“兒童玩具價(jià)位越來(lái)越高,而孩子又喜新厭舊,動(dòng)輒上百元的玩具玩不了幾天就扔一邊。”家住重慶沙坪壩的年輕家長(zhǎng)董遊均頭痛不已地説,作為工薪族的他,偶然聽(tīng)説有玩具租賃的消息,可他從網(wǎng)上查到的幾家店舖都早已關(guān)門(mén)。
《工人日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該市近年來(lái)出現(xiàn)的兒童玩具租賃市場(chǎng)“發(fā)育”得並不盡如人意。重慶一家經(jīng)營(yíng)了10年的嬰幼兒玩具租賃平臺(tái),前後換了3個(gè)地方,知曉的人仍少之又少,至今沒(méi)有盈利。記者隨機(jī)採(cǎi)訪了幾位家長(zhǎng),大多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為租玩具省錢(qián)、省空間,同時(shí),可供選擇的品種又多,重點(diǎn)是孩子玩的也開(kāi)心。
時(shí)下,共用單車(chē)、滴滴打車(chē)等共用經(jīng)濟(jì)形式深受消費(fèi)者歡迎,緣何共用玩具,玩不轉(zhuǎn)呢?
玩具租賃“叫好難叫座”
玩具租賃業(yè)在我國(guó)嶄露頭角之初,曾有市場(chǎng)分析專(zhuān)家及教育界人士指出,玩具出租行業(yè)必將會(huì)在五年內(nèi)醞釀每年200億元的産業(yè)。從商業(yè)角度來(lái)看,兒童用品租賃業(yè)確實(shí)是商機(jī)無(wú)限。
正是針對(duì)巨大的市場(chǎng)需求,玩具租賃店應(yīng)運(yùn)而生,主要是向顧客出租玩具商品,從中賺取租金以獲得利潤(rùn)。共用玩具店所推行的“用一定的錢(qián)換來(lái)更多的玩具”的理念,逐漸被越來(lái)越多的家長(zhǎng)所接受。
在位於重慶九龍坡區(qū)的一家玩具租賃屋,記者看到約20平方米的店面裏擺了100多種玩具,有益智類(lèi)的、遙控類(lèi)的、休閒類(lèi)的等。正在準(zhǔn)備租遙控坦克的林女士告訴記者,租賃玩具不但省錢(qián),還可以讓孩子有更多的選擇。買(mǎi)一部大型點(diǎn)的玩具坦克要幾百元,而小孩子往往玩幾天就沒(méi)興趣了。相比之下,租一個(gè)一天不到10元。
在重慶市主城區(qū),記者發(fā)現(xiàn)有幾處專(zhuān)門(mén)為兒童提供玩具租賃的店面。家長(zhǎng)只需交一定押金,就可把玩具租回家讓孩子玩。這種只玩不買(mǎi)的新型經(jīng)營(yíng)方式,對(duì)消費(fèi)者而言本是件好事??傻曛鱾兎Q(chēng),每天光顧的人不多,生意都處在“維持”階段。
在位於渝中區(qū)大坪的重慶玩具圖書(shū)館租賃店,店長(zhǎng)譚懋傑向記者表示説:“我3年前就開(kāi)始經(jīng)營(yíng)玩具租賃店,將店輾轉(zhuǎn)從南坪開(kāi)到大坪,從40平方米擴(kuò)大到400平方米,現(xiàn)在也只能做到收支平衡,經(jīng)營(yíng)情況實(shí)在是叫好不叫座?!?/p>
記者採(cǎi)訪了解到,這家玩具租賃平臺(tái)為了迎合市場(chǎng)和方便顧客,將主要客戶(hù)群放在了線上,實(shí)體店的流量也儘量導(dǎo)向線上。打算用時(shí)髦的網(wǎng)際網(wǎng)路+共用經(jīng)濟(jì)打開(kāi)銷(xiāo)路。為此還雇傭了專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)APP,開(kāi)辦了淘寶店和微店,只要重慶主城九區(qū)的客戶(hù)通過(guò)線上下單,就由自己的物流送貨到府。儘管如此,還是不盡如人意。
家長(zhǎng)最擔(dān)心的是衛(wèi)生
據(jù)了解,在重慶的兒童玩具租賃店,大多實(shí)行“會(huì)員制”消費(fèi),分金卡、年卡、季卡、月卡等,金額分500元、200元、100元不等,會(huì)員要先付費(fèi),再消費(fèi)。
