在網(wǎng)際網(wǎng)路領(lǐng)域，招聘更像是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。目前，大部分的招聘網(wǎng)站的年均增速僅在15%到20%之間，與網(wǎng)際網(wǎng)路其他行業(yè)相比增速很低。今年，趕集網(wǎng)招聘版塊的收入大概在7億多元，與去年的2億多元相比翻了幾倍，遠(yuǎn)高於行業(yè)平均增速。我們體會(huì)到兩個(gè)顯著變化：來(lái)自二三線(xiàn)、三四線(xiàn)城市的流量佔(zhàn)到了80%多；來(lái)自移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的流量佔(zhàn)到了總流量的50%以上。專(zhuān)注用戶(hù)體驗(yàn)、緊抓移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路機(jī)遇，讓我們的商業(yè)模式不斷創(chuàng)新。作為一個(gè)平臺(tái)型的網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)發(fā)力期。

　　數(shù)據(jù)顯示，趕集網(wǎng)一天最多收到17萬(wàn)份簡(jiǎn)歷，以獨(dú)立訪(fǎng)客的IP計(jì)算、每月的活躍用戶(hù)有2億人。假如把所有崗位比作金字塔，上端的是白領(lǐng)職位，那麼下面是龐大的基層崗位需求。去年，北上廣這些大城市的流量就只佔(zhàn)到了我們?nèi)苛髁康?5%左右。二三線(xiàn)城市、三四線(xiàn)城市的消費(fèi)力近些年迅猛上漲，“屌絲經(jīng)濟(jì)”開(kāi)始逆襲。決不能忽視中國(guó)好幾億的、月收入幾千元人群的消費(fèi)力，或許單人貢獻(xiàn)額度並不高，但這一規(guī)模龐大的群體創(chuàng)造了旺盛的購(gòu)買(mǎi)力，從這個(gè)意義來(lái)説，“屌絲經(jīng)濟(jì)”其實(shí)也是種“長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)”。研究他們的需求和習(xí)慣，提供完全不同的用戶(hù)體驗(yàn)，消費(fèi)者就會(huì)“用腳投票”作出選擇。

　　舉個(gè)例子，你想通過(guò)網(wǎng)路找份工作，需要先註冊(cè)，進(jìn)入首頁(yè)看到大量白領(lǐng)崗位的廣告，翻了好幾頁(yè)才能看到基層崗位，找到職位後你看不到企業(yè)的聯(lián)繫方式，必須投遞簡(jiǎn)歷。但目前趕集網(wǎng)的做法是，把服務(wù)員、保安、前臺(tái)、行政助理等非?；A(chǔ)的大眾招聘放在首頁(yè)，直接點(diǎn)進(jìn)去看到公司電話(huà)就可以撥打，不需要投遞簡(jiǎn)歷就能直接和老闆溝通。中小企業(yè)一開(kāi)始在趕集網(wǎng)上發(fā)佈招聘資訊完全免費(fèi)。在免費(fèi)基礎(chǔ)上，供需雙方資訊形成了一個(gè)龐大的平臺(tái)。到最後，你下載一份簡(jiǎn)歷我收4元錢(qián)，平均15份簡(jiǎn)歷有5個(gè)面試，5個(gè)面試有一個(gè)入職，和線(xiàn)下需要花費(fèi)500元至1000元招一個(gè)人相比，我們的成本極小。

　　今年2月14日起，趕集網(wǎng)舉辦了為期15天的招聘節(jié)活動(dòng)，日均求職者從去年的300萬(wàn)增加到800萬(wàn)，每天在趕集招聘節(jié)專(zhuān)區(qū)找工作的人數(shù)就超過(guò)230萬(wàn)人，5天就超過(guò)了1000萬(wàn)人，相當(dāng)於350場(chǎng)3萬(wàn)人規(guī)模的大型線(xiàn)下招聘會(huì)。這也意味著，網(wǎng)路招聘有望成為中基層人才求職的第一通道。如果你不著急招人就免費(fèi)發(fā)帖，著急就以4元一份的價(jià)格看簡(jiǎn)歷，100元就可以把資訊“置頂”一個(gè)禮拜。我們不阻斷資訊、提供一個(gè)免費(fèi)平臺(tái)、超低成本幫用戶(hù)招人，是對(duì)現(xiàn)有垂直網(wǎng)站動(dòng)輒幾千元套餐的顛覆。雖然也有針對(duì)大企業(yè)2000元的套餐，但是中小企業(yè)和個(gè)人的需求完全通過(guò)自助操作就能完成。

