被非法蒐集後整理成的公民資訊單子堆積如山

　　韓志英

　　看似普通的一棟大廈，卻隱藏著一個(gè)驚人的秘密。北京三環(huán)路東鐵營，附近的上班族和居民們只知道“出事了”，8月7日深夜，60輛警車從這棟樓裏帶走了數(shù)百人前去調(diào)查。昨天下午，記者從北京警方了解到，“華夏國博”公司299人被拘。其中公司高管張某等95人被刑拘，涉嫌非法獲取公民個(gè)人資訊罪。

　　從這個(gè)利用非法獲取公民個(gè)人資訊實(shí)施違法犯罪特大團(tuán)夥的方莊總部，警方搜出約60余萬公民個(gè)人資訊。這些被非法蒐集後整理成的公民資訊單子堆積如山，足足裝了4車才被全部拉走！

　　利用這些非法獲取的公民個(gè)人資訊，該公司推銷廉價(jià)“藏品”，交易額達(dá)上億元。

　　便衣探查

　　一百多人戴著耳麥不停打電話

　　看似普普通通的一棟大廈，卻隱藏著一個(gè)驚人的秘密。在位於方莊地區(qū)、北京三環(huán)路東鐵營橋旁的中北投資大廈內(nèi)，一個(gè)公司租下了1至5層的大部分辦公地點(diǎn)，秘密進(jìn)行著一些業(yè)務(wù)。如今，記者看到這家叫“華夏國博”的公司已經(jīng)關(guān)門，以前上班高峰大廈內(nèi)人來人往的景象已一去不復(fù)返。附近的上班族和居民們只知道“這家公司出事了”，8月7日深夜，60輛警車從這裡帶走了數(shù)百人前去調(diào)查。

　　本月初，警方發(fā)現(xiàn)，租用該大廈部分樓層的這家收藏品文化交流中心，涉嫌非法獲取公民個(gè)人資訊實(shí)施違法犯罪活動(dòng)。豐臺(tái)分局成立專案組開展聯(lián)合調(diào)查，基本摸清了公司運(yùn)作情況。

　　抓捕行動(dòng)前，偵查員著便衣進(jìn)入“北京華夏國博偉業(yè)國際收藏品文化交流中心”總部探查。有幾層數(shù)百平方米的辦公大廳，密密麻麻地?cái)[放了100多套桌椅，坐著戴著耳麥、不停地忙著撥打電話的男女業(yè)務(wù)員。在每人的面前都有一臺(tái)電腦、一張勸説客戶的“話術(shù)單”。桌上，人手一小摞公民個(gè)人資訊單。在他們的右手邊，各有一個(gè)只能打出不能打入的撥號器，業(yè)務(wù)員照單逐條撥打電話推銷商品，一邊在資訊單上進(jìn)行標(biāo)注。

　　每張資訊單上都印著30個(gè)公民的姓名、聯(lián)繫電話、家庭住址，還有的註明了職業(yè)和工作單位。業(yè)務(wù)員按照自己的習(xí)慣，在單上標(biāo)注對方“忙”、“掛斷”、“不接”、“一會(huì)聯(lián)繫”，甚至還有“老伴住院”、“自己留老錢幣”等註釋。

　　深夜抓捕

　　公民個(gè)人資訊單足足裝了4卡車

　　8月7日下午起，豐臺(tái)分局調(diào)集近300名民警對該公司總部和技術(shù)部開展抓捕行動(dòng)，公司高層管理人員張某及400余名員工被控制，並接受警方調(diào)查。在現(xiàn)場，民警當(dāng)場起獲了員工手冊、推銷商品的話術(shù)單、員工業(yè)績表等涉案物品。

　　在一展櫃前，堆放著近10個(gè)箱子，裏面裝滿了公民個(gè)人資訊單，足足裝了4輛警用皮卡汽車才全部拉走。據(jù)初步估算，該公司在4個(gè)月內(nèi)至少非法收集了約60余萬公民個(gè)人資訊，但具體數(shù)字尚需進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)。

　　當(dāng)天行動(dòng)中，有95名嫌疑人被北京警方依法刑事拘留，204名嫌疑人被行政拘留。目前，市公安局正對在逃的該公司創(chuàng)辦人、老總韓志英進(jìn)行網(wǎng)上追逃，全力抓捕。

　　神秘人物

　　每天8點(diǎn)前 他放下東西扭頭就走

　　據(jù)了解，該公司是由遼寧省盤錦市男子韓志英創(chuàng)辦的，任總裁，現(xiàn)年38歲。韓某的公司共註冊了三個(gè)名字，對外常用“華夏國博偉業(yè)”。該公司日常管理則由張某等3個(gè)副總裁負(fù)責(zé)，下設(shè)行政部、技術(shù)部、行銷部、採購部、售後部、外聯(lián)部等多部門。

　　每天清晨8點(diǎn)前，也就是趕在員工上班前，總有一個(gè)“神秘男子”進(jìn)入公司總部，提著一個(gè)裝滿白單子的箱子，放到老總的辦公室內(nèi)。此人平常只穿著便服，從不與任何人打招呼，放下東西扭頭就走，總部人員大多不認(rèn)識這個(gè)“神秘人物”。

　　其實(shí)，此人就來自位於遠(yuǎn)離公司總部的位於成壽寺的技術(shù)部。經(jīng)警方調(diào)查，技術(shù)部有7名人員，幾乎從不與總部人員交往，被稱為“神秘部門”。公司上層則稱之為“核心機(jī)密”。

