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麗江旅遊景點(diǎn)頻陷輿論漩渦 口碑持續(xù)惡化恐影響上市公司

2017年02月28日 09:50:27  來(lái)源:證券日?qǐng)?bào)
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  雲(yún)南省麗江市素有旅遊天堂的稱號(hào),但春節(jié)前後一系列爆粗、打人、毀容等事件,讓麗江市接連陷入輿論漩渦。

  2月25日,國(guó)家旅遊局對(duì)包括雲(yún)南省麗江市麗江古城景區(qū)在內(nèi)的3家5A級(jí)旅遊景區(qū)作出嚴(yán)重警告處理決定。該消息發(fā)佈之後,當(dāng)日晚上,有消息稱,新浪微博官方認(rèn)證為:雲(yún)南麗江市古城區(qū)委宣傳部官方微博@古宣發(fā)佈在與網(wǎng)友互動(dòng)過(guò)程中,回復(fù)“你最好永遠(yuǎn)別來(lái)!有你不多無(wú)你不少!”等不當(dāng)言論的微博截圖,引發(fā)廣大網(wǎng)民熱議質(zhì)疑。

  2月27日,中共麗江市古城區(qū)委宣傳部宣佈做出如下處理結(jié)果:第一、對(duì)古城區(qū)委宣傳部副部長(zhǎng)和儉、外宣辦主任李國(guó)璋採(cǎi)取停職檢查,並進(jìn)行黨紀(jì)立案;第二、責(zé)令古城區(qū)委宣傳部向古城區(qū)委作出深刻檢討,汲取教訓(xùn),嚴(yán)防類似問(wèn)題再次發(fā)生。

  對(duì)此,有旅遊業(yè)內(nèi)人士表示,根據(jù)雲(yún)南省麗江市旅遊發(fā)展委員會(huì)公佈的2016年麗江市旅遊接待情況,麗江市依靠其強(qiáng)大口碑效應(yīng)吸引了眾多遊客,相應(yīng)得帶動(dòng)區(qū)域類上市公司如麗江旅遊業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),不過(guò),負(fù)面事件頻發(fā)對(duì)麗江旅遊業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展勢(shì)必也會(huì)帶來(lái)不良影響。

  其中,雲(yún)南省麗江市麗江古城景區(qū)存在的問(wèn)題主要是:遊客投訴率長(zhǎng)期居高不下,遊客人身財(cái)産安全事件頻發(fā),屢屢造成社會(huì)嚴(yán)重不良影響,古城內(nèi)原住居民與旅遊經(jīng)營(yíng)人員矛盾突出,景區(qū)産品品質(zhì)下降,旅遊設(shè)施品質(zhì)退化等。

  值得注意的是,今年春節(jié)前後,有東北籍女遊客在麗江旅遊遭遇慘打毀容事件曝光,為此,2月10日,麗江召開《提高旅遊服務(wù)品質(zhì)提升旅遊發(fā)展水準(zhǔn)工作推進(jìn)會(huì)》,麗江市市委書記羅傑稱,近期,網(wǎng)上游客被打事件給麗江旅遊帶來(lái)極不好聲譽(yù)。市長(zhǎng)鄭藝表示,我們必須以刮骨療毒的決心,鐵腕治理麗江旅遊市場(chǎng),重塑麗江旅遊形象。

  儘管麗江市頻頻遭遇負(fù)面影響中,不過(guò)依靠麗江市以往口碑效果,麗江市全年遊客量仍呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。1月17日,根據(jù)雲(yún)南省麗江市旅遊發(fā)展委員會(huì)公佈的2016年麗江市旅遊接待情況顯示,2016年麗江共接待遊客3519.91萬(wàn)人次,旅遊業(yè)總收入608.76億元,實(shí)現(xiàn)了旅遊收入和遊客接待人數(shù)雙增長(zhǎng)。

  公開資料顯示,麗江全市共有景區(qū)景點(diǎn)104處,A級(jí)景區(qū)20家,其中5A級(jí)兩家(玉龍雪山、麗江古城)。

  麗江市上市公司麗江旅遊的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一,索道業(yè)務(wù)則是依託玉龍雪山,兩外兩項(xiàng)業(yè)務(wù)和府酒店有限公司和印象文藝演出業(yè)務(wù),同樣離不開麗江龐大遊客涌入的消費(fèi)刺激。

  根據(jù)麗江旅遊最新發(fā)佈的2016年度業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,公司共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入78706.48萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)0.13%,實(shí)現(xiàn)歸屬於上市公司股東的凈利潤(rùn)22133.59萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)12.21%。

  具體到三大主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)看,麗江旅遊三條索道除玉龍雪山索道接待遊客同比增長(zhǎng)外,雲(yún)杉坪索道及牦牛坪索道均出現(xiàn)下滑;麗江和府酒店有限公司(含洲際酒店、英迪格酒店、麗世酒店,5596商業(yè)街)2016年,虧損2701.06 萬(wàn)元;此前寄予厚望的印象麗江2016年度接待遊客仍持續(xù)下降?!?016 年,印象麗江共計(jì)演出 750 場(chǎng),實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 6372.92 萬(wàn)元,同比下降 28.39%?!?/p>

  對(duì)此,有旅遊分析師表示,麗江旅遊上市公司營(yíng)業(yè)收入提高依靠遊客流量,麗江旅遊城市品牌惡化,勢(shì)必影響遊客數(shù)量。

  可以佐證的是,有任姓遊客在與《證券日?qǐng)?bào)》交流時(shí)表示,麗江以前在自己心目中是非常令人嚮往的地方,甚至有朋友辭去大都市工作,甘願(yuàn)在麗江開一個(gè)小客棧,如今隨著麗江打人及多種負(fù)面消息頻出,自己對(duì)麗江的好感度及出遊意願(yuàn)確實(shí)會(huì)有所下降。

[責(zé)任編輯:郭曉康]

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