā)展手機(jī)支付，正式推出基於HCE(基於主機(jī)的卡模擬方式)的移動(dòng)支付方案。與微信、支付寶徹底顛覆支付系統(tǒng)不同，ApplePay“不截留資金、不參與交易環(huán)節(jié)”的模式，受到了中國(guó)銀聯(lián)以及銀行機(jī)構(gòu)的歡迎。這一模式依然遵循著國(guó)際卡組織通行的遊戲規(guī)則“四方模式”，在“四方模式”中，支付機(jī)構(gòu)是以商戶的身份，通過(guò)卡組織的收單銀行來(lái)轉(zhuǎn)接銀行卡完成支付；但是此前在中國(guó)，第三方支付機(jī)構(gòu)是繞開(kāi)卡組織直連銀行卡進(jìn)行網(wǎng)路支付。

　　□體驗(yàn)

　　用戶綁卡時(shí)間“看運(yùn)氣”

　　據(jù)蘋(píng)果公司介紹，能夠使用ApplePay的設(shè)備包括 iPhone 6，iPhone 6 Plus，iPhone 6s，iPhone6sPlus；iPadAir2，iPadmini3，iPadmini4，iPadPro；還有AppleWatch。另外，iPhone或iPad至少要升到iOS9.2版，手錶至少watchOS2.1。

　　有了符合要求的終端，綁定和使用ApplePay並不複雜。用戶僅需在支援ApplePay的蘋(píng)果設(shè)備中打開(kāi)Walletapp，添加已開(kāi)通服務(wù)銀行的借記卡或信用卡，添加完成後即可線上下“銀聯(lián)雲(yún)閃付”商戶及線上App進(jìn)行支付。

　　線上下商戶進(jìn)行小額支付時(shí)，ApplePay的使用流程非常簡(jiǎn)單，只需要用iPhone碰觸一下刷卡機(jī)，然後在手機(jī)上按指紋或者輸入密碼就可以了，整個(gè)過(guò)程只需要幾秒鐘的時(shí)間。

　　雖然使用的過(guò)程都不複雜，但是昨天有不少用戶卻碰到另外一個(gè)難題，那就是綁定銀行卡時(shí)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法完成。據(jù)記者了解到的情況，有的人很快就完成了銀行卡的綁定，有的人卻花了很久都沒(méi)有綁定成功。

　　iPhone用戶崔女士説，她從昨天上午開(kāi)始嘗試在ApplePay上綁定銀行卡，但一直到傍晚始終處?kù)厄?yàn)證狀態(tài)。記者也從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，抱怨碰到類(lèi)似情況的用戶並不在少數(shù)。對(duì)此，蘋(píng)果中國(guó)公司相關(guān)人士對(duì)記者解釋道，“系統(tǒng)推送需要時(shí)間，我們對(duì)推送時(shí)間的預(yù)期是一天”。

　　商家倉(cāng)促上陣待熟練

　　對(duì)於ApplePay來(lái)説，因?yàn)樾枰г甆FC的刷卡機(jī)，因此目前能夠使用的線下商戶數(shù)量並不多。蘋(píng)果官方公佈的支援商戶包括：AppleStore零售店、OK便利店、漢堡王、太平洋咖啡、連卡佛、7-11(北京)、肯德基(北京)、麥當(dāng)勞、家樂(lè)福、好德便利店、伍緣超市、萬(wàn)寧超市、新光天地(蘇州)等。而線上支付已經(jīng)確定支援ApplePay的包括噹噹網(wǎng)、本來(lái)生活、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、攜程旅遊、去哪兒、中國(guó)國(guó)航、神州租車(chē)等，另外已經(jīng)確定即將支援ApplePay的應(yīng)用還有京東商城、網(wǎng)易考拉海淘、微博支付。

