8月14日，國務院發(fā)佈《關於促進資訊消費擴大內需的若干意見》，提出拓寬電子商務發(fā)展空間，從物流、支付、金融等多方面全面支援電子商務發(fā)展。意見顯示，到2015年，電子商務交易額超過18萬億元，網(wǎng)路零售交易額突破3萬億元

　　據(jù)相關權威機構出具的數(shù)據(jù)，2012年我國電子商務交易總額已經(jīng)突破了8.1萬億元，近年來連續(xù)增長超過30%；網(wǎng)路零售突破1.3萬億元，同比增長超過67%。此外，據(jù)工信部發(fā)佈的數(shù)據(jù)，今年上半年，電子商務整體市場規(guī)模達到4.98萬億元，增長45.3%。

　　在此背景下，為了分得電商市場利潤的“一杯羹”，傳統(tǒng)企業(yè)轉型電商、紛紛“觸電”已成必然趨勢。然而，並非是傳統(tǒng)企業(yè)想轉型就能成功的，傳統(tǒng)企業(yè)如何轉型成為關注熱點。

　　認識不足是關鍵障礙

　　在日前舉行的全國網(wǎng)際網(wǎng)路年會上，單仁資訊集團董事長單仁在演講中針對傳統(tǒng)企業(yè)轉型電商時指出，很多企業(yè)對電商的觀念存在誤解，認為電子商務就是網(wǎng)上做零售，就等於去淘寶開店，就是去阿里巴巴做會員。實際上，傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”失敗的根本原因是其片面地認為在網(wǎng)上有個售賣點、展示點就能打開網(wǎng)路渠道。

　　對於此問題，中國電子商務研究中心高級分析師張周平在接受採訪時表示，很多企業(yè)的確存在對電商認識不夠的問題。這樣的認識會在最大程度上限制傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展。因為傳統(tǒng)企業(yè)關於網(wǎng)際網(wǎng)路的思維並不強，在這一新的領域並未有足夠的了解，相應的管理思想和人才也沒有跟上。

　　為了克服這兩大障礙，企業(yè)應該做的是什麼？張周平表示，“企業(yè)的高管或領導應該培養(yǎng)對電商的深刻認識，培養(yǎng)電商的思維，用以領導企業(yè)步入真正的電商軌道，並且在執(zhí)行上把握力度?！?/p>

　　“觸電”後的發(fā)展講求適應

　　此前，業(yè)內的觀點普遍認為B2C會成為以後電商的主流模式。近日發(fā)佈的《2013年上半年家電網(wǎng)購分析報告》顯示，2013年上半年，我國B2C家電網(wǎng)購市場規(guī)模已達530億元。當記者問及傳統(tǒng)企業(yè)“上網(wǎng)”後應以何種模式為主時，張周平説道，“B2C模式這兩年來的確發(fā)展得很好，也適合中國眾多的中小企業(yè)。但我不認同主流末流的説法，目前B2B模式也仍然大量存在。”

　　今年6月線上線下兩個公司合二為一的蘇寧雲(yún)商，上半年電子商務業(yè)務實現(xiàn)商品主行銷售收入106.13億元，同比增長101%，其開創(chuàng)的O2O模式也備受業(yè)內及媒體稱讚。有關業(yè)內人士向筆者透露，蘇寧營利的原因在於其原有的品牌及市場，且有能力去把控整個供應鏈，O2O模式有一定的參考意義但並不應廣泛效倣，各企業(yè)應聯(lián)繫自身實際，探尋並走適合自身的模式。對於中小企業(yè)而言，沒有必要效倣蘇寧獨立開發(fā)電商系統(tǒng)，利用現(xiàn)有的平臺資源，實現(xiàn)利益的最大化便可。而前述的諮詢師告訴記者，“蘇寧利用O2O模式，消除了中間商，這其中的利潤前期投入大，後面就收回來了。且其實行線上線下一個價，線上沒有門店，人員成本也降低了，肯定比單純的線下要好?！?/p>

　　在大數(shù)據(jù)和移動網(wǎng)際網(wǎng)路的時代，“觸電”後的傳統(tǒng)企業(yè)如何才能更好地立足於競爭日益激烈的電商市場？對此，張周平認為，未來的大數(shù)據(jù)具有很大的價值，其立足點是消費者和用戶。企業(yè)在此背景下應利用原來積累的客戶關係、數(shù)據(jù)資訊以及品牌知名度，並在電商平臺上收集更多更新的數(shù)據(jù)，對消費者的潛在需求和消費習慣進行預測，進而採取對應的措施，提升自己産品的市場競爭力。

　　傳統(tǒng)企業(yè)成電商主角

　　傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”後，是否會在電商市場中站穩(wěn)腳，進而戰(zhàn)勝原生電商呢？

　　阿里巴巴集團旗下的阿裏研究中心日前發(fā)佈研究報告稱，截至2012年底，有59.57萬個淘寶網(wǎng)店開在村、鎮(zhèn)上，典型的淘寶村在全國就有14個。而作為“淘寶第一村”的浙江義烏青巖劉，更是擁有2000多家網(wǎng)商、30多家快遞公司，年銷售額達15億元，全民皆“商”。但時下，這個“淘寶第一村”卻日漸衰微，難以適應競爭日益激烈的市場。有專家認為，除了受自身模式和逐漸惡劣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境影響，這些原生的原生網(wǎng)店的“倒閉”更多的是因為受到了實體店紛紛“觸電”這一趨勢的衝擊。

　　相對於原生網(wǎng)店或電商，傳統(tǒng)企業(yè)“觸電後”有著更多更明顯的優(yōu)勢?！皞鹘y(tǒng)企業(yè)有著更豐富的線下經(jīng)驗和更多的資本，對供應鏈的把控能力也更強?！睆堉芷皆诮邮軖裨L時説道。此外，他還表示，阿裏、京東、淘寶這三大巨頭過去的確在電商領域獨領風騷，但隨著傳統(tǒng)企業(yè)尤其是一些知名品牌“觸電”，他們將面臨著巨大的挑戰(zhàn)，甚至會在與這些“觸電”的傳統(tǒng)企業(yè)的競爭中敗下陣來。

　　有關業(yè)內人士也告訴記者，很多行業(yè)升級電商後比原生電商更具優(yōu)勢，線下的功能轉移為體驗和物流供應，線上利於産品的推廣和銷售。

　　“傳統(tǒng)企業(yè)因為有著上述的優(yōu)勢，很有可能在競爭中取勝，成為電商的‘主角’。”張周平表示，美國十大電商巨頭中有8位是傳統(tǒng)企業(yè)升級而成，按照現(xiàn)在電商市場發(fā)展的趨勢，我國也可能會沿著這條軌跡走下去?！豆と巳請蟆?2013年08月28日 07版)實習生 羅曉蘭