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蘋果強(qiáng)推IAP機(jī)制被指涉嫌壟斷

2017年05月31日 08:55:31  來(lái)源:法治週末
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  原題: 就打賞功能與多個(gè)APP“全面開戰(zhàn)”

  蘋果強(qiáng)推IAP機(jī)制被指涉嫌壟斷

  在蘋果公司與微信角力後的一個(gè)月,圍繞著iOS系統(tǒng)內(nèi)打賞功能,渠道方與應(yīng)用開發(fā)者之間的鬥爭(zhēng)不斷升級(jí)。

  據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,蘋果公司已通知幾個(gè)中國(guó)社交網(wǎng)路APP,要求他們依照AppStore規(guī)定,要麼讓打賞功能走IAP機(jī)制(應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買通道)向蘋果分成30%,要麼禁用打賞功能;否則,其應(yīng)用的升級(jí)版本將不再供用戶使用,甚至有可能被踢出應(yīng)用商店。

  蘋果公司的這一做法,被普遍認(rèn)為是向國(guó)內(nèi)網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè),以及近年來(lái)如火如荼發(fā)展的打賞生態(tài)正式宣戰(zhàn)。作為手機(jī)硬體廠商和iOS系統(tǒng)廠商的蘋果公司,在其龐大且封閉的商業(yè)帝國(guó)內(nèi)擁有絕對(duì)的強(qiáng)勢(shì)地位,面對(duì)這樣的對(duì)手,中國(guó)的應(yīng)用開發(fā)者將何去何從?

  多家應(yīng)用軟體改變打賞規(guī)則

  “看來(lái),蘋果公司是要對(duì)打賞功能發(fā)動(dòng)全面戰(zhàn)爭(zhēng)了?!壁w傑(化名)就職于一家網(wǎng)路直播軟體公司,而直播領(lǐng)域,正是此次蘋果公司要求針對(duì)打賞功能進(jìn)行改進(jìn)的領(lǐng)域之一。

  所幸的是,趙傑所在的公司,自去年年底就已經(jīng)根據(jù)蘋果公司的相關(guān)政策,更改了iOS版本客戶端的打賞規(guī)則,要求用戶必須通過(guò)IAP機(jī)制來(lái)給自己喜歡的主播打賞禮物。

  趙傑所説的政策,是蘋果公司于去年6月13日更新的AppStore規(guī)則,其中第3.1.1條款,嚴(yán)格要求AppStore上的APP不得包含指引客戶使用非IAP機(jī)制進(jìn)行購(gòu)買的按鈕、外部連結(jié)或其他行動(dòng)號(hào)召用語(yǔ)。

  “如果不走IAP機(jī)制,公司可以就用戶的打賞金額直接收款、再跟主播結(jié)算。而現(xiàn)在要求打賞走IAP機(jī)制後,用戶打賞的資金則要先通過(guò)蘋果公司後才能到我們公司,在這個(gè)過(guò)程中,蘋果要分成30%,並且90天后才能結(jié)算。”趙傑表示。

  而與趙傑所在的公司主動(dòng)求變不同,更多網(wǎng)際網(wǎng)路公司似乎只能被動(dòng)接受調(diào)整。法治週末記者注意到,包括今日頭條、知乎、喜馬拉雅FM、嗶哩嗶哩動(dòng)畫等應(yīng)用,在最新的版本中,都對(duì)其原先的打賞政策進(jìn)行了調(diào)整。

  例如,在今日頭條中,原創(chuàng)作者在發(fā)佈文章或視頻內(nèi)容後,都可以選擇開通打賞功能接受用戶的金錢鼓勵(lì)。5月25日,法治週末記者同時(shí)用蘋果手機(jī)和安卓手機(jī)打開今日頭條的同一篇原創(chuàng)文章時(shí),發(fā)現(xiàn)安卓手機(jī)上的文章依然可以接受打賞,而蘋果手機(jī)中的文章,打賞按鈕已經(jīng)不見了。

