中新網(wǎng)北京2月19日電 (記者 杜燕) 隨著網(wǎng)路購(gòu)物深入人們生活的各領(lǐng)域，投訴量亦日益增多。北京市工商局今天表示，北京將加強(qiáng)網(wǎng)路交易監(jiān)管，擬以網(wǎng)路商品品質(zhì)等為重點(diǎn)，加大商品品質(zhì)抽檢力度，並對(duì)不合格商品採(cǎi)取有效處理措施。

　　近年來(lái)，網(wǎng)路消費(fèi)異軍突起。2013年，北京市網(wǎng)路銷售額達(dá)到926.8億元，增長(zhǎng)44.3%。而2013年，北京工商部門受理消費(fèi)者申訴、投訴共計(jì)5.8萬(wàn)件，其中涉及網(wǎng)際網(wǎng)路投訴佔(zhàn)比很大。對(duì)此，北京市工商局副局長(zhǎng)黃曉文表示，今年，將解決市場(chǎng)秩序領(lǐng)域突出問(wèn)題，加強(qiáng)網(wǎng)路交易監(jiān)管。

　　他稱，將成立網(wǎng)監(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，探索適應(yīng)網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的新型網(wǎng)監(jiān)工作機(jī)制和手段，重點(diǎn)研究網(wǎng)路監(jiān)管方式和傳統(tǒng)監(jiān)管方式的有機(jī)結(jié)合。

　　他介紹，將以網(wǎng)路商品品質(zhì)和涉及人身財(cái)産安全的商品為重點(diǎn)，加大商品品質(zhì)抽檢力度，及時(shí)公佈抽檢結(jié)果，並對(duì)不合格商品採(cǎi)取有效處理措施。

　　為了讓消費(fèi)者有更多的渠道參與消費(fèi)維權(quán)，黃曉文表示，今年將建立糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)，並積極儘快實(shí)現(xiàn)市區(qū)兩級(jí)微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，來(lái)提高消費(fèi)教育的引導(dǎo)品質(zhì)，提高為消費(fèi)者服務(wù)的能力。

　　他還稱，今年還將加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的研究，將風(fēng)險(xiǎn)管理與執(zhí)法辦案重點(diǎn)及消費(fèi)投訴熱點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，對(duì)重點(diǎn)隱患的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理分類，建立市場(chǎng)秩序風(fēng)險(xiǎn)隱患通報(bào)制度。

　　為有效控制重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域投訴舉報(bào)增長(zhǎng)規(guī)模，黃曉文表示，北京市工商局還將加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患性、苗頭性以及普遍性問(wèn)題，有針對(duì)地開展執(zhí)法整治，加大對(duì)嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益等案件的查辦力度。

　　此外，記者今天從北京市工商局還獲悉，今後，故宮、中關(guān)村等具有歷史文化資源內(nèi)涵名稱將不能再隨意登記、註冊(cè)。

　　據(jù)介紹，為加強(qiáng)城市品牌宣傳策劃和戰(zhàn)略推廣，為充分發(fā)揚(yáng)首都?xì)v史文化資源優(yōu)勢(shì)，北京市工商局研究制定了涉及116家歷史文化資源名稱的《北京市公共歷史文化資源名稱保護(hù)名錄》並上報(bào)總局，申請(qǐng)?jiān)谏虡?biāo)註冊(cè)環(huán)境對(duì)涉及的45個(gè)類別予以全部保護(hù)。

　　北京市商標(biāo)處處長(zhǎng)孫考利介紹，被保護(hù)的116家歷史文化資源名稱既包括故宮、什剎海和南鑼鼓巷等歷史文化“名片”，也包括798、中關(guān)村等知名科技文化“地標(biāo)”。今後，已列入保護(hù)名錄的名稱將不得隨意申請(qǐng)商標(biāo)註冊(cè)。

　　孫考利表示，希望列入名單的名稱儘快形成商標(biāo)得到保護(hù)。根據(jù)目前的政策，名稱只能在北京市範(fàn)圍內(nèi)得到保護(hù)，而商標(biāo)的保護(hù)範(fàn)圍擴(kuò)大到全國(guó)。(完)