中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)南京9月29日訊(記者薛海燕 陶利平)記者從上海鐵路局獲悉,繼全國鐵路首個統(tǒng)一收銀移動支付平臺在上海虹橋和杭州東站成功上線後, 9月28日上午10時,該平臺又成功接入南京南站。當(dāng)天南京南站41家商鋪開通支付寶支付、微信支付、銀聯(lián)支付,旅客可通過刷手機(jī)付費(fèi)的方式購物消費(fèi),感受高鐵“智慧商旅”帶來的全新體驗(yàn)。
移動支付平臺成功上線,在簡化旅客支付手續(xù)同時,也為旅客帶來了實(shí)惠。據(jù)悉,當(dāng)天,旅客用微信、支付寶在南京南站41家商鋪購物消費(fèi),支付大於1元即可享受隨機(jī)立減1至999元不等的優(yōu)惠活動。為方便旅客諮詢和體驗(yàn),南京南站候車室佈置了 “O2O”體驗(yàn)廳,設(shè)置了VR、自動售貨櫃等旅客互動體驗(yàn)項(xiàng)目,並安排了工作人員進(jìn)行演示。
“時尚、便捷、安全”的高鐵移動支付服務(wù)受到了旅客歡迎。負(fù)責(zé)該局客站商業(yè)的新上鐵集團(tuán)負(fù)責(zé)人介紹,自8月10日移動支付平臺在上海虹橋火車站成功上線後, 8月25日該平臺又接入了杭州東站。從運(yùn)作情況看,日均通過移動支付方式支付的營業(yè)額已從最初的20萬元增加至現(xiàn)在的55萬元,最多一天達(dá)到94.3萬元,日均移動支付筆數(shù)由原來的3000多筆增加到現(xiàn)在的11000多筆。隨著移動支付平臺在南京南站成功上線,目前該平臺已覆蓋上海虹橋、杭州東、合肥南和南京南四大高鐵車站,共有240多家商鋪開通了支付寶、微信支付和銀聯(lián)支付方式,擁有350多臺智慧POS設(shè)備,將給旅客旅行購物帶來全新體驗(yàn)。
據(jù)介紹,隨著長三角高鐵建設(shè)逐步成網(wǎng),目前上海鐵路局管內(nèi)共有京滬、滬寧、滬杭、寧杭、杭甬、合福、鄭徐等14條高鐵、120多個高鐵車站。全局日均到達(dá)和發(fā)送的旅客總量約在300萬人,其中高鐵旅客約200萬人。高鐵車站商業(yè)面積近8萬平方米,擁有商鋪總數(shù)800多個,經(jīng)營業(yè)務(wù)覆蓋徐州、合肥、蚌埠、黃山、安慶、南京、常州、無錫、蘇州、上海、杭州、金華等地區(qū)。下一步將繼續(xù)在其他高鐵車站分批次推廣商業(yè)移動支付方式,年內(nèi)計(jì)劃完成蘇州、蘇州北、蘇州園區(qū)、昆山南、徐州東、蚌埠南、上海、寧波、嘉興南等高鐵車站移動支付平臺接入。
移動支付平臺成功上線,為建立鐵路旅客大數(shù)據(jù)雲(yún)會員體系,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)際網(wǎng)路+高鐵商旅”服務(wù)模式提供了基礎(chǔ)支援。自移動支付平臺在上海虹橋和杭州東站啟用以來,高鐵旅途易購微信公眾號已吸納了4萬多粉絲,並正在以日增千人的數(shù)量遞增。下一步,他們將通過整合線上與線下會員數(shù)據(jù),著手建立高鐵大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,利用高鐵海量數(shù)據(jù)延伸鐵路服務(wù)。如,建立常旅客資訊庫,跟蹤常旅客消費(fèi)、出行習(xí)慣,針對性地推送和推薦鐵路服務(wù)等,來提升旅客忠誠度和滿意度。
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