電子商務(wù)以其無(wú)空間邊界、無(wú)時(shí)間限制、低運(yùn)營(yíng)成本等特點(diǎn)，成為很多企業(yè)不可或缺的銷售業(yè)務(wù)。電商的火爆不僅滋生了行業(yè)內(nèi)的“惡鬥”，也吸引了其他行業(yè)紛紛涉足，其中就不乏銀行的“大佬”，電子商務(wù)成為銀行努力拓展的新藍(lán)海。

　　查閱上市銀行去年年報(bào)發(fā)現(xiàn)，上市銀行在電子商務(wù)業(yè)績(jī)可圈可點(diǎn)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯。其中，交行電商成交額大增超過(guò)九成。

　　眼下各大銀行相繼闖入這片刀刃相向的迷霧陣，瞄準(zhǔn)電子商務(wù)的美好前景，採(cǎi)取多種舉措。很多銀行期望通過(guò)電商渠道，開(kāi)拓新的盈利方式。然而電商之間的“死磕戰(zhàn)”，也讓人看到分食其蛋糕絕非易事。

　　去年銀行電子商務(wù)增長(zhǎng)顯著

　　自2012年起，建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、招商銀行、工商銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等都將觸角伸向了電商領(lǐng)域。各家銀行為求創(chuàng)新紛紛推出了各具特色的電商平臺(tái)，如建設(shè)銀行的網(wǎng)上商城“善融商務(wù)”、交通銀行的“交博會(huì)”以及興業(yè)銀行的“興業(yè)商城”等等。然而，各銀行挖空心思推出的電商平臺(tái)卻是反響平平。

　　以第一個(gè)“吃螃蟹”的建設(shè)銀行為例，建行的網(wǎng)上商城“善融商務(wù)”的2013年底交易金額近300億元，僅相當(dāng)於2007年淘寶網(wǎng)年交易額433億元的四分之三。

　　但在2013年各家銀行年報(bào)中，各家銀行電子商務(wù)的成績(jī)單增長(zhǎng)不容小覷，表現(xiàn)亮眼。

　　在交通銀行的年報(bào)中記者看到，其顯示的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，電子支付商戶數(shù)達(dá)2.2萬(wàn)戶，較年初增長(zhǎng)176.38% ；電子支付交易筆數(shù)5.08億筆，交易金額達(dá)人民幣965.91億元，較上年分別增長(zhǎng)62.30%和94.22%，增長(zhǎng)顯著。

　　同樣增長(zhǎng)迅猛的還有，建設(shè)銀行的“善融商務(wù)”。建設(shè)銀行年報(bào)顯示，電子商務(wù)平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化豐富“善融商務(wù)”電子商務(wù)平臺(tái)，提升客戶體驗(yàn)。于2013 年末，“善融商務(wù)”電子商務(wù)平臺(tái)的個(gè)人商城成交金額10.35 億元、企業(yè)商城267.47 億元，累計(jì)成交金額277.82 億元；全口徑活躍商戶新增8,297 戶，其中個(gè)人商城3,333 戶、企業(yè)商城4,964 戶。

　　農(nóng)業(yè)銀行在電商金融方面同樣也有作為，其年報(bào)顯示，2013年，全力打造“E商管家”電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供集供應(yīng)鏈管理、多渠道支付結(jié)算、線上線下協(xié)同發(fā)展、雲(yún)服務(wù)等於一體的定制化商務(wù)金融綜合服務(wù)。加快“商e 付”支付結(jié)算平臺(tái)、網(wǎng)路融資平臺(tái)等新一代電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)；優(yōu)化網(wǎng)上交易市場(chǎng)支付平臺(tái)功能，推出招投標(biāo)、代理付款、支付明細(xì)等功能。截至2013年末，特約商戶總數(shù)達(dá)8,212 戶，全年電子商務(wù)交易金額為8,280 億元，較上年增長(zhǎng)26.4%。

　　中國(guó)銀行則是在電子商務(wù)上服務(wù)不斷優(yōu)化。中國(guó)銀行表示，面向個(gè)人客戶，全新推出中銀移動(dòng)支付客戶端及移動(dòng)WAP支付，優(yōu)化B2C 網(wǎng)銀支付、中銀快付收銀臺(tái)功能。面向企業(yè)客戶，全面優(yōu)化提升B2B 直付、B2B 保付、B2B 協(xié)議支付、報(bào)關(guān)即時(shí)通、股商存管等多項(xiàng)支付産品功能，但電子商務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)並沒(méi)有披露。

　　中信銀行在年報(bào)中稱，新增合作電子商務(wù)客戶224家，其中非金融支付機(jī)構(gòu)38家，直連商戶186家，累計(jì)合作客戶390家。

　　電商業(yè)務(wù)持續(xù)火爆

　　民生銀行在電子商務(wù)最大的動(dòng)作則是，2013年9月，公司與阿里巴巴啟動(dòng)全面戰(zhàn)略合作，汲取領(lǐng)先的網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)的創(chuàng)新基因，全面進(jìn)軍網(wǎng)際網(wǎng)路金融。

　　不可否認(rèn)，電商的火爆，離不開(kāi)網(wǎng)際網(wǎng)路的大發(fā)展。據(jù)艾瑞諮詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年，中國(guó)電子商務(wù)交易總額是8萬(wàn)億,2013年中國(guó)電子商務(wù)交易額超過(guò)10萬(wàn)億元，電商已經(jīng)到一個(gè)臨界點(diǎn)和引爆點(diǎn)。

　　據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)發(fā)佈2013年度監(jiān)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)商業(yè)銀行全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.42萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)14.5%。

　　據(jù)了解，目前，業(yè)內(nèi)其他銀行也在戰(zhàn)略佈局電子商務(wù)平臺(tái)，而不再是簡(jiǎn)單基於信用卡積分兌換的電子商城。

　　關(guān)於銀行做電子商務(wù)，業(yè)內(nèi)有不同認(rèn)識(shí)和看法，有的認(rèn)為銀行做電商很燒錢，但隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)幾乎不能沒(méi)有線上業(yè)務(wù)，單純的線上開(kāi)展業(yè)務(wù)的也是越來(lái)越多。

　　但也有人認(rèn)為，銀行進(jìn)入電商領(lǐng)域有利於增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度粘性，資金回籠也會(huì)越來(lái)越多。（記者 李 冰）

　　2013年4家上市銀行電子商務(wù)數(shù)據(jù)一覽

　　銀行 客戶總數(shù) 交易額 客戶數(shù)同比增長(zhǎng)

　　交通銀行 2.2萬(wàn)戶 965.91億元 176.38%

　　建設(shè)銀行 8,297 戶 277.82 億元 --

　　農(nóng)業(yè)銀行 8,212 戶 8,280 億元 26.4%

　　中信銀行 390戶 -- --

　　注：由於多數(shù)銀行未披露電子商務(wù)數(shù)據(jù)，並且內(nèi)容多為文字表述，所以只能查到以上4家銀行的數(shù)據(jù)。製表人：李冰