除了年底的“雙十一”之外,年中的“6·18”已成為電商們成功打造的另一個節(jié)日,不過與以往不同的是,今年電商們的“口水”格外少。據(jù)北京晨報記者了解,此前價格戰(zhàn)的挑起者京東商城今年並未向其他電商發(fā)起價格戰(zhàn),其和天貓都各自發(fā)了促銷計劃。而儘管國美蘇寧向京東發(fā)起挑戰(zhàn),但京東方面也並未回擊。對此,易觀智庫高級分析師卓賽君表示,電商發(fā)展已走過爭奪用戶的草莽時代,從低價跑馬圈地進入經(jīng)營和逐利時代。
今年“6·18”電商年中大促中,難以再見到“全網(wǎng)底價”、“擊穿底價”等字眼,而是採用“年度最大折扣”、“購物狂歡”、“輪番讓利”等字眼。記者發(fā)現(xiàn),就連國美和蘇寧這兩個此前價格戰(zhàn)最積極的參與者,也將價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為服務戰(zhàn)。國美投入10億資源推出比價格、比服務、比對消費者權益保障的“三比”服務。蘇寧易購市場相關人士也表示,世界盃期間蘇寧絕不避諱打價格戰(zhàn),但更注重用戶的體驗和服務。
而對於國美和蘇寧依然咬住京東價格不放一事,京東方面今年未給出任何回應。在卓賽君看來,2012年那場京東、阿裏、國美、蘇寧全線參與的價格戰(zhàn)可以視為分水嶺:“此前電商們‘大打出手’是搶用戶搶市場,而近兩年電商格局逐漸走向穩(wěn)定,促銷已成為企業(yè)的一種行銷手段。”此外,隨著京東的上市,為了給投資者信心,這個此前的“價格鬥士”也逐漸將注意力轉(zhuǎn)向了服務、移動端等“價值戰(zhàn)”。
■記者觀察
京東向“下” 天貓向“上”
電商們開始差異化經(jīng)營
昨日,京東商城和天貓紛紛對外發(fā)佈了“6·18”促銷的具體詳情。記者發(fā)現(xiàn),頗為有意思的是,今年京東將通過大力度促銷三四線品牌、打通QQ、微信移動端入口等方式向三四線城市下沉,而天貓則將促銷重點放到了時尚品,努力將定位轉(zhuǎn)移到一二線城市。
據(jù)了解,今年京東的“6·18”大促中,“老劉專場”還將以年度最大力度促銷作為“保留曲目”。不同以往的是,騰訊入股後的京東開始通過手機QQ和微信入口,運用“紅包”等方式,努力獲取三線以下城市的新用戶。此外,在促銷品類上,也加大了對三四線品牌的促銷,以求向三四線城市下沉。
而今年天貓的戰(zhàn)略則與之相反。據(jù)了解,今年天貓年中大促的重點將是美粧等時尚品類。據(jù)悉,天貓除了在“6·18”當日在上海召開與無印良品的發(fā)佈會之外,與歐舒丹的合作也在最後洽談中。對此,天貓總裁王煜磊在接受採訪時表示,今年,阿裏重新給天貓定位,並區(qū)分了天貓與淘寶的用戶群體。天貓將主攻時尚,面向一二線城市,淘寶則是無所不能。
對此,一位業(yè)內(nèi)人士表示,在一二線城市滲透較好的京東通過用戶下沉保證自己的增長速度,使其在資本市場有個很好的想像空間;而阿裏則通過對天貓正品、高端、時尚的定位也為自己在資本市場講個好故事;另一方面,這代表著此前粗放式的增長已告一段落,電商們開始差異化經(jīng)營。(晨報記者 孫雨)
[責任編輯: 楊麗]
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