在這場關(guān)乎標(biāo)準(zhǔn)的拉鋸戰(zhàn)中，是非曲直其實早已明瞭。浙江省衛(wèi)生廳公開發(fā)佈《關(guān)於對媒體反映瓶裝飲用天然水適用標(biāo)準(zhǔn)情況的説明》，明確表述“當(dāng)?shù)胤綐?biāo)準(zhǔn)在相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實施後，應(yīng)自行廢止?！泵鎸@一事實，農(nóng)夫山泉卻稱目前並不知情，對於“標(biāo)準(zhǔn)門”的相關(guān)進展沒有精力關(guān)注和跟進。

　　車開得再好也得有駕照，品質(zhì)再高也得執(zhí)行國家強制標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)夫山泉採取以品質(zhì)規(guī)避標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)對策略，從當(dāng)初強悍而偏頗的回應(yīng)到如今一味地沉默，實際上一步步將自己逼至死角。企業(yè)也好政府也罷，面對危機實現(xiàn)轉(zhuǎn)身的首要方式就是有錯認錯、有責(zé)擔(dān)責(zé)。事實證明，不對消費者所關(guān)注的標(biāo)準(zhǔn)問題進行正面回應(yīng)，只是在“公關(guān)”上下足功夫，這在消費市場日趨理性的環(huán)境中，勢必造成産品信任度的降低，自身銷售陷入囧途。

　　這場危機是一面鏡子，它折射出了當(dāng)前我國食品標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的亂象，也照出了政府部門執(zhí)法監(jiān)管的疏忽。正如專家所言，“凡是低於自來水標(biāo)準(zhǔn)的”，就應(yīng)“一律下架、一律召回，而且懲罰性賠償”。這種從嚴監(jiān)管是塑造食品安全法規(guī)權(quán)威、防範(fàn)企業(yè)生産經(jīng)營失范的基石。與此同時，這面鏡子也反射出企業(yè)規(guī)範(fàn)生産、依法經(jīng)營的責(zé)任意識不足，更值得其他市場主體反省和鏡鑒。

　　企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)必須建立在主體責(zé)任的履行之上。從這個角度説，“標(biāo)準(zhǔn)門”提供給其他企業(yè)的啟示是：無論什麼時候，企業(yè)都必須將依法生産、按規(guī)範(fàn)經(jīng)營當(dāng)做首要職責(zé)，任何企圖逃避規(guī)範(fàn)或玩貓膩的行為，最後的結(jié)果必然是搬起石頭砸自己的腳。

[責(zé)任編輯： 雍紫薇]