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一成被訪者遭遇過網(wǎng)上詐騙

2014-12-31 09:04 來源:深圳特區(qū)報 字號:       轉發(fā) 列印

  移動支付正成為越來越多市民習以為常的消費行為,但其中的風險不可不防。調查顯示,六成以上持卡人曾使用手機完成支付,10%的被訪者曾遭遇過網(wǎng)上交易詐騙。這是昨日中國銀聯(lián)發(fā)佈的2014移動網(wǎng)際網(wǎng)路支付安全調查報告呈現(xiàn)的移動網(wǎng)際網(wǎng)路領域的最新支付安全趨勢。

  “放心用卡 安全支付”是中國銀聯(lián)自2007年開始推出的年度支付安全消費者調查。順應支付習慣的改變,中國銀聯(lián)今年首次重點針對“移動網(wǎng)際網(wǎng)路支付安全”設計。依託由82家支付機構共同組成的網(wǎng)際網(wǎng)路金融支付安全聯(lián)盟平臺,此次調查收集有效問卷4.4萬份,參與用戶覆蓋全國34個省、自治區(qū)和直轄市。其中北京、上海、廣東、江蘇、浙江五省市持卡人佔比達53.7%,以20至40歲移動網(wǎng)際網(wǎng)路用戶為主,通過移動端參與調查者佔比過半。

  調查顯示,持卡人移動支付消費習慣正逐漸形成,六成以上受訪者曾使用手機完成支付。從支付目的看,通過移動支付購買實物商品的受訪者佔比達61%,相比2013年提高了16個百分點。通過移動支付進行信用卡還款和轉賬的佔比分別為58%和36%。

  移動支付井噴式發(fā)展的同時,風險形勢更為嚴峻。10%的被訪者曾遭遇過網(wǎng)上交易詐騙,比2013年提高了4個百分點,其中釣魚網(wǎng)站、木馬病毒及虛假退款仍是主要的欺詐手段。從欺詐損失看以小額為主,遭遇過網(wǎng)路交易詐騙的受訪者中約六成被騙金額低於500元,但有8%的人損失超過5000元。

  持卡人享受便捷的同時,安全意識有所提升,短信動態(tài)驗證碼作為較為便捷的安全驗證方式最受青睞。64%的被訪者表示習慣使用短信動態(tài)驗證碼,相較2013年提高了26個百分點,其中近七成希望每筆交易都使用動態(tài)驗證碼來保護自身的支付安全。此外,指紋等生物識別新型驗證方式也有近一成的接受度。

  “從今年的調研看,結合我們日常的風險監(jiān)控分析,有三個支付安全趨勢值得持卡人特別關注:第一,移動支付市場迅猛發(fā)展,國內支付欺詐水準總體平穩(wěn);第二,移動支付用戶快速增長的同時,移動交易終端正成為犯罪分子的重點攻擊目標,風險增速也更高;第三,持卡人整體支付安全意識在不斷提升,安全與便捷的平衡更為市場重視?!敝袊y聯(lián)風險控制部總經(jīng)理袁曉寒總結道。

  為此,他建議持卡人增強支付安全意識,選擇支付産品與服務時兼顧考慮便捷性與安全性。支付過程中涉及賬戶資金安全的重要資訊如短信動態(tài)驗證碼等務必妥善保管,同時不要輕信“低價”網(wǎng)站以及郵件、短信、聊天工具發(fā)來的連結,並注意保護手機等移動終端設備安全。

[責任編輯: 王君飛]

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