據(jù)報道，2014年5月，商務(wù)班車開通8個月，發(fā)車125個班次，而到2015年11月，也才開通了147個班次，在這一年半裏增長緩慢。其中很重要的一個原因，就是順風(fēng)車、快車和網(wǎng)際網(wǎng)路定制巴士等新型交通方式的興起。

　　以滴滴巴士為例，從今年7月16日正式上線到現(xiàn)在，4個多月時間，僅在北京地區(qū)，已開通超過300條線路，達到近800個班次。按照滴滴出行至少20人才開通班次的標(biāo)準(zhǔn)，保守估計每日運送人數(shù)近2萬人，已是公交集團商務(wù)班車的4倍。這説明巴士市場存在著巨大發(fā)展空間。

　　滴滴巴士的快速成長，得益於滴滴APP帶來的直接客流量導(dǎo)入，滴滴打車積累的大量用戶無縫銜接地了解到了滴滴巴士業(yè)務(wù)，節(jié)省了大量推廣成本，與此同時，公交集團商務(wù)班車的推廣工作則並不突出，無論是網(wǎng)頁還是APP，用戶流量與滴滴都不可同日而語。記者在滴滴巴士上隨機採訪了一些乘客，絕大部分都表示並不知道公交公司也有定制商務(wù)巴士服務(wù)。

　　在運營和用戶體驗上，滴滴巴士與商務(wù)班車也差別不大，對於商務(wù)班車最突出的賣點公交快速道，滴滴巴士也選擇使用此道通行。一位不願透露姓名的滴滴巴士司機告訴記者，現(xiàn)在滴滴巴士等網(wǎng)際網(wǎng)路巴士基本是打擦邊球，因為監(jiān)管執(zhí)法並不嚴(yán)格，出於吸引乘客的考慮，司機還是儘量選擇使用公交快速道。而對於商務(wù)區(qū)的停車問題，滴滴巴士等也選擇了與公交集團商務(wù)班車一樣的辦法：在監(jiān)管執(zhí)法並不嚴(yán)格的情況下，先違規(guī)停放。

　　這些狀況使得滴滴巴士在用戶使用體驗上與公交集團商務(wù)班車差異不大，並最大可能地爭取到了乘客。此外，滴滴巴士還經(jīng)常推出贈送乘車券、贈送早晚餐等優(yōu)惠活動吸引乘客，取得良好效果。滴滴巴士司機告訴記者，在推出活動時，乘客數(shù)量明顯增加，有時甚至?xí)霈F(xiàn)滿座情況。

　　監(jiān)管模糊和資本雄厚，是滴滴巴士快速擴張的重要原因，也是其未來面臨的重要挑戰(zhàn)。一方面，監(jiān)管層面的政策和執(zhí)行將會逐步清晰，滴滴巴士是否能和公交集團商務(wù)班車一樣享受停車、公交快速道等便利存在疑慮。另一方面，現(xiàn)在處於補貼時期的滴滴巴士遲早要面臨盈利壓力。而這些都是公交集團商務(wù)班車的優(yōu)勢，公交集團表示，儘管商務(wù)班車的運營成本遠高於收入，但是因其開行不是以盈利為目的，在定價上將會保持相對平穩(wěn)，由此，商務(wù)班車未來的發(fā)展，面臨巨大挑戰(zhàn)，也擁有巨大的潛在優(yōu)勢。（經(jīng)濟日報記者 袁勇）