原標(biāo)題：包間費(fèi)改茶位費(fèi)照收不誤

　　3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前夕，市民王先生與朋友在朝陽區(qū)渝香人家萬達(dá)店吃飯時(shí)就遇到了一件讓人非常不高興的事情?！艾F(xiàn)在不是規(guī)定不許收包間費(fèi)了麼，對(duì)方剛開始還説要想進(jìn)包間就必須交茶位費(fèi)，後來直接明説了，這就是包間費(fèi)，簡(jiǎn)直氣人?！蓖跸壬鷼鈶嵉卣h。昨天，12358物價(jià)局服務(wù)熱線的工作人員表示，餐廳不允許收取包間費(fèi)。

　　消費(fèi)者：

　　餐廳強(qiáng)收費(fèi)很氣人

　　市民王先生在3月15日與其朋友來到渝香人家萬達(dá)店用餐，在和服務(wù)員表明需要包間後，被要求交納100元茶位費(fèi)。“我們一行人一共七八個(gè)，都是朋友，挺想找個(gè)包間好好聊會(huì)兒天的，剛開始他們態(tài)度還可以，”王先生説，“但在我反問服務(wù)員現(xiàn)在不是不允許收取包間費(fèi)了麼這句話以後，他們態(tài)度180度大轉(zhuǎn)彎，先是説這不叫包間費(fèi)，這叫茶位費(fèi)，後來負(fù)責(zé)人來了乾脆就擺明瞭直接説，這就是包間費(fèi)，特別氣人?！?/p>

　　王先生氣憤地稱，後來飯也沒有吃好，“這種行為簡(jiǎn)直就是強(qiáng)制消費(fèi)者消費(fèi)?！蓖跸壬硎荆贿^最後在考慮維權(quán)成本後，並沒有選擇投訴維權(quán)。

　　餐廳：

　　茶位費(fèi)相當(dāng)於包間費(fèi)

　　昨天，北京晨報(bào)記者來到渝香人家萬達(dá)店看到，店面的玻璃墻上面貼著形形色色的用餐優(yōu)惠方式、特價(jià)菜等廣告，但並沒有一張廣告上提到進(jìn)包間需交納100元茶位費(fèi)一事。

　　走到前臺(tái)，記者以顧客的身份向工作人員表示訂包間，在告知對(duì)方用餐人數(shù)以及時(shí)間後，工作人員突然表示，進(jìn)包間需交納100元茶位費(fèi)?！敖?00元茶位費(fèi)，我們會(huì)給您一壺茶水和一個(gè)果盤”，該工作人員邊説邊拿出功能表，“目前大紅袍和正山小種這兩種茶沒有，其他的您可以任選?！倍浾咴诠δ鼙砩峡吹?，大紅袍和正山小種這兩種茶是功能表中最貴的，標(biāo)價(jià)68元?！安唤贿@個(gè)茶位費(fèi)，我們不喝茶也不要果盤可以麼？”“不可以，公司規(guī)定只要用包間必須交納茶位費(fèi)，所有渝香人家的店都是這樣，這就相當(dāng)於包間費(fèi)了?！惫ぷ魅藛T説。

　　律師：

　　包間費(fèi)茶位費(fèi)都違法

　　北京李建成律師事務(wù)所張雪東律師認(rèn)為，酒店收取包間費(fèi)、茶位費(fèi)已經(jīng)違反了《合同法》、新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)制交易行為。消費(fèi)者在用餐時(shí)，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)免費(fèi)提供用餐相應(yīng)的食具以及用餐環(huán)境，如果經(jīng)營(yíng)者另行收取包間費(fèi)、茶位費(fèi)違反了公平交易原則，更是強(qiáng)迫交易的表現(xiàn)，消費(fèi)者有權(quán)利拒絕給付相應(yīng)的費(fèi)用。

　　張律師表示，如果消費(fèi)者已支付了相關(guān)費(fèi)用，可通過與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴、向人民法院起訴等途徑維護(hù)權(quán)益。

　　張律師稱，由於經(jīng)營(yíng)者每次收取消費(fèi)者的費(fèi)用並不是很高，對(duì)於消費(fèi)糾紛數(shù)額較小的事件，相當(dāng)多的消費(fèi)者衡量維權(quán)成本後，出於各種原因不願(yuàn)意維權(quán)，很多消費(fèi)者只能默默忍受?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》修改後規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支援受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照消法提起公益訴訟，可以最大程度保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，同時(shí)也降低了消費(fèi)者維權(quán)成本，這是消法修改的一大亮點(diǎn)。

　　記者 韓英楠

　　線索：馬先生