  不過(guò),目前今日頭條上的原創(chuàng)視頻,依然能夠在iOS版本客戶端上獲得打賞,且可以選擇使用支付寶或者微信支付,而不必通過(guò)IAP機(jī)制。

  知乎同樣進(jìn)行了改變。在知乎的iOS最新版本客戶端上,用戶想要贊助並參與一場(chǎng)知乎Live(一種付費(fèi)的實(shí)時(shí)問(wèn)答互動(dòng)),必須通過(guò)IAP機(jī)制購(gòu)買門票方可參與。然而記者發(fā)現(xiàn),當(dāng)蘋果手機(jī)彈出IAP機(jī)制付款的對(duì)話方塊後,如果用戶選擇取消,知乎則會(huì)詢問(wèn)用戶是否考慮試試其他支付方式,進(jìn)而可以選擇微信和支付寶作為付款渠道。

  也有一些應(yīng)用目前仍在堅(jiān)持,如微博目前依然是採(cǎi)用支付寶對(duì)用戶進(jìn)行打賞,尚未接入IAP機(jī)制。

  “我們肯定不希望改變?cè)颈憬莸闹Ц斗绞?,因?yàn)檫@對(duì)用戶體驗(yàn)來(lái)説是一個(gè)極大的倒退,進(jìn)而會(huì)影響原創(chuàng)作者的收入,對(duì)目前好不容易建立起來(lái)的打賞文化是一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。儘管如此,迫於蘋果公司政策的壓力,我們還是作出了調(diào)整?!蹦臣沂艿酱舜翁O果政策影響的應(yīng)用軟體産品負(fù)責(zé)人告訴法治週末記者。

  5月27日,法治週末記者通過(guò)郵件的方式,希望就有關(guān)打賞功能的相關(guān)政策向蘋果公司進(jìn)一步了解情況,截至記者發(fā)稿時(shí)止,尚未獲得蘋果公司的答覆。不過(guò),蘋果公司公關(guān)部在接受媒體採(cǎi)訪時(shí)曾表示,“關(guān)於應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買的機(jī)制,全球都是一致的”。

  強(qiáng)收買路錢或源於擔(dān)心被“OTT”

  事實(shí)上,這並不是蘋果公司今年首次拿打賞功能開刀。一個(gè)月之前,微信于蘋果之間在打賞功能上的過(guò)招,就已經(jīng)為今天的“全面戰(zhàn)爭(zhēng)”埋下伏筆。

  4月19日下午,微信發(fā)出“遺憾通知”,稱受蘋果公司新規(guī)定影響,自2017年4月19日17:00起,iOS版微信公眾平臺(tái)讚賞功能將被關(guān)閉,建議通過(guò)二維碼轉(zhuǎn)賬方式對(duì)公眾號(hào)表示支援。

  然而,二維碼轉(zhuǎn)賬的過(guò)渡方案持續(xù)不到半天,4月20日淩晨,微信再次發(fā)佈通知,“緊急對(duì)19日下午上線的iOS版微信公眾平臺(tái)個(gè)人轉(zhuǎn)賬功能進(jìn)行關(guān)閉”,原因依舊與蘋果公司新規(guī)定有關(guān)。

  隨後,蘋果公司作出回應(yīng)稱,對(duì)所有開發(fā)者“一視同仁”:“微信可以選擇提供APP內(nèi)購(gòu)買讓用戶讚賞他們喜愛的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者,微信只需正確使用APP內(nèi)購(gòu)買體系進(jìn)行開發(fā)即可?!?/p>