“從價(jià)格上講,至少要買(mǎi)年卡,才比較合算?!奔议L(zhǎng)彭女士説,租玩具對(duì)低收入家庭來(lái)説,一年500元左右的年卡費(fèi)顯然不低,與普通百姓的消費(fèi)現(xiàn)狀也不相符,畢竟玩具並不是兒童的必需品。而對(duì)高收入家庭而言,他們大多不想用租借的方式來(lái)滿(mǎn)足孩子的需求,寧願(yuàn)去購(gòu)買(mǎi)新玩具。
玩具的衛(wèi)生狀況是家長(zhǎng)最擔(dān)心的。雖然各家玩具租賃店都採(cǎi)取了消毒液擦拭和紫外線消毒方式,但不少家長(zhǎng)還是感到心裏沒(méi)底。“玩具消毒沒(méi)有統(tǒng)一的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),誰(shuí)知道店家的消毒是否到位?!币恍┘议L(zhǎng)這樣對(duì)記者説。
由於孩子調(diào)皮好動(dòng),玩具損壞也在所難免,這就涉及了賠償問(wèn)題。採(cǎi)訪中,對(duì)於賠償標(biāo)準(zhǔn),各家兒童玩具租賃店都不願(yuàn)細(xì)説,一般聲稱(chēng)只付成本價(jià)即可,至於具體的標(biāo)準(zhǔn),店方通常在和家長(zhǎng)簽過(guò)玩具租賃協(xié)議後才願(yuàn)意出示。玩具損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)不明確,且由店家單方面來(lái)制定,對(duì)消費(fèi)者來(lái)説顯然有失公平,這讓部分家長(zhǎng)在租賃玩具時(shí)打了退堂鼓。
共用玩具路在何方
玩具租賃便宜又劃算,但為何就不賺錢(qián)呢?對(duì)此,譚懋傑認(rèn)為,在很多家長(zhǎng)看來(lái),他們更願(yuàn)意讓孩子擁有玩具,很多家長(zhǎng)是寧買(mǎi)不租的。另外,雖然開(kāi)玩具租賃店門(mén)檻低,但玩具更新?lián)Q代非???,一些較高檔的玩具,價(jià)格多在千元以上,如果租金低,那麼玩具更新資金就會(huì)跟不上,結(jié)果玩具舊了不説,種類(lèi)也顯得單調(diào),孩子沒(méi)了新鮮感,生意就很難維持下去。
對(duì)此,重慶社科院專(zhuān)家認(rèn)為,現(xiàn)在家長(zhǎng)都舍得給小孩買(mǎi)玩具,大多數(shù)小孩也不缺玩具,但是極少有家長(zhǎng)真正懂得如何科學(xué)地讓孩子“玩”玩具。只有不斷提高孩子的“玩商”, 通過(guò)“玩”來(lái)培養(yǎng)孩子們的興趣,才能真正發(fā)揮玩具的作用。與此同時(shí),相關(guān)部門(mén)應(yīng)儘快出臺(tái)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),來(lái)規(guī)範(fàn)兒童玩具租賃業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,以促進(jìn)其健康發(fā)展。相關(guān)部門(mén)也要加強(qiáng)管理、嚴(yán)格把關(guān),確保消毒設(shè)施到位,以防疾病傳播,保證兒童的健康不受影響。
玩具共用如何在網(wǎng)際網(wǎng)路+時(shí)代風(fēng)潮中實(shí)現(xiàn)突破,重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院教授廖成林建議,租賃店應(yīng)減少玩具品種,讓成本可控;同時(shí)進(jìn)行主題式管理,社區(qū)化經(jīng)營(yíng)。將玩具細(xì)分成高檔玩具、木製玩具、遙控玩具等,定期推出不同主題,在各個(gè)“小”社區(qū)進(jìn)行推廣,而不用面面俱到。
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