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喊話“刷臉快來” 商業(yè)銀行搶食遠(yuǎn)端開戶

2015-01-13 09:20 來源:東方網(wǎng) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  [摘要]儘管短期內(nèi)遠(yuǎn)端開戶或?qū)⒚媾R後臺數(shù)據(jù)匹配度、個人徵信系統(tǒng)完整度待提升的問題,但一個由遠(yuǎn)端開戶帶來的全新利益格局正開始蔓延。

  日前,央行甫一下發(fā)《關(guān)於銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)端開立人民幣銀行賬戶的指導(dǎo)意見(徵求意見稿)》(下稱《徵求意見稿》),就有商業(yè)銀行摩拳擦掌,表明要基於“刷臉”開戶,從零售業(yè)務(wù)、直銷銀行、社區(qū)金融各層面搭載創(chuàng)新型服務(wù)。

  儘管短期內(nèi)遠(yuǎn)端開戶或?qū)⒚媾R後臺數(shù)據(jù)匹配度、個人徵信系統(tǒng)完整度待提升的問題,但可預(yù)見的是,一個由遠(yuǎn)端開戶帶來的全新利益格局,正由金融系統(tǒng)的底層向上蔓延。

  銀行喊話“刷臉快來”

  上周,遠(yuǎn)端開戶將為微眾、網(wǎng)商等網(wǎng)路銀行打開業(yè)務(wù)空間的消息不絕於耳。

  面對未來的政策紅利,招商銀行日前通過其官方微信公眾號“招行微刊” 喊話:“刷臉開戶快來”。招商銀行表示,該行擁有i理財(cái)賬戶等輕賬戶體系和視頻激活等技術(shù)儲備,會借助生物識別技術(shù)、賬戶交叉認(rèn)證、網(wǎng)際網(wǎng)路電商、物流公司的客戶數(shù)據(jù)等外部資源,對客戶進(jìn)行多重交叉驗(yàn)證,從而提升遠(yuǎn)端開戶的身份準(zhǔn)確性。

  另一華南區(qū)大型股份行人士則告訴記者,該行總行已在例會上探討遠(yuǎn)端開戶一旦落地的業(yè)務(wù)跟進(jìn)問題。

  面對遠(yuǎn)端開戶可能帶來的巨大利益,銀行正摩拳擦掌備戰(zhàn)。

  “他們都説對網(wǎng)際網(wǎng)路銀行是最大利好,其實(shí)在我看來未必”,上述華南股份行人士直言,“因?yàn)槲⒈姾途W(wǎng)商的差異化就體現(xiàn)在渠道上,而遠(yuǎn)端開戶的放開,相當(dāng)於讓所有的銀行都有可能實(shí)現(xiàn)本來它們才能實(shí)現(xiàn)的樣子。比如本來就已經(jīng)有了直銷銀行,今後我們的直銷銀行載入的業(yè)務(wù)更多更全了,加上之前已有的客戶與資源基礎(chǔ),空間才是進(jìn)一步打開了?!?/p>

  目前,直銷銀行賬戶大多為弱實(shí)名電子賬戶,功能僅限于購買本行及合作發(fā)卡行、代銷的餘額理財(cái)産品,留存資金按活期存款計(jì)息,資金進(jìn)出都只能通過綁定的銀行結(jié)算賬戶。支付和匯兌産品被封死,理財(cái)産品也多有不足。

  而遠(yuǎn)端開戶的放開將使得直銷銀行可實(shí)現(xiàn)原有的産品功能定位,全面實(shí)現(xiàn)“存、貸、匯”。

  一位精於小微業(yè)務(wù)的股份行人士告訴記者,要將遠(yuǎn)端開戶運(yùn)用在社區(qū)金融中?!拔覀€人的思考是,我們更傾向於將遠(yuǎn)端開戶與社區(qū)金融結(jié)合起來。按照現(xiàn)在的監(jiān)管規(guī)定,開立小區(qū)金融網(wǎng)點(diǎn)需要持牌,而且要配備人力;一旦遠(yuǎn)端開戶落地,我們運(yùn)營小區(qū)金融的思路應(yīng)該會調(diào)整,只鋪設(shè)設(shè)備就好?!痹撊耸空h。

  “這(指遠(yuǎn)端開戶)是一個趨勢。賬戶是金融體系的底層,開立的形態(tài)和路徑?jīng)Q定了業(yè)務(wù)種類與輻射範(fàn)圍。事實(shí)上國內(nèi)銀行的業(yè)務(wù)電子化程度已經(jīng)比較高,基本90%的業(yè)務(wù)都可以在電子和網(wǎng)路渠道解決,比如開卡服務(wù),很多銀行已經(jīng)配置了VTM可視頻的服務(wù)。但這些都還不是純粹的網(wǎng)路遠(yuǎn)端開戶,純網(wǎng)路開戶對於整個商業(yè)銀行的線下網(wǎng)點(diǎn)形態(tài)、運(yùn)營方式、成本控制會産生深遠(yuǎn)甚至是顛覆性的影響”。中國社科院金融研究所銀行研究室主任曾剛説。

