原標(biāo)題：遊客在桂林被蠻橫對待 涉事導(dǎo)遊被列入黑名單

　　中新網(wǎng)桂林3月9日電（趙琳露）3月8日，一則烏魯木齊遊客在桂林期間被導(dǎo)遊蠻橫對待的視頻，引發(fā)關(guān)注。3月9日，桂林市旅遊發(fā)展委員會通報此事調(diào)查處理結(jié)果，對涉事導(dǎo)遊吊銷導(dǎo)遊證，將其列入旅遊失信“黑名單”，並責(zé)成涉事旅行社向遊客賠禮道歉。

　　該事發(fā)生後，桂林市政府對此高度重視，8日當(dāng)晚，桂林市旅發(fā)委了解相關(guān)情況後，第一時間要求市旅遊質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊(duì)伍嚴(yán)肅查處。

　　3月9日一早，桂林市旅發(fā)委聯(lián)合該市公安、工商、交通等部門對事件開展調(diào)查，並與遊客李女士取得聯(lián)繫了解相關(guān)情況。經(jīng)初步調(diào)查：3月7日，李女士與丈夫參加了“陽朔一日遊”觀光旅行團(tuán)，在遊覽過程中被導(dǎo)遊蠻橫對待。

　　桂林市旅發(fā)委根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)從嚴(yán)處理：第一依法吊銷涉事導(dǎo)遊的導(dǎo)遊證，並將其列入旅遊失信“黑名單”；第二責(zé)成涉事旅行社向遊客賠禮道歉。

　　桂林市旅發(fā)委負(fù)責(zé)人表示，將以此為鑒，從嚴(yán)整治，加大監(jiān)管力度，加強(qiáng)對旅遊市場明查暗訪，重點(diǎn)打擊“不合理低價遊”、強(qiáng)迫消費(fèi)、欺客宰客等遊客反映強(qiáng)烈的違法違規(guī)行為，強(qiáng)化對旅遊從業(yè)人員依法從業(yè)、誠信服務(wù)的教育，進(jìn)一步規(guī)範(fàn)旅遊市場秩序。（完）