昨天,滴滴快的要進(jìn)軍代駕領(lǐng)域的消息不脛而走。網(wǎng)友驚呼:“又少一個(gè)躲酒的理由。”想像一下,酒足飯飽之後,打開(kāi)APP,在地圖上點(diǎn)擊選擇附近的司機(jī),代駕司機(jī)幫你把車(chē)開(kāi)回家,聽(tīng)起來(lái)很不錯(cuò)。不過(guò),現(xiàn)代快報(bào)記者了解到,目前在南京,類(lèi)似的網(wǎng)路代駕並不少見(jiàn),價(jià)格也差不多,但關(guān)於代駕的監(jiān)管目前還是空白。實(shí)習(xí)生 蔡夢(mèng)瑩 現(xiàn)代快報(bào)記者 劉偉偉
背 景
滴滴快的合併後,新業(yè)務(wù)上線迅速
滴滴快的進(jìn)軍代駕領(lǐng)域的消息,來(lái)源於一項(xiàng)重要的人事任命:原快的打車(chē)副總裁付強(qiáng)將出任新集團(tuán)代駕事業(yè)部總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)即將上線的代駕業(yè)務(wù),向快的打車(chē)聯(lián)合創(chuàng)始人趙冬彙報(bào)。
這也是滴滴快的合併之後第一次對(duì)外正式公佈的重要人事任命,也標(biāo)誌著繼拼車(chē)業(yè)務(wù)後,代駕將成為滴滴快的又一個(gè)重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域。
自從2014年8月滴滴快的合併之後,已上線了專(zhuān)車(chē)、企業(yè)版、一號(hào)快車(chē)業(yè)務(wù)。而拼車(chē)和代駕業(yè)務(wù)即將上線,這將使得滴滴快的的出行平臺(tái)業(yè)務(wù)更加豐富多元。
有業(yè)內(nèi)人士指出,滴滴快的能在短時(shí)間內(nèi)快速上線諸多新業(yè)務(wù),擁有強(qiáng)大的技術(shù)能力是其最重要的依託。
【南京】
代駕APP並不新,晚間起步價(jià)39元左右
關(guān)於即將上線的代駕業(yè)務(wù),滴滴快的並未透露更多資訊,關(guān)於價(jià)格等資訊也沒(méi)有公佈。不過(guò),現(xiàn)代快報(bào)記者了解到,目前代駕APP並非新産品,記者以“代駕”為關(guān)鍵詞在應(yīng)用寶中搜索,共搜到53個(gè)搜索結(jié)果。
以位列首位的“e代駕”為例,主界面以地圖的形式顯示乘客和司機(jī)的位置,界面下方有“我要司機(jī)”和“代叫司機(jī)”兩個(gè)選項(xiàng)。乘客再根據(jù)遠(yuǎn)近、司機(jī)駕齡、司機(jī)籍貫、信用評(píng)分等資訊進(jìn)行選擇,到達(dá)目的地後用支付寶或微信支付。
相比傳統(tǒng)代駕至少80-100元起步的代駕收費(fèi),網(wǎng)路代駕的收費(fèi)更便宜。記者採(cǎi)訪的幾家網(wǎng)路代駕公司均按起步價(jià)、等候時(shí)間和公里數(shù)收取服務(wù)費(fèi)用。
在南京,不同的代駕APP起步價(jià)相差不大。以時(shí)間段來(lái)分,22點(diǎn)前,起步價(jià)39元左右(10公里內(nèi)),22點(diǎn)後,起步價(jià)59元左右(10公里內(nèi))。起步價(jià)之後,有的以時(shí)間計(jì)算,有的以里程計(jì)算。代駕APP之間優(yōu)惠戰(zhàn)打得正歡,“e代駕”推出了日間訂單19元起步的超低價(jià),而“愛(ài)代駕”推出了APP平臺(tái)六大城市首單免費(fèi)的活動(dòng)。
【預(yù)測(cè)】
代駕市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和,潛力巨大
