“中國(guó)縣域網(wǎng)路形象排行榜(2013)暨縣(區(qū)、市)級(jí)政府網(wǎng)路履職績(jī)效排行榜”最近在京揭曉。浙江省義烏市、廣東省深圳市寶安區(qū)、江蘇省海安縣分別獲得“十佳縣市獎(jiǎng)”、“十佳行政區(qū)獎(jiǎng)”、“網(wǎng)路履職績(jī)效全國(guó)十佳”第一名。排行榜內(nèi)容由新華網(wǎng)、中國(guó)社科院城市發(fā)展與環(huán)境研究所、武漢大學(xué)網(wǎng)際網(wǎng)路科學(xué)研究中心和中國(guó)統(tǒng)計(jì)資訊服務(wù)中心聯(lián)合發(fā)佈。

　　新華網(wǎng)“輿情線上”監(jiān)測(cè)顯示，涉縣(區(qū)、市)級(jí)輿情事件頻發(fā)，縣處級(jí)幹部成為輿情高關(guān)注群體，危機(jī)預(yù)警缺乏、反應(yīng)速度遲緩、處置經(jīng)驗(yàn)不足，常常使得縣(區(qū)、市)級(jí)地方政府深陷輿論漩渦，且難以主動(dòng)化危為機(jī)。

　　新華網(wǎng)輿情中心主任段賽民指出，儘管目前不少縣(區(qū)、市)級(jí)地方政府已開始認(rèn)識(shí)到網(wǎng)路輿情處置工作的重要性，但是由於縣(區(qū)、市)級(jí)輿情資訊較為分散、雜亂，且人力、物力、財(cái)力有限，縣(區(qū)、市)級(jí)輿情處置工作的順利開展面臨諸多困難。

　　據(jù)“縣域網(wǎng)路形象”項(xiàng)目組首席專家武漢大學(xué)教授瀋陽介紹，近年來，我國(guó)輿情事件呈現(xiàn)“全國(guó)—縣(區(qū)、市)級(jí)”啞鈴形分佈趨勢(shì)?？h域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鎮(zhèn)化的推進(jìn)不可避免地産生許多社會(huì)矛盾，網(wǎng)際網(wǎng)路的日益普及和地方民眾權(quán)利意識(shí)的提升，又促進(jìn)了矛盾的傳播和激化，縣域輿情日益引起政府和學(xué)界關(guān)注。

　　那麼，目前縣區(qū)在應(yīng)對(duì)輿情時(shí)最欠缺什麼呢？“應(yīng)對(duì)輿情最重要的是改變觀念?！睘c陽在接受中國(guó)青年報(bào)記者採(cǎi)訪時(shí)説，應(yīng)對(duì)輿情不是花錢買專家建議和輿情通報(bào)就可以了，而是要與中央的政策相結(jié)合，雷言雷語不能説，違反政策的事情不能做；要提升媒介素養(yǎng)，關(guān)注熱點(diǎn)，尤其是地方政府一把手要重視思想工作，要深入關(guān)注網(wǎng)民的心態(tài)，一些縣區(qū)幹部對(duì)網(wǎng)路有敵視和恐懼情緒，不利於基層形象的塑造；地方政府要深入開展資訊公開工作，從結(jié)果公開變成過程公開，把文本公開變成數(shù)據(jù)公開，把形式公開變成實(shí)質(zhì)公開，“資訊公開是對(duì)官員最好的保護(hù)”。

　　“在決策過程中，通過新媒體聚集更多的社會(huì)支援和輿情的把握，出現(xiàn)輿情危機(jī)的可能性就會(huì)降低?！睘c陽説。（記者 桂傑 實(shí)習(xí)生 谷新龍）