原標題:LV“逃離”二三線城市:今年業(yè)績增幅為八年來最差
全球一線奢侈品牌路易威登(LV)日前關閉了蘇州唯一一家門店。因為業(yè)績嚴重下滑,自去年年底,LV關店大戲陸續(xù)在中國上演。LV服務熱線工作人員昨天告訴北青報記者,對於所有的客戶,LV目前都可以提供O2O線上購物服務,免收快遞費。
現(xiàn)狀
LV在華一年關閉7家門店
在LV官方網站,蘇州泰華商城LV專賣店的服務電話還在,但是已經無法打通。LV官網服務熱線的工作人員告訴北青報記者,這家位於蘇州滄浪區(qū)人民路的專賣店已經關閉,如果想要購買LV産品,可以到附近城市——無錫、上海的專賣店,或者通過電話購物的形式。據(jù)了解,兩年前LV開通了O2O線上購物服務模式,消費者在其官網上瀏覽選定好産品、記清楚産品貨號之後,撥打客服電話諮詢訂購。接下來LV客服會發(fā)來支付短信,消費者可以通過銀聯(lián)線上支付。産品統(tǒng)一從上??偛堪l(fā)貨,從下單到送到北京消費者手中大約需要兩天時間,免收快遞費,且線上線下的産品價格完全一樣。
LV客服之所以極力推薦消費者嘗試O2O線上購物方式,是因為其實體店數(shù)量在急劇縮減。自去年底,LV便開始在中國上演關店狂潮。據(jù)媒體調查發(fā)現(xiàn),一年間,LV已陸續(xù)關閉廣州、哈爾濱、烏魯木齊、上海、太原、天津、蘇州7家品牌專賣店。據(jù)LVMH最新財報顯示,集團宣佈在中國內地和香港地區(qū)放慢擴張速度並關閉不合理的門店,其中,中國LV門店在今年年中以前關閉近20%,而除北京、上海、杭州三座城市外,其他城市LV門店可能最多只有一家。據(jù)了解,目前北京共有4家LV門店,分別位於金融街、王府井、北京SKP和國貿商城。
[責任編輯:葛新燕]