　　記者在實(shí)際走訪中也發(fā)現(xiàn)，即便是在這些並不多的支援商戶中，也並不是都能順利完成支付。記者在北京位於崇文門(mén)附近的一家肯德基看到，該門(mén)店門(mén)前已經(jīng)貼上了支援ApplePay的標(biāo)識(shí)，不過(guò)在店內(nèi)，記者等了很久，也沒(méi)有看到一個(gè)顧客使用ApplePay進(jìn)行支付。店員告訴記者，他們前一天剛剛對(duì)如何使用ApplePay進(jìn)行了培訓(xùn)，而昨天一上午，來(lái)店裏使用ApplePay的顧客一共只有五六個(gè)。

　　在一家7-11便利店中，記者看到了店員在為顧客使用ApplePay，不過(guò)其操作明顯很生疏，甚至店員還建議顧客“要不用微信支付吧，更快”?？僧?dāng)她真正幫助顧客完成支付後，也感嘆“還是蘋(píng)果這個(gè)更快”。

　　記者詢問(wèn)了多位體驗(yàn)過(guò)或想要體驗(yàn)ApplePay的用戶，發(fā)現(xiàn)多數(shù)支援商戶還存在著倉(cāng)促上陣的情況，有的操作不熟練，有的直接表示接受過(guò)培訓(xùn)的人沒(méi)來(lái)，讓顧客改天再來(lái)試。

　　□對(duì)比

　　幾大支付工具各有所長(zhǎng)

　　雖然表面上都是用手機(jī)完成支付，可是實(shí)際上ApplePay和微信支付以及支付寶還是存在較多差異的，幾種移動(dòng)支付方式之間對(duì)於用戶來(lái)説也各有優(yōu)劣。

　　從實(shí)現(xiàn)原理來(lái)説，ApplePay是一種移動(dòng)支付手段，實(shí)際上完成的還是傳統(tǒng)的刷銀行卡或者信用卡的過(guò)程，蘋(píng)果本身並沒(méi)有佔(zhàn)有任何資金；而微信支付、支付寶則是一種第三方支付手段，資金先從銀行卡進(jìn)入它們的賬戶，之後再進(jìn)行消費(fèi)。顯然，對(duì)於銀行來(lái)説，ApplePay的方式是它們更喜歡的。

　　對(duì)於ApplePay來(lái)説，其優(yōu)勢(shì)在於支付過(guò)程更加快捷，因?yàn)椴簧婕百Y金賬戶，用戶的資金也更加安全，而且在沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)的情況下也可以使用。不過(guò)相比較而言，目前微信和支付寶這樣的第三方支付也有不少優(yōu)勢(shì)，例如不限制終端，只要是智慧手機(jī)就可以使用；目前線下門(mén)店舖得比較廣，很多商戶都支援；除了可以支付，還可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、收發(fā)紅包以及理財(cái)。另外，為了推廣業(yè)務(wù)，微信支付和支付寶這樣的第三方支付，也一直有各種優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引用戶，因此，短時(shí)間內(nèi)，ApplePay很難在用戶規(guī)模上對(duì)微信支付和支付寶造成衝擊。

　　對(duì)於蘋(píng)果加入移動(dòng)支付市場(chǎng)，支付寶方面表示，歡迎更多的全球科技企業(yè)進(jìn)入中國(guó)第三方支付市場(chǎng)。同時(shí)支付寶也表示，隨著網(wǎng)際網(wǎng)路與商業(yè)的深度融合，商家對(duì)支付服務(wù)的需求亦不再限于支付。基於網(wǎng)際網(wǎng)路，由支付衍生的會(huì)員行銷(xiāo)、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)等服務(wù)，開(kāi)始為商家貢獻(xiàn)越來(lái)越多的價(jià)值。支付寶將著力於此，用網(wǎng)際網(wǎng)路、大數(shù)據(jù)的方式，為所有商家提供更多的支援與服務(wù)，反哺線下商業(yè)。而微信方面則對(duì)蘋(píng)果的入局不予置評(píng)。