  只不過(guò)誰(shuí)也沒有想到,微信打賞功能關(guān)閉風(fēng)波還未平息,蘋果公司的“一視同仁”就已經(jīng)到來(lái)。

  蘋果公司的強(qiáng)勢(shì)做法,在國(guó)內(nèi)引發(fā)了巨大的爭(zhēng)議。不少觀點(diǎn)認(rèn)為,用戶的打賞行為與購(gòu)買行為有著本質(zhì)不同:打賞就像是小費(fèi),相當(dāng)於贈(zèng)予,而購(gòu)買則是消費(fèi);蘋果公司可以從用戶的購(gòu)買行為中分成,但對(duì)於用戶贈(zèng)予小費(fèi)的行為,則不應(yīng)當(dāng)介入。

  汕頭大學(xué)國(guó)際網(wǎng)際網(wǎng)路研究院院長(zhǎng)方興東則將蘋果公司的行為稱之為“強(qiáng)收買路錢”:“打賞、讚賞、小費(fèi)等付費(fèi)服務(wù)功能,是中國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路的一大特色,最近幾年如火如荼,帶動(dòng)了直播、知識(shí)付費(fèi)等諸多新興的商業(yè)模式。與傳統(tǒng)服務(wù)購(gòu)買不同,這種打賞行為通常直接發(fā)生在用戶和內(nèi)容作者之間,與微信、知乎等社交媒體平臺(tái)以及谷歌、蘋果等系統(tǒng)平臺(tái)關(guān)係不大,一般也不收取費(fèi)用。所以,蘋果提出的分成30%,最直接損害的就是廣大用戶的利益?!?/p>

  中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍則表示:“打賞與否,消費(fèi)者有自己的選擇權(quán),蘋果只是提供硬體和工具,打賞分成的邏輯有點(diǎn)説不通。打賞分成對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者不公平,蘋果此舉可謂十分冒險(xiǎn)?!?/p>

  在朱巍看來(lái),蘋果公司之所以要求打賞功能必須通過(guò)其IAP機(jī)制,根源可能在於蘋果公司擔(dān)心自己被“OTT”(“Over The Top”的縮寫,是指網(wǎng)際網(wǎng)路公司越過(guò)運(yùn)營(yíng)商,發(fā)展基於開放網(wǎng)際網(wǎng)路的各種服務(wù))。

  “目前,蘋果在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的粘性和不可替代性都在下降,包括iOS系統(tǒng),國(guó)內(nèi)很多網(wǎng)際網(wǎng)路公司都建立了自己的生態(tài)圈。蘋果或擔(dān)心自己像當(dāng)年的運(yùn)營(yíng)商一樣被渠道化?!敝煳≌h。

  涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位

  “蘋果新規(guī)一方面體現(xiàn)了其努力提振服務(wù)收入比例,基於蘋果iOS之上的各種服務(wù)都要雁過(guò)拔毛;另一方面,也能看出他準(zhǔn)備進(jìn)一步收緊應(yīng)用控制權(quán),並不惜與微信等超級(jí)應(yīng)用正面交鋒?!狈脚d東表示,“蘋果這種明顯超越常理和常規(guī)的做法,主要憑藉的還是在智慧手機(jī)領(lǐng)域強(qiáng)大的壟斷地位?!?/p>

  “霸道”“蠻橫”,是眾多媒體在解讀蘋果公司此次針對(duì)打賞功能所採(cǎi)取措施最常用的形容詞。而在法律界人士看來(lái),這些形容詞所映射的蘋果公司行為,涉嫌違反我國(guó)反壟斷法的相關(guān)規(guī)定。

  “蘋果公司要求所有應(yīng)用的打賞功能使用其IAP機(jī)制,並且參與30%的分成,涉嫌構(gòu)成強(qiáng)制交易、搭售、價(jià)格壟斷等濫用市場(chǎng)支配地位的行為?!北本┻_(dá)曉律師事務(wù)所律師林蔚在接受法治週末記者採(cǎi)訪時(shí)表示。

