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郭謙:目前困擾消費(fèi)者購買最大因素是“信任”

2014-08-14 13:29 來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  8月6日,觀致品牌北京首家經(jīng)銷商開業(yè)。面對當(dāng)下的“叫好不叫座”,觀致汽車董事長兼首席執(zhí)行官郭謙對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者(以下簡稱NBD)表示,“對於目前觀致品牌的市場表現(xiàn)難説滿意,但是符合市場規(guī)律。”他認(rèn)為,作為一個(gè)全新品牌,觀致在行銷過程中與既有品牌存在明顯差別。既有品牌需要通過傳播感動消費(fèi)者,而一個(gè)全新品牌最需要解決的問題是“信任”。

  來自觀致汽車的數(shù)據(jù)顯示,目前,觀致銷量超過3000輛,開業(yè)經(jīng)銷商數(shù)量達(dá)到44家,另有30多家經(jīng)銷店在建,30多家經(jīng)銷商在設(shè)計(jì)中。

  此外,觀致汽車市場及銷售執(zhí)行總監(jiān)衛(wèi)思梵對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,因?yàn)閾碛泻诵哪繕?biāo)消費(fèi)群體,北京是觀致汽車的關(guān)鍵市場,未來在觀致汽車的銷量構(gòu)成中將有較高佔(zhàn)比。

  同時(shí),伴隨觀致3五門版的上市,觀致第二階段同時(shí)展開。經(jīng)歷了以提升品牌認(rèn)知為關(guān)鍵考核標(biāo)準(zhǔn)的第一階段後,觀致將第二階段的主要任務(wù)定義為深化品牌認(rèn)知,提升銷量。

  NBD:目前,觀致品牌的市場認(rèn)可程度達(dá)到什麼水準(zhǔn)?

  郭謙:觀致品牌在去年日內(nèi)瓦車展發(fā)佈之後,獲得歐洲市場和中國汽車行業(yè)的較高認(rèn)可。但是,汽車行業(yè)之外對觀致品牌的知曉程度並不高。

  NBD:在觀致品牌的構(gòu)架中,與既有汽車品牌相比有哪些不同?遇到了哪些挑戰(zhàn)?

  郭謙:樹立一個(gè)新的品牌與推廣一個(gè)既有品牌的新産品差別很大。購買成熟品牌的用戶,只要看到這個(gè)産品中有一兩處喜歡的地方,就可以做決策。已有品牌據(jù)此做行銷。

  對於成熟品牌,品牌形象表達(dá)了一切;而對於新品牌,人們更在乎其品質(zhì)。所以,既有品牌行銷的辦法在新品牌上無法呼應(yīng)。這也是新品牌的難點(diǎn)。

  NBD:目前北京在觀致汽車整體經(jīng)銷商網(wǎng)路佈局中佔(zhàn)據(jù)怎樣的位置?

  衛(wèi)思梵:對於觀致汽車來説,北京是極為關(guān)鍵的一個(gè)市場,這裡擁有著我們核心的目標(biāo)消費(fèi)群,未來在觀致汽車的銷量構(gòu)成中,將達(dá)到較高佔(zhàn)比。

  不過,目前對於北京市場的銷量考核為時(shí)尚早,在針對北京經(jīng)銷商的KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))考核中,包含了認(rèn)知度拓展、品牌形象建設(shè)、用戶體驗(yàn)等多方面。而在數(shù)據(jù)上,北京經(jīng)銷商處於試運(yùn)營階段,接收的銷售線索人群,以及來自北京地區(qū)潛在消費(fèi)者所提交的試駕需求已有上千宗。

  NBD:能否介紹一下觀致品牌下一款車型以及競品選擇?

  衛(wèi)思梵:預(yù)計(jì)明年初推出觀致3的跨界車,我們把它稱之為CUV而不是SUV,即符合城市出行的多功能的汽車。關(guān)於觀致汽車跨界車的競爭對手,目前來説比較難界定,因?yàn)樗潜容^新穎的一款跨界車,會含有很多SUV的烙印,介於在逍客和朗逸中間。

  NBD:您如何評價(jià)觀致品牌目前的銷量表現(xiàn)?

  郭謙:今年上半年觀致汽車銷量已經(jīng)超過3千臺,從數(shù)字上看,並不是非常搶眼,但對於一個(gè)全新的汽車品牌來説,這是個(gè)好成績。今年下半年的銷售增長率將會加快,預(yù)期在下一個(gè)月,已開業(yè)的門店會達(dá)到50家左右。同時(shí),第二波的行銷活動和規(guī)劃會正式啟動,觀致汽車經(jīng)銷商門店裏也將會有更多的産品展示,這些都將有助於加快我們的銷售步伐。(記者 劉旭)

[責(zé)任編輯: 林天泉]

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