EMS、順豐、申通等10家快遞企業(yè)發(fā)起了“規(guī)範(fàn)快遞服務(wù)”倡議，倡議全行業(yè)企業(yè)要做到節(jié)假日期間不歇業(yè)；高峰期間不爆倉(cāng)；文明操作不野蠻；重視用戶滿意度，有效降低投訴率。
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