  多重障礙待掃

  銀行已經(jīng)摩拳擦掌,但對於放開人民幣銀行賬戶的遠(yuǎn)端開立,“挑頭者”央行態(tài)度卻極為謹(jǐn)慎。記者了解到,除了需完善配套的技術(shù)支援外,涉及相關(guān)方的責(zé)任認(rèn)定、個人徵信系統(tǒng)等多方面的問題,央行仍將召開會議同業(yè)內(nèi)討論。

  “只是通知了部分銀行的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人討論,草擬了思路性的想法,暫無有明確結(jié)論。這還需要和業(yè)界充分討論並試點(diǎn)後,再逐步完善形成一個基本制度?!币晃谎胄腥耸客嘎?。

  實(shí)際上,監(jiān)管也一直在配合創(chuàng)新。

  為促進(jìn)直銷銀行的發(fā)展,央行在2014年3月下發(fā)《關(guān)於規(guī)範(fàn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開立個人人民幣電子賬戶的通知(徵求意見稿)》,並按照電子賬戶的性質(zhì),分類為弱實(shí)名電子賬戶和強(qiáng)實(shí)名電子賬戶。其中,能夠完全通過線上開戶的只有弱實(shí)名電子賬戶,此賬戶為非結(jié)算性賬戶,功能僅限購買該行理財(cái)産品。而強(qiáng)實(shí)名電子賬戶可為銀行的結(jié)算賬戶、活期或定期存款賬戶,但目前仍需要到銀行櫃檯或見面認(rèn)證才可開戶。

  因此,一城商行電子銀行部主管向記者表示,未來遠(yuǎn)端開戶的發(fā)展方向可能就是“線上版”的強(qiáng)實(shí)名電子賬戶,需要解決的核問題就是如何落實(shí)實(shí)名制。

  此前有媒體報(bào)道稱,央行對於遠(yuǎn)端開戶的初步思路是,如何用“遠(yuǎn)端人臉識別+身份證件核實(shí)”方式進(jìn)行身份驗(yàn)證,以落實(shí)實(shí)名制。然而,僅在遠(yuǎn)端人臉識別方面,想要通過電腦進(jìn)行人臉自動識別,目前仍較難實(shí)現(xiàn)。

  “並不是説人臉自動識別的技術(shù)達(dá)不到,而是現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)更新較慢,會造成原有數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)情況不匹配,影響識別的準(zhǔn)確度?!币还煞葜沏y行人士稱。

  上述城商行電子銀行部主管介紹稱,目前線上開立直銷銀行電子賬戶時,在身份認(rèn)證這一環(huán)節(jié),仍要靠後臺的工作人員進(jìn)行人工審核?!半娮淤~戶申請人將身份證資訊、3張證件照片等個人資訊傳入系統(tǒng)後,後臺的工作人員通過央行聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、公安部身份認(rèn)證審核系統(tǒng)進(jìn)行人工審核,必要時輔以客服打電話核實(shí)相關(guān)資訊,以保證開戶人的申請是‘真實(shí)自願’的。”

  但多家銀行的電子銀行部主管均表示,目前在人民銀行、公安部的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)中,所存儲的居民身份照片多是辦理身份證時的留檔,照片更新速度慢,基於原始照片進(jìn)行人臉自動識別的誤差大。更為重要的是,通過電腦自動審核照片或視頻,也對銀行後臺運(yùn)作系統(tǒng)提出更高的要求。

  “央行允許遠(yuǎn)端開戶後,短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)人臉自動識別的難度較大,還是要依靠人工手段,這與真正意義上的線上遠(yuǎn)端開戶還是有段距離?!鄙鲜龀巧绦腥耸空h。

  該人士還表示,由於歐美國家的信用體系較為完善,一些銀行的遠(yuǎn)端開戶並不需要人臉識別,申請人只需提供信用資訊和已有的其他銀行強(qiáng)實(shí)名賬戶交叉驗(yàn)證即可,因此,發(fā)達(dá)的信用體系也是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端開戶的必要條件。但我國個人信用體系還不完備,最近剛發(fā)放8張個人徵信牌照。到底如何保證遠(yuǎn)端開戶的申請“真實(shí)自願”,尤其開立結(jié)算賬戶?未來還需要多種方式的身份識別以落實(shí)實(shí)名制,確保能追蹤賬戶的資金來源和去向,達(dá)到反洗錢的目的。

[責(zé)任編輯: 王君飛]

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