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食品類投訴隨溫度上升而上升

2013-05-31 10:00 來源:南方日報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  據(jù)浙江線上報道,進入5月份以來氣溫開始上升,各類因食品、飲料變質(zhì)引起的消費糾紛在商品類消費糾紛中佔比很大。消保委特別提醒廣大消費者,夏季食品消費須注意以下五點。一是購買食品時要注意查看包裝標識。認真查看食品包裝上是否標明生産廠家、生産日期和保質(zhì)期等內(nèi)容,儘量不要購買快到保質(zhì)期的食品。二是購買時或食用前要注意查看食品有無變質(zhì)現(xiàn)象。尤其在給兒童食用前,家長最好先嘗一下食品是否變質(zhì),以防兒童因鑒別能力差而誤食變質(zhì)食品。三是購買散裝滷菜、熟食、涼菜食品要注意經(jīng)營環(huán)境的衛(wèi)生狀況。盡可能在設(shè)置有防蠅、防塵設(shè)施,衛(wèi)生條件好的商場、超市和食品經(jīng)營店購買食品。四是食品購買後要嚴格按照貯藏説明要求,採取正確的貯藏方法。五是飲品做到即開即用,開啟後不宜久放。

  點評:夏天到了食品容易變質(zhì),消費者也更容易遇到食品方面的糾紛。除了上述幾點需要注意之外,一旦發(fā)現(xiàn)問題,消費者也要及時向工商、消保部門諮詢、投訴,維護自己的合法權(quán)益。

  網(wǎng)購騙術(shù)再升級

  據(jù)中國廣播網(wǎng)轉(zhuǎn)載經(jīng)濟之聲報道,360網(wǎng)際網(wǎng)路安全中心28日發(fā)佈重大安全警報稱,“超級網(wǎng)銀”跨行賬戶管理功能已經(jīng)成為駭客惡意利用的目標,近期全國連續(xù)出現(xiàn)多起各大銀行客戶被騙案例。據(jù)安徽省陳女士(化名)反饋,她在網(wǎng)購衣服時,被騙子誘導(dǎo)進行了“超級網(wǎng)銀”授權(quán)支付操作,短短24秒內(nèi),銀行賬戶中10萬元就被洗劫一空。目前“超級網(wǎng)銀”的授權(quán)操作存在一定安全風險,從近期出現(xiàn)的“超級網(wǎng)銀”授權(quán)詐騙案例來看,全都是消費者在網(wǎng)購過程中被騙子誤導(dǎo),忽悠消費者對交易資金“解凍”,實際上把網(wǎng)銀賬戶授權(quán)給騙子轉(zhuǎn)賬。

  點評:電子金融服務(wù)在提供了便捷的同時也留下了安全隱患,此前網(wǎng)路欺詐事件已然層出不窮,現(xiàn)在這個案例更是給大家提了一個醒??偨Y(jié)過往的案例可以發(fā)現(xiàn),多數(shù)網(wǎng)路騙子都需要借助誘導(dǎo)受害人進行某些電腦操作,比如點擊某連結(jié)以植入木馬等才能完成犯罪,因此網(wǎng)購防騙意識也應(yīng)該隨著騙術(shù)增多而升級,只要不輕易進行不熟悉的操作,受害的概率可能就會小一些。

  品牌使用權(quán)變更,售後服務(wù)誰承擔?

  據(jù)中國青年報報道,“榮事達”牌洗衣機出現(xiàn)了故障卻無法找到售後部門進行維修,這是因為,今年4月1日之後,合肥三洋租用了“榮事達”的品牌,但是該公司自從今年4月1日才開始銷售“榮事達”品牌洗衣機,今年4月1日之前購買的洗衣機維修歸“美的集團”。

  美的集團認為,2005年美的在完成對原榮事達合資公司的收購時,將原屬於榮事達集團應(yīng)承擔的市場保有産品的售後服務(wù)工作全部無償承接,根據(jù)對等原則美的理應(yīng)不再承擔任何費用。而合肥三洋認為,産品的生産者和銷售者應(yīng)當對産品品質(zhì)和服務(wù)負責,美的方面理應(yīng)依法對其生産的“榮事達”産品提供售後服務(wù)。

  點評:按律師的説法,“誰生産誰銷售,誰負責售後維修”,即以時間為界限劃分維修服務(wù)提供者是合適的,但有理不代表得益,就算最終雙方認可了這個原則,被耽誤了的消費者也只能自認倒楣。這件事情給我們的教訓(xùn)是,一旦知道哪個商家做過這等不厚道的事情,咱必須離他遠點,免受牽連。 南方日報記者 于冬雪

[責任編輯: 王君飛]

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