騰訊科技訊 據(jù)外媒報道,在過去的幾十天裏,Note 7在全世界徹底“火”了一把,面對不斷發(fā)酵的爆燃事件,三星不得不叫停了該機的生産,Note 7也成了史上最短命的旗艦。不過,停産一款手機容易,但找出Note 7到底為何自燃可難死了三星的工程師。據(jù)《紐約時報》報道,雖然三星數(shù)百名員工徹夜奮戰(zhàn),但依然沒能找到手機爆燃的具體原因。
起初,三星將爆燃原因歸結(jié)于SDI電池存在製造缺陷,但在換裝了“安全版”的ATL電池後,Note 7依然沒能逃脫爆燃的命運。
即使是現(xiàn)在,三星也沒能找到引起爆燃的具體原因。韓國電子技術(shù)研究所高級電池中心前主管樸成煥(Park Chul-wan)稱,在參閱了韓國監(jiān)管機構(gòu)的檔案並與三星工程師交換了意見後,他認(rèn)為“一開始就把原因歸咎到電池上有些操之過急了,”他覺得電池可能沒有問題或者並不是造成爆燃的主因。
至於為何這麼久還沒能找到爆燃原因,樸成煥認(rèn)為Note 7在設(shè)計上過於複雜是主要原因。他表示:“Note 7功能繁多,其製造的複雜程度是三星之前從嘗試過的。為了擊敗iPhone,三星押上了手中所有的創(chuàng)新,但最終卻以徹底失控結(jié)束?!?/p>
此外,三星還禁掉了檢測人員之間的郵件往來,這樣一來工程師們就無法線上交換經(jīng)驗了。三星此舉是擔(dān)心給自己惹上官司,因為郵件一旦落入別人手中,後果可能不堪設(shè)想。同時,三星的公司文化也阻礙了調(diào)查的進度。兩位前三星員工表示,在公司裏高管們的命令就是聖旨,而有些高管對技術(shù)問題根本一竅不通。
Note 7對三星的影響已經(jīng)逐漸開始顯現(xiàn),今天該公司將其第三季度營業(yè)利潤初步數(shù)據(jù)由原來的7.8萬億韓元(約合人民幣468億元)下調(diào)至5.2萬億韓元(約合人民幣311.5億元)。同時,第三方機構(gòu)認(rèn)為“安全版”Note 7爆燃是因為ATL的電池出了問題,不過這次的問題與SDI電池出現(xiàn)的問題不同,零部件供應(yīng)商可能要負(fù)主要責(zé)任。(編譯/銳志)
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