根據(jù)研究分析,這一市場(chǎng)的前景似乎相當(dāng)美妙。以韓國(guó)為例, 5000萬(wàn)人口的韓國(guó)目前註冊(cè)的代駕司機(jī)超過(guò)30萬(wàn)人,每年所創(chuàng)造的産值超過(guò)1500億元人民幣。相比而言,中國(guó)汽車(chē)擁有量已超1.3億,但代駕司機(jī)僅在10萬(wàn)左右,市場(chǎng)還遠(yuǎn)未飽和。
艾瑞諮詢(xún)的研究數(shù)據(jù)顯示,未來(lái)5年國(guó)內(nèi)代駕市場(chǎng)産值高達(dá)500億。儘管有巨大的市場(chǎng)潛力,但國(guó)內(nèi)代駕業(yè)務(wù)發(fā)展還處?kù)镀鸩诫A段,主要以酒後代駕為主。目前傳統(tǒng)代駕市場(chǎng)主要為傳統(tǒng)線下零散的中小型代駕公司或私人代駕,價(jià)格、服務(wù)、安全缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),資源使用效率低。
而以手機(jī)APP為代表的網(wǎng)路代駕與傳統(tǒng)代駕最大的區(qū)別就在於收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),傳統(tǒng)模式下沒(méi)有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),全靠客戶(hù)和司機(jī)議價(jià)。
【調(diào)查】
代駕行業(yè)處?kù)侗O(jiān)管“真空”狀態(tài)
現(xiàn)代快報(bào)記者了解到,目前傳統(tǒng)代駕司機(jī)分全職和兼職,全職有1000元左右底薪再加業(yè)務(wù)提成,而兼職基本只有提成,提成比例通常是3:7(司機(jī):公司)。據(jù)了解,來(lái)自上海的“愛(ài)代駕”和來(lái)自北京的“e代駕”,目前都以兼職司機(jī)為主。
理論上,只要符合一定的條件,有空余時(shí)間,技術(shù)也過(guò)硬的普通人都可以做兼職網(wǎng)路代駕司機(jī),不過(guò),網(wǎng)路代駕司機(jī)與代駕公司只是一種合作關(guān)係,所以沒(méi)有底薪,多勞多得。司機(jī)什麼時(shí)候上線服務(wù),也全憑自己興趣。
遇到代駕司機(jī)亂收費(fèi)、繞路等情況,市民該怎麼辦?記者了解到,有許多網(wǎng)路代駕公司採(cǎi)取了類(lèi)似淘寶上的差評(píng)懲罰制度,車(chē)主可通過(guò)手機(jī)APP或者短信對(duì)代駕司機(jī)的服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),如果司機(jī)被投訴,代駕公司在核實(shí)後,將會(huì)強(qiáng)令司機(jī)退回多收的錢(qián),同時(shí)對(duì)司機(jī)的服務(wù)進(jìn)行降星處理。
由於目前國(guó)內(nèi)與代駕相關(guān)的險(xiǎn)種很少,大多數(shù)代駕公司都沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn)。目前,只有“e代駕”給每位代駕司機(jī)購(gòu)買(mǎi)了最高100萬(wàn)元的代駕責(zé)任險(xiǎn),如果司機(jī)單方有責(zé)任,直接找代駕公司索賠。
儘管如此,有業(yè)內(nèi)人士指出,目前代駕行業(yè)仍處?kù)侗O(jiān)管“真空”狀態(tài),有關(guān)法律法規(guī)中對(duì)運(yùn)管、交警和物價(jià)部門(mén)各自監(jiān)管職責(zé)劃分不明確,而代駕司機(jī)多為兼職,代駕公司也不能完全約束他們。因此對(duì)於代駕的監(jiān)管,目前還是空白,只能靠公司自身的監(jiān)管手段。
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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