中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)上海10月13日訊（記者李治國）為貫徹上海市人民政府《關(guān)於轉(zhuǎn)發(fā)市商務(wù)委制訂的<上海市單用途商業(yè)付卡專項(xiàng)治理行動工作方案>的通知》（滬府辦〔2016〕61號）,在管理部門對預(yù)付卡重點(diǎn)領(lǐng)域美發(fā)美容、沐浴行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)治理的同時(shí)，上海市單用途預(yù)付卡協(xié)會、上海美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會、上海沐浴行業(yè)協(xié)會聯(lián)合相關(guān)部門，舉辦2017金鼎杯上海市美發(fā)美容、沐浴行業(yè)“預(yù)付卡放心消費(fèi)”創(chuàng)建示範(fàn)活動。

　　根據(jù)上海市政府的統(tǒng)一部署，今年9月上海市、區(qū)管理部門對單用途預(yù)付卡重點(diǎn)領(lǐng)域美容美發(fā)、沐浴（含足浴、養(yǎng)生、SPA等）開展地毯式實(shí)地排摸，做到“照片留證、一店一檔”。截止到2016年9月30日，共排摸美發(fā)美容、沐浴企業(yè)門店17375家。其中公司門店3788家，佔(zhàn)21.8%；個(gè)體門店13587家，佔(zhàn)78.%。以行業(yè)分類，美容美發(fā)門店12294家，佔(zhàn)70.8%；沐浴門店4161家，佔(zhàn)23.9%；美發(fā)和沐浴兼營門店920家，佔(zhàn)5.3%。可見，美容美發(fā)、沐浴行業(yè)個(gè)體工商戶佔(zhàn)了絕大部分。經(jīng)排摸，美容美發(fā)、沐浴行業(yè)發(fā)卡門店數(shù)7004家，發(fā)卡率為40.3%，發(fā)卡比例較高。發(fā)卡門店中，公司發(fā)卡門店2417家，佔(zhàn)34.5%；個(gè)體發(fā)卡門店4587家，佔(zhàn)65.5%。公司發(fā)卡門店中，符合集團(tuán)發(fā)卡條件的門店為56家，符合品牌發(fā)卡條件的門店為662家，符合規(guī)模發(fā)卡條件的門店為796家，三者累加符合備案條件的集團(tuán)、品牌、規(guī)模門店總數(shù)為1514家，佔(zhàn)全部發(fā)卡門店的21.6%。同時(shí)，列出重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)實(shí)施預(yù)警和執(zhí)法整治；利用各種媒體進(jìn)行預(yù)付卡專項(xiàng)治理宣傳，提高消費(fèi)者預(yù)付消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)意識，規(guī)範(fàn)企業(yè)發(fā)卡經(jīng)營行為。

　　2017金鼎杯活動要求美發(fā)美容、沐浴發(fā)卡企業(yè)主動承諾和公示：在預(yù)付卡管理、商務(wù)、工商、衛(wèi)生、産品品質(zhì)、個(gè)人執(zhí)業(yè)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面合法合規(guī)經(jīng)營；建立完善的預(yù)付卡管理、品牌管理、客戶服務(wù)、員工培訓(xùn)制度並有效監(jiān)督、考核和實(shí)施；創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真有效處理消費(fèi)者投訴；重視品牌工作，建立良好的品牌形象；誠實(shí)守信經(jīng)營，不斷提升“預(yù)付卡放心消費(fèi)”良好環(huán)境和氛圍。

　　活動通過廣泛發(fā)動、企業(yè)參與、專業(yè)機(jī)構(gòu)測評、消費(fèi)者評價(jià)和監(jiān)督、案例分析、行業(yè)論壇、技術(shù)研討、示範(fàn)推廣等一系列承諾、創(chuàng)建、培育和宣傳工作，引導(dǎo)發(fā)卡企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，合規(guī)經(jīng)營，改進(jìn)管理，做好服務(wù)，加強(qiáng)社會責(zé)任，全面營造“預(yù)付卡放心消費(fèi)”的良好市場環(huán)境。