　　同時(shí)，我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)上做了很多創(chuàng)新。移動(dòng)互聯(lián)不僅給趕集網(wǎng)所處的分類(lèi)資訊領(lǐng)域帶來(lái)巨大影響，而且為傳統(tǒng)産業(yè)和網(wǎng)際網(wǎng)路産業(yè)都提供了一個(gè)全新的戰(zhàn)場(chǎng)，它不是替代，而是一個(gè)全新時(shí)代的到來(lái)。目前，我們有超過(guò)50%的流量來(lái)自移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路，預(yù)測(cè)明年這一比例將超過(guò)70%。

　　越來(lái)越多的用戶(hù)通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)是網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展的潮流。然而，很多垂直型網(wǎng)站的移動(dòng)流量佔(zhàn)比僅20%，面臨巨大的發(fā)展壓力。因?yàn)榇怪本W(wǎng)站專(zhuān)注于細(xì)分領(lǐng)域，不管是找房子、找工作還是找二手車(chē)，他們遇到的問(wèn)題是一樣的：用戶(hù)使用頻次低。我買(mǎi)完房子下次再有需要可能就在五年十年後，所以客戶(hù)在手機(jī)上使用並下載這個(gè)客戶(hù)端的意願(yuàn)偏低。

　　這時(shí)候，平臺(tái)型網(wǎng)站的後發(fā)優(yōu)勢(shì)就開(kāi)始顯現(xiàn)。我們?yōu)槭颤N叫做平臺(tái)型公司？因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)把用戶(hù)和大量中小商家結(jié)合到一起的平臺(tái)。從搬家服務(wù)、保潔服務(wù)、家教私人教練、到修馬桶的個(gè)人，大量的生活小商家都在這個(gè)平臺(tái)上。生活服務(wù)非常零散，需要大量運(yùn)營(yíng)和線(xiàn)下進(jìn)行整合，所以我們有幾億的市場(chǎng)投入和全國(guó)好幾萬(wàn)人的線(xiàn)下隊(duì)伍。

　　在跟蹤用戶(hù)行為的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)用戶(hù)真的像我們廣告詞中所説，看完工作看房子，看完房子找服務(wù)，再去交友。作為一個(gè)生活服務(wù)的入口，我們考慮到用戶(hù)整個(gè)生活的軌跡，並且在移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路非常明顯地感受到了用戶(hù)的這種軌跡。手機(jī)客戶(hù)端每天幾十萬(wàn)的下載量，是我們?cè)谝苿?dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路上優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)。

　　其實(shí)，平臺(tái)型公司有一個(gè)很長(zhǎng)的醞釀期，早期掙不到錢(qián)。2004年，我從矽谷回國(guó)創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)美國(guó)已經(jīng)有了資訊分類(lèi)網(wǎng)站Craigslist。國(guó)內(nèi)的分類(lèi)資訊還發(fā)佈在報(bào)紙上、貼在電線(xiàn)桿上或者樓道裏。幾乎同一時(shí)期，大家都看準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)會(huì)，幾千家網(wǎng)站開(kāi)始做分類(lèi)廣告。垂直網(wǎng)站往往只做一個(gè)品類(lèi)，房子、車(chē)、招聘，把商家聚集起來(lái)，打大量的廣告，把用戶(hù)收集到平臺(tái)上，然後開(kāi)始找商家收費(fèi)。平臺(tái)型公司則對(duì)商家和用戶(hù)都免費(fèi)，積累起大量的用戶(hù)和商戶(hù)才會(huì)發(fā)力。從2005年到2009年，分類(lèi)資訊平臺(tái)網(wǎng)站在外界沒(méi)有什麼聲音，因?yàn)槎荚谝稽c(diǎn)點(diǎn)積累，沒(méi)有極大用戶(hù)量，商業(yè)模式就無(wú)從談起。

　　現(xiàn)在，我們花了近十年時(shí)間建立起的大平臺(tái)已經(jīng)到了發(fā)力期。我們做了很多創(chuàng)新，提供私人定制服務(wù)，之前在PC很難實(shí)現(xiàn)，但在移動(dòng)上我們可以隨時(shí)找到這個(gè)用戶(hù)做定點(diǎn)推送?？梢哉h，移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路給了我們一個(gè)很大的機(jī)遇。 □ 趕集網(wǎng)CEO 楊浩涌

　　(本報(bào)記者 陳瑩瑩整理)