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百度打假:一年16.9億條違法廣告被斃

2017年01月19日 13:37:38  來源:中國新聞網
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  日前,繼阿里巴巴宣佈將啟動大數(shù)據(jù)打假後,國內另一大網際網路平臺百度也公佈了2016年“打假”成果。百度搜索業(yè)務風險控制部門對外公佈,2016年全年,百度共計查處各類違法違規(guī)廣告16.9億條,相當於每天都有超過460萬違規(guī)廣告被處理。此外,百度全年共計完成超過80萬家企業(yè)的搜索資訊認證,圍繞針對搜索廣告客戶的優(yōu)勝劣汰和針對搜索廣告內容的去偽存真兩個維度,百度搜索平臺均取得實質性突破。

  百度表示,為了保障數(shù)億網民的搜索體驗和數(shù)十萬家優(yōu)質企業(yè)正常行銷需求,百度平臺將設立更為嚴格的準入門檻及審核流程,並持續(xù)對各類試圖鑽平臺空子的不法分子展開清理打擊,這在未來會成為百度一項極為重要且長期展開的工作。

  百度明確搜索推廣“禁區(qū)和底線”

  百度于2016年8月對外公佈了《百度推廣準入準則》,其中詳細列舉了包括“非法醫(yī)療服務、非法及違禁藥品、賭博及彩票類違法內容”在內等十類內容嚴格禁止推廣。同時,為了保障用戶體驗和平臺的價值及管理需要,依據(jù)相關法律規(guī)定並結合百度風控部門自身實踐經驗,百度宣佈網際網路金融、網路棋牌、期刊、人才仲介等五類“限制推廣的內容”。由於基本明確了搜索推廣平臺禁區(qū)及底線,該《準則》被業(yè)界稱為國內搜索引擎行業(yè)的首部“準憲法”。

  根據(jù)百度方面介紹,這些“禁區(qū)”既包括國家法律已經做出的限制性規(guī)定,也有部分是百度認為應當給予一定的限制的行業(yè),作為付費搜索的一種形式,未來百度搜索推廣對客戶資質的審核將會非常嚴格?!斑@等於給百度搜索平臺架起了高壓線,任何人和企業(yè)膽敢碰觸這些禁區(qū),均將直接被清理出平臺,並永久拒絕開戶。”

  受此影響,2016年全年,共計2518家醫(yī)療機構和高達1.26億條醫(yī)療廣告被下線處理。與此同時,有超過三十六萬個搜索關鍵詞,被百度列為禁止廣告主購買的推廣關鍵詞。這其中,既有包括公檢法機構、辦身份證、三級片、彩票網、盜版遊戲等法律法規(guī)明確禁止的部分;也包括諸如支付寶/微信/國航客服電話、性病/腦出血/帕金森等涉及生命健康和財産安全的部分;還包括諸如特朗普、天氣預報、G20、中國好聲音等直接和網民搜索主要需求體驗相關的部分。對於類似搜索關鍵詞,即便其擁有巨大商業(yè)流量價值,但所有的廣告主在其百度搜索推廣賬戶後臺,均無法提交類似詞彙,系統(tǒng)會直接提示觸碰違禁詞,而拒絕通過。

  網際網路專家指出,《百度推廣準入準則》是百度搜索推廣自上線以來發(fā)出的最嚴禁令,一方面表明百度希望通過設定監(jiān)管門檻,來達到對客戶的甄選作用;另一方面,也體現(xiàn)了百度董事長兼CEO李彥宏用“壯士斷腕”表達的百度整改決心,特別強調用戶至上,犧牲收入在所不惜。

  人工智慧成廣告審核“秘密武器”

  據(jù)了解,試圖利用百度搜索平臺的虛假、違法廣告,一部分來源於資質合規(guī)的企業(yè)提交的非法廣告內容,另一部分則是由不法分子通過灰色産業(yè)鏈生成,主要表現(xiàn)為假冒官網、形聲字、變聲詞等廣告內容。針對此現(xiàn)狀,百度搜索廣告平臺有一套嚴格的審核和風險控制系統(tǒng),出現(xiàn)在搜索結果中的每一條廣告,均需經過“廣告主身份資質審核系統(tǒng)、廣告內容審核系統(tǒng)、廣告展示實時巡查系統(tǒng)和風險廣告應急排查系統(tǒng)”四大風控系統(tǒng)層層過濾。而值得一提的是,因為百度人工智慧技術的全面引入,上述風控系統(tǒng)的效率和速度,在2016年均發(fā)生了質的飛躍。

  目前,依靠“百度大腦”的深度學習技術,包括OCR(文字識別)及圖像識別、百度大腦AI演算法等領先技術均成功應用在百度搜索廣告審核現(xiàn)場,這保證百度得以平均每天完成審核38億條廣告內容,並從中最多每天可成功清理出超過2000萬條違規(guī)廣告內容。而以對廣告主身份審核為例,百度利用領先的OCR技術及圖像識別技術,可實現(xiàn)目前日均審核3000+廣告主(包括企業(yè)各類營業(yè)資質及身份證資訊等),拒絕率超過50%。

  此外,針對百度搜索平臺上的廣告內容,百度實行24小時乘7天的嚴格巡查,建立“系統(tǒng)+人工前置審查+人工上線後巡查”三關審核機制,對所有商業(yè)廣告從事前、事中、事後三個層面進行規(guī)範管理和保障,形成了一整套行之有效的管理機制。

  百度業(yè)務監(jiān)察部門負責人表示,虛假資訊和廣告,正在成為各個網際網路平臺共同的頑疾和破壞者,僅僅依靠百度等平臺方線上上打假的方式,難以根除虛假違法廣告的源頭,這就導致不法分子“花樣百齣打而不絕且越打越多”。因此,借助百度內部多個部門聯(lián)動並積極引入外部第三方權威機構一同合作,同時將百度領先的人工智慧技術全面應用在廣告審核的每一個環(huán)節(jié),通過提升準入門檻和提高審核技術構築防堅固火墻,才能借助“完善規(guī)則和提升技術”,最終實現(xiàn)百度搜索平臺的規(guī)範。

[責任編輯:李帥]

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