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魔高一丈?代理商機(jī)票捆綁租車(chē)券或違規(guī)

2014-01-20 09:11 來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  步入春運(yùn),機(jī)票緊俏,個(gè)別代理商加價(jià)近一倍銷(xiāo)售,中航協(xié)上周下發(fā)通知,要求任何銷(xiāo)售代理企業(yè)均不得以任何形式進(jìn)行加價(jià)銷(xiāo)售。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分代理商選擇強(qiáng)制捆綁銷(xiāo)售附加産品賺取更多利潤(rùn),而捆綁銷(xiāo)售的産品在使用上則是存在諸多限制。有律師指出,捆綁機(jī)票銷(xiāo)售是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,違法違規(guī)。

  本報(bào)訊 (記者索冬冬)進(jìn)入春運(yùn),有消費(fèi)者反映,部分熱門(mén)航線熱門(mén)時(shí)段的機(jī)票早早被搶購(gòu)一空,一些代理商給出的報(bào)價(jià)比官網(wǎng)高出不少。例如,去哪兒網(wǎng)代理商“華運(yùn)達(dá)”,將國(guó)航CA1623航班的經(jīng)濟(jì)艙報(bào)價(jià)提至2760元,超出原價(jià)95.7%。

  問(wèn)題代理商被火線“下架”

  去哪兒網(wǎng)方面表示,這類(lèi)加價(jià)行為是代理商利用系統(tǒng)漏洞投放了加價(jià)産品。公司已經(jīng)將這些代理商下線,目前已24小時(shí)排查,一旦發(fā)現(xiàn)馬上對(duì)代理商進(jìn)行處理。

  上周,中航協(xié)方面指出,任何銷(xiāo)售代理企業(yè)均不得以任何形式進(jìn)行加價(jià)銷(xiāo)售,中航協(xié)將嚴(yán)密監(jiān)控?zé)狳c(diǎn)航線航班的銷(xiāo)售和價(jià)格狀況,違法加價(jià)行為一經(jīng)查實(shí),將嚴(yán)肅處罰。

  在這種情況下,為了賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián),不少代理商挖空心思“捆綁”銷(xiāo)售附加産品。昨日記者上網(wǎng)查詢(xún)發(fā)現(xiàn),不少代理商仍提供經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票,包括代理商“飛行網(wǎng)”、“中南航空”等都有經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票出售,但前提是需要消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)套餐,包括機(jī)票+租車(chē)打包産品(機(jī)票和4張128元的租車(chē)代金券)價(jià)格則提至2339元和2389元,均不可簽轉(zhuǎn),而南航官方經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)約為1890元。

  代金券的使用上也有諸多限制,如每次服務(wù)最多使用一張、不支援高速費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、夜間服務(wù)費(fèi)等,不可與其他優(yōu)惠券同時(shí)使用。

  律師:違反多項(xiàng)法律法規(guī)

  昨日,業(yè)內(nèi)資深律師趙佔(zhàn)領(lǐng)對(duì)記者表示,這種行為涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等多項(xiàng)法律法規(guī)。機(jī)票和租車(chē)券作為兩種獨(dú)立的産品服務(wù),代理商將其捆綁在一起銷(xiāo)售,是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為。如果捆綁銷(xiāo)售價(jià)格超過(guò)産品應(yīng)有的價(jià)值,那麼也違反了相關(guān)監(jiān)管部門(mén)關(guān)於加價(jià)銷(xiāo)售的條例。

  據(jù)2013年10月民航局、國(guó)家發(fā)改委下發(fā)的通知,政府指導(dǎo)價(jià)航線應(yīng)遵守政府指導(dǎo)價(jià)規(guī)定。分析稱(chēng),物價(jià)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)對(duì)價(jià)格違法行為進(jìn)行查處,代理商承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。

[責(zé)任編輯: 楊麗]

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