　　每天，這些“技術(shù)人員”通過網(wǎng)路和其他多種途徑，大量竊取、獲得公民個(gè)人資訊。獲取渠道包括購物資訊、刷卡資訊等。他們分揀資訊，刪除老客戶，重新排序整理後，將資訊列印在A4紙上，交給公司本部老總。

　　由神秘人物帶到總部的“白單子”，實(shí)際上就是非法獲取的公民個(gè)人資訊。“白單子”很快被分發(fā)到行銷部數(shù)百名話務(wù)員手中，以此聯(lián)繫推銷商品。本月業(yè)績完成後，這些公民個(gè)人資訊單就會(huì)被全部銷毀。

　　公司經(jīng)營

　　撥打電話推銷名貴“收藏品”

　　利用這些公民資訊單，話務(wù)員隨意撥打電話，向?qū)Ψ酵其N名貴“收藏品”。據(jù)介紹，一些商品只是公司從本市的集幣市場、舊貨市場、紀(jì)念品製造廠家廉價(jià)收購的。公司配上精美包裝和自製的收藏證書，然後高價(jià)銷售。

　　記者看到一種“2013北京園博會(huì)紀(jì)念郵冊”，郵冊裏有幾十張郵票，都是國內(nèi)山水、建築圖。但據(jù)介紹，這些圖並不涉及園博會(huì)風(fēng)景、建築。警方與園博會(huì)組委會(huì)聯(lián)繫，被告知他們沒授權(quán)社會(huì)上任何單位、部門印刷、銷售園博會(huì)郵冊。

　　公司生意越做越大，便開始在全國各地電視臺(tái)大量投放廣告，並創(chuàng)辦網(wǎng)站推銷産品，獲取鉅額利潤。

　　就警方查獲的資料顯示，每名話務(wù)員每天至少撥打推銷電話200個(gè)以上。該公司總部4月搬到這裡後，4個(gè)月來交易3萬餘筆。僅一個(gè)部門電腦記憶體儲(chǔ)的交易記錄，就顯示交易額達(dá)兩億余元。目前，具體涉案金額還在進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)中。

　　員工收益

　　“銷售之星”月收入可達(dá)數(shù)十萬元

　　據(jù)了解，該公司副總裁每月底薪1.8萬。新來的話務(wù)員有每個(gè)月2500元保底工資，加上銷出商品提成，提成按産品價(jià)格不同分3%、5%和7%。

　　公司讓培訓(xùn)師給新人上課，有專人帶各部門話務(wù)員喊口號，宣揚(yáng)企業(yè)“文化”，激勵(lì)員工。“北京銷售部的口號是：見敵亮劍、所向披靡、脫穎而出、勝戰(zhàn)北京?！?/p>

　　一套獎(jiǎng)勵(lì)政策在公司內(nèi)執(zhí)行。業(yè)績好的員工被張榜表揚(yáng)。銷售業(yè)績排名前30名，積分達(dá)標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)員工帶家屬“普吉島5日遊”。公司內(nèi)刊評出的“銷售之星”們，其月收入可達(dá)數(shù)萬到數(shù)十萬元。今年一季度銷售冠軍則獲50萬獎(jiǎng)金。

　　在這樣的激勵(lì)下，每天除了吃飯和休息，這些話務(wù)員都在埋頭打電話推銷。員工中有一部分還是大學(xué)本科畢業(yè)生。

　　記者看到，在該公司辦公大廳，每個(gè)話務(wù)員的桌前都張貼著“話術(shù)單”，一些人按照公民個(gè)人資訊單撥打電話時(shí)，不時(shí)抬眼從話術(shù)單上尋找“用詞用語”。

　　人手一份的話術(shù)單上標(biāo)注著一些惹眼誘人的詞語，如“權(quán)威”、“聯(lián)合國”、“設(shè)計(jì)大師的親筆簽名”以及“政府外事部門將此作為國禮分別送給國外駐華使節(jié)”等。

　　話務(wù)員打電話通常這麼説：“今天就是想通知您一個(gè)特別好的消息……市場價(jià)980元，現(xiàn)僅需236元……您今天或明天什麼時(shí)間過來？”如果有顧客問：“沒興趣，不去了。”話務(wù)員就可以按照《邀約話術(shù)》説：“這次機(jī)會(huì)真的非常難得……是為紀(jì)念中國共産黨成立90週年而特別發(fā)行的專門給人大代表的金筆……”一步步釣?zāi)闵香^。

　　本報(bào)記者林靖J151張玉軍攝J217

　　網(wǎng)上追逃

　　目前，北京警方對該公司老總韓志英進(jìn)行網(wǎng)上追逃，向社會(huì)發(fā)佈追逃資訊：

　　“姓名：韓志英。性別：男。出生日期：1975年7月12日。民族：漢。身份證號：211XXXXXXXXXXXXXXX。戶籍地址：遼寧盤錦市雙臺(tái)子區(qū)建設(shè)街道南遷社區(qū)鐵西小區(qū)15號樓4單元301室。身高：175釐米。遼寧口音。”

　　社會(huì)群眾如有韓志英活動(dòng)線索，請與豐臺(tái)公安分局聯(lián)繫。聯(lián)繫電話：010-83371185，010-83299110。

[責(zé)任編輯： 雍紫薇]