記者獲悉，國(guó)內(nèi)最大的“多邊金都黃金Mall”已正式落成于北京中央電視塔下，並將於7月18日啟動(dòng)試營(yíng)業(yè)，其營(yíng)業(yè)面積超過(guò)3500平米，商品數(shù)量超過(guò)5萬(wàn)件（款），如此龐大單店規(guī)模在中國(guó)黃金珠寶零售市場(chǎng)尚無(wú)人能及。

　　 “多邊金都”係國(guó)美控股集團(tuán)全資打造的黃金珠寶品牌，早在今年3月18日就已開(kāi)通了國(guó)內(nèi)首家專(zhuān)業(yè)黃金珠寶網(wǎng)上商城，與此次落成的“多邊金都黃金Mall”將形成與“線(xiàn)上線(xiàn)下”互動(dòng)的“一站式”購(gòu)金平臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)“全渠道行銷(xiāo)”的黃金零售企業(yè)，國(guó)美集團(tuán)在黃金珠寶零售業(yè)的“雄心壯志”已初露倪端。

　　 三館五街八區(qū) 體驗(yàn)“一站式”服務(wù)

　　 “多邊金都黃金Mall”開(kāi)業(yè)前夕，記者親赴實(shí)地探營(yíng)。在“一眼望不到邊”的“多邊金都黃金Mall”中首先體會(huì)到了其店面風(fēng)格的開(kāi)闊、時(shí)尚、簡(jiǎn)約。由黃金Mall正中央放射型分佈著“三館”、“五街”、“八區(qū)”多達(dá)16個(gè)功能區(qū)，這與傳統(tǒng)金店有著極大的不同，其功能區(qū)不再是按材質(zhì)區(qū)分，而是從消費(fèi)者心理和需求出發(fā)。

　　 “三館”分別為“名人館”、“金藝館”和“投資館”，每個(gè)館特色與功能完全不同，全面涵蓋了黃金藝術(shù)品和黃金投資業(yè)務(wù)。而“五街”則根據(jù)攫取不同文化特色分為極具中國(guó)傳統(tǒng)喜慶文化的“金喜街”，福文化的“福滿(mǎn)街”，有著國(guó)際金飾范兒的“國(guó)際街”，財(cái)富文化的“財(cái)滿(mǎn)街”，以及最受媽咪喜愛(ài)的親子類(lèi)金飾聚集的“金寶街”。八區(qū)具體分為自選區(qū)、銀器區(qū)、線(xiàn)上區(qū)、回購(gòu)區(qū)、會(huì)員區(qū)、售後區(qū)、休閒區(qū)、中央體驗(yàn)區(qū)。全方位滿(mǎn)足顧客從産品到休閒再到體驗(yàn)的需求。

　　 在籠絡(luò)了傳統(tǒng)消費(fèi)人群的同時(shí)，再以免費(fèi)WIFI、免費(fèi)飲品、産品DIY、兒童娛樂(lè)等“標(biāo)配”讓年輕消費(fèi)群體更加傾心；在這裡即使不消費(fèi)一樣有得逛，邁克爾·傑克遜産品展、義大利黃金藝術(shù)品展、中國(guó)宮廷黃金藝術(shù)展、2014黃金珠寶時(shí)尚秀等讓人應(yīng)接不暇；黃金收藏講座、黃金投資知識(shí)講座，黃金價(jià)格走勢(shì)分析等眾多知識(shí)課堂，可為投資者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)投資指導(dǎo)；此外，顧客還可嘗試“25kg大金磚 拿起就白送！”、“首飾DIY”等互動(dòng)遊戲；“體驗(yàn)式”在這裡不再是概念。

　　 多邊金都總裁英池女士表示：“一站式”購(gòu)金包含三層含義：一是，我們聯(lián)合了國(guó)際國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的黃金、珠寶供應(yīng)商、全球頂級(jí)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，以及我們自身的研發(fā)體系，傾力打造並重磅推出全新的黃金珠寶業(yè)務(wù)體系和服務(wù)模式，可以真正做到一站解決消費(fèi)者的各種投資、消費(fèi)、回購(gòu)、理財(cái)?shù)刃枨?；二是，我們的消費(fèi)體驗(yàn)完全從顧客角度出發(fā)，從“三館五街八區(qū)”的賣(mài)場(chǎng)佈局中您可以暢遊任選，消費(fèi)者有了前所未有的選擇範(fàn)圍和無(wú)以倫比的消費(fèi)體驗(yàn)；三是，銷(xiāo)售及服務(wù)渠道建設(shè)緊跟移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，有線(xiàn)上、有線(xiàn)下、有薈館、有客服、有微信……等，做到了線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)、24小時(shí)不打烊、支付無(wú)障礙的服務(wù)通道。

　　 多邊金都的市場(chǎng)法寶——“薄利多銷(xiāo)”

　　 多邊金都黃金Mall中還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了比價(jià)臺(tái)，記者從比價(jià)網(wǎng)站及和訊網(wǎng)上看到，多邊金都千足金飾品定價(jià)比其他品牌低近10元/g，投資金條工費(fèi)也比其他品牌低了近一半。這在價(jià)格極其透明的黃金市場(chǎng)，足以讓消費(fèi)者歡呼雀躍，卻讓競(jìng)爭(zhēng)者倒吸一口涼氣。