  林蔚介紹,濫用市場(chǎng)支配地位的前提是具有市場(chǎng)支配地位,在他看來(lái),蘋果公司已經(jīng)達(dá)到這一點(diǎn),“在相關(guān)市場(chǎng)的界定上,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為基於iOS應(yīng)用程式的分發(fā)市場(chǎng),在這一市場(chǎng)上,蘋果公司佔(zhàn)據(jù)絕對(duì)的壟斷地位”。

  林蔚解釋,為何不將相關(guān)市場(chǎng)擴(kuò)大到所有智慧手機(jī)市場(chǎng),是因?yàn)樘O果手機(jī)及其系統(tǒng)天然具有封閉性,壁壘較高:“蘋果公司的硬體和系統(tǒng)與安卓市場(chǎng)完全不同,二者之間沒有可替代性。對(duì)於消費(fèi)者而言,一旦蘋果公司在iOS系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)用程式的打賞功能採(cǎi)取相關(guān)措施,用戶不可能為了實(shí)現(xiàn)幾個(gè)應(yīng)用的打賞而去換手機(jī)、換作業(yè)系統(tǒng),因?yàn)槌杀咎?。一旦?yīng)用開發(fā)者在iOS系統(tǒng)端損失用戶,在安卓市場(chǎng)方面是無(wú)法找回的?!?/p>

  “此外,對(duì)於應(yīng)用開發(fā)者而言,iOS客戶端的開發(fā)與安卓系統(tǒng)客戶端開發(fā)是完全獨(dú)立的,二者採(cǎi)用不同的編程語(yǔ)言和規(guī)則。因而,這兩個(gè)系統(tǒng)所劃分的市場(chǎng),也應(yīng)當(dāng)獨(dú)立看待?!绷治当硎?。

  方興東對(duì)此持同樣的觀點(diǎn):“目前智慧手機(jī)作業(yè)系統(tǒng)只有兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者,是典型的雙頭壟斷形式。蘋果是手機(jī)、作業(yè)系統(tǒng)、應(yīng)用商店和應(yīng)用服務(wù)等形成了垂直一體化的壟斷特性,只要你購(gòu)買使用蘋果手機(jī),你就不得不接受蘋果整體平臺(tái)的各種規(guī)則,除非你改用安卓,但對(duì)長(zhǎng)期習(xí)慣使用蘋果的用戶來(lái)説,無(wú)論是使用習(xí)慣,還是極高的轉(zhuǎn)移成本,都基本形成‘鎖定效應(yīng)’。這種借助平臺(tái)而強(qiáng)行搭售,明顯濫用了壟斷地位。工商總局應(yīng)該對(duì)蘋果這一行為及時(shí)展開反壟斷調(diào)查?!?/p>

  林蔚則建議,對(duì)於蘋果公司相關(guān)政策不滿的應(yīng)用程式開發(fā)者,可以向國(guó)家工商總局、國(guó)家發(fā)改委投訴、舉報(bào)蘋果公司涉嫌壟斷的相關(guān)行為。

  法治週末記者了解到,今年4月,北京達(dá)曉律師事務(wù)所曾發(fā)佈《關(guān)於召集遭蘋果應(yīng)用商店下架的開發(fā)者採(cǎi)取集體行動(dòng)的公告》,召集中國(guó)開發(fā)者發(fā)出自己的權(quán)利訴求。

  “已經(jīng)有數(shù)十家應(yīng)用軟體廠商參與,通過(guò)律所的渠道來(lái)反映問(wèn)題?!绷治当硎?,目前,還沒有應(yīng)用軟體廠商敢於直接同蘋果公司撕破臉,更多是通過(guò)提供線索、以律所的名義出面進(jìn)行投訴和舉報(bào),“畢竟這些應(yīng)用軟體廠商以後還是要在App Store上發(fā)佈應(yīng)用,這個(gè)大的市場(chǎng),誰(shuí)也不想因得罪蘋果而放棄。這或許就是對(duì)壟斷者的恐懼。”

[責(zé)任編輯:郭曉康]

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