上週末，TCL通訊宣佈將召回28000臺TCL麼麼噠3S手機，原因是這些手機可能出現(xiàn)信號不穩(wěn)定以及部分産品發(fā)熱指標(biāo)超過內(nèi)部品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，這也是國內(nèi)手機行業(yè)首例産品召回事件。

　　TCL通訊在公告中表示，其研發(fā)團隊在對麼麼噠3S産品跟蹤測試中發(fā)現(xiàn)其中有一批次28000臺産品的MBN文件丟失，可能導(dǎo)致在個別網(wǎng)路使用條件下造成信號不穩(wěn)定，以及部分産品發(fā)熱指標(biāo)超過該公司內(nèi)部品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(目前手機産品發(fā)熱無國家標(biāo)準(zhǔn))，致使該批次産品用戶體驗達不到預(yù)期水準(zhǔn)。TCL通訊決定對該批次産品進行召回處理，並對麼麼噠3S所有未售出的産品進行全面檢測排查，待確認(rèn)無相關(guān)問題後恢復(fù)銷售。

　　在手機行業(yè)，産品有問題廠商至多提供返修，大規(guī)模主動召回的，這尚屬業(yè)界首次。業(yè)內(nèi)人士也表示，希望這種對有問題的産品進行主動召回行為，能夠成為手機行業(yè)的範(fàn)例，帶動手機企業(yè)品控意識的提升。（記者 古曉宇）