　　 多邊金都的經(jīng)營(yíng)策略在各種“百年老店”林立的的黃金珠寶市場(chǎng)中能否脫穎而出？面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)十分激勵(lì)的黃金市場(chǎng)多邊金都“真金低價(jià)”的經(jīng)營(yíng)理念是否攪局市場(chǎng)？對(duì)於低毛利、高投入的黃金業(yè)務(wù)，能否獲得滿(mǎn)意的利潤(rùn)？

　　 面對(duì)記者的諸多問(wèn)題，多邊金都總裁英池女士表示，公司絕不是想打價(jià)格戰(zhàn)，但“真金低價(jià)”卻是首先要做到的，公司不僅對(duì)産品品質(zhì)做出了假一賠十的承諾，對(duì)價(jià)格提出了差價(jià)雙倍返還的承諾。我們並不追求産品毛利有多高，而是關(guān)注市場(chǎng)佔(zhàn)有率和總盈利，這就要求我們必須採(cǎi)取“薄利多銷(xiāo)”的經(jīng)營(yíng)策略，只有讓利消費(fèi)者，才能獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。同時(shí)，多邊金都借鑒了國(guó)美集團(tuán)供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)和模式，採(cǎi)用集中採(cǎi)購(gòu)、提高週轉(zhuǎn)率、降低庫(kù)存比等運(yùn)營(yíng)手段，降低了運(yùn)營(yíng)成本提升了效率。讓“藏金於民”的實(shí)現(xiàn)更加便利。

　　 長(zhǎng)期關(guān)注于黃金市場(chǎng)的著名財(cái)經(jīng)評(píng)論員肖磊表示：“多邊金都的到來(lái)對(duì)行業(yè)和消費(fèi)者絕對(duì)是一件好事，以前在上海地區(qū)甚至出現(xiàn)黃金珠寶商家聯(lián)合壟斷價(jià)格損害消費(fèi)者利益的行為，多邊金都的經(jīng)營(yíng)理念可以讓市場(chǎng)更加透明。同時(shí)，多邊金都採(cǎi)用的是線(xiàn)上、線(xiàn)下多渠道經(jīng)營(yíng)，共用庫(kù)存的策略，經(jīng)營(yíng)成本和資金成本可以更低，通過(guò)高效管理和高效運(yùn)營(yíng)降低成本，從而支撐薄利多銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)理念。”

　　 全面佈局 深耕黃金産業(yè)

　　 “多邊金都黃金Mall”的落成被看做黃金行業(yè)發(fā)展的一大步，但卻是多邊金都其規(guī)劃中的一小步。

　　 “我們的發(fā)展目標(biāo)是2020年前把多邊金都打造成中國(guó)最值得信賴(lài)的黃金品牌之一?！睘榱藢?shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，英池描述了多邊金都發(fā)展藍(lán)圖中的三個(gè)戰(zhàn)略。

　　 首先，將銷(xiāo)售渠道多元化作為核心渠道戰(zhàn)略，首家“多邊金都黃金Mall”在穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)後會(huì)向全國(guó)一線(xiàn)市場(chǎng)佈局；同時(shí)致力打造金都線(xiàn)上及移動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)全自有O2O平臺(tái)，線(xiàn)上上展開(kāi)行銷(xiāo)服務(wù)。真正構(gòu)成既有線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店的體驗(yàn)式銷(xiāo)售、線(xiàn)上展示銷(xiāo)售、俱樂(lè)部互動(dòng)式銷(xiāo)售的多途徑的銷(xiāo)售模式。

　　 其次，將自主業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為産品戰(zhàn)略，在業(yè)務(wù)涵蓋黃金消費(fèi)、投資、收藏、定制、回購(gòu)的基礎(chǔ)上，在黃金投資領(lǐng)域積極推出包括黃金券業(yè)務(wù)在內(nèi)的眾多業(yè)務(wù)創(chuàng)新，讓黃金投資真正實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙，並打通投資與消費(fèi)的屏障。在黃金消費(fèi)領(lǐng)域，全面創(chuàng)新推出情感消費(fèi)為導(dǎo)向的産品定位和系列，跳脫傳統(tǒng)市場(chǎng)。

　　 第三，將專(zhuān)業(yè)化服務(wù)體系作為市場(chǎng)戰(zhàn)略，零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，顧客的需求就是商業(yè)機(jī)遇，從産品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生産、供應(yīng)、渠道、體驗(yàn)、服務(wù)、投資、理財(cái)、收藏、價(jià)格、資訊……等全方位假設(shè)服務(wù)體系，服務(wù)的提升就會(huì)帶來(lái)企業(yè)價(jià)值，因此提升自身的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)成為市場(chǎng)工作的重中之重。

　　 以“金本位，防通脹”為企業(yè)理念的多邊金都，能否在黃金珠寶領(lǐng)域再建一個(gè)“國(guó)美”，讓我們拭目以待。