　　>>ApplePay使用貼士

　　1 ApplePay的支付額度是多少？

　　每家銀行的限額不同，而且可能會(huì)變化，建議詳詢發(fā)卡行。

　　2 線下支付時(shí)是否需要輸入密碼或者簽名？

　　支援小額免密免簽的發(fā)卡銀行在付款時(shí)無(wú)需輸入密碼。一般來(lái)説，無(wú)需簽名或密碼的限額是300元人民幣，借記卡超過(guò)300元需要刷完手機(jī)再輸密碼；另外有些商家即便沒(méi)到300元限額也會(huì)要密碼和簽名。對(duì)於信用卡來(lái)説，超過(guò)小額支付的金額，一般是需要簽名的，而與國(guó)外不同，國(guó)內(nèi)不少信用卡用戶也設(shè)有密碼，這時(shí)就同樣需要輸入密碼了。

　　3 使用ApplePay是否存在手續(xù)費(fèi)？

　　使用ApplePay是完全免費(fèi)的，蘋(píng)果不會(huì)從用戶交易行為上賺取任何利益，當(dāng)然蘋(píng)果和合作銀行之間是有分賬協(xié)議的，另外，與ApplePay綁定的信用卡可能會(huì)有年費(fèi)，但這與蘋(píng)果沒(méi)有任何關(guān)係。

　　4 使用ApplePay安全嗎？

　　相比其他的移動(dòng)支付方式，ApplePay的安全性更高，因?yàn)榭ㄆY訊不存儲(chǔ)在iPhone裏，取而代之的是一個(gè)可變的tokencode，每次支付發(fā)給銀行的動(dòng)態(tài)安全碼也不一樣。蘋(píng)果公司也承諾，不記錄任何通過(guò)ApplePay産生的交易行為，也不會(huì)進(jìn)行用戶購(gòu)買(mǎi)行為分析。作為支付安全保障的，是iPhone上的TouchID指紋認(rèn)證，交易行為最終需要指紋識(shí)別再確認(rèn)。即便手機(jī)丟失了，因?yàn)椴荒苓M(jìn)行指紋認(rèn)證，別人也無(wú)法拿你的手機(jī)進(jìn)行消費(fèi)，同時(shí)用戶也可以遠(yuǎn)端控制iPhone，使得ApplePay停用。

　　□評(píng)價(jià)

　　速度快但應(yīng)用場(chǎng)景有限

　　一位移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在微信支付和支付寶已經(jīng)基本搶灘完成的格局下，僅憑現(xiàn)在少得可憐的應(yīng)用場(chǎng)景，ApplePay未來(lái)想要挑戰(zhàn)另兩強(qiáng)難度很大。

　　“支付過(guò)程就是快，整個(gè)過(guò)程不到3秒鐘就完成了?！眹L試了ApplePay購(gòu)物的小呂顯得很興奮，這個(gè)二十齣頭的年輕人補(bǔ)充道：“別人在那掏錢(qián)包，或者打開(kāi)手機(jī)用微信掃碼，我已經(jīng)買(mǎi)完走人了。”不過(guò)小呂也表示，購(gòu)物環(huán)節(jié)快上幾秒乃至幾十秒，並不是什麼太重要的事情，他更享受的是別人那種驚奇的眼神。

　　不過(guò)對(duì)於年紀(jì)更大的用戶來(lái)説，ApplePay的吸引力並不高。“不管什麼支付無(wú)非都是從銀行卡裏劃錢(qián)。我覺(jué)得微信支付就很方便?！彼氖畾q左右的胡女士這樣認(rèn)為。實(shí)際上，不少人表示，現(xiàn)在嘗試ApplePay更多是為了一個(gè)新鮮和流行，如果今後ApplePay不能在更多的場(chǎng)合鋪開(kāi)，新鮮勁過(guò)了，用戶可能還是會(huì)回到微信和支付寶。

　　京華時(shí)報(bào)記者 古曉宇 牛穎惠 余雪菲 施志軍