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國內(nèi)手機(jī)遊戲調(diào)查:無年齡消費(fèi)限制 "挖坑"容易防範(fàn)難

2016年11月07日 13:35:34  來源:華西都市報(bào)
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  《13歲孫兒3個(gè)月花光奶奶2萬多養(yǎng)老錢》後續(xù)

  老人兩萬餘元存款不翼而飛,排除了所有懷疑對(duì)象,最終剩下一個(gè)可能——錢是13歲的孫子洋洋(化名)花的。在幾番連哄帶騙下,洋洋終於承認(rèn)了,錢全部花在手機(jī)遊戲上。由於洋洋還未成年,而且一家經(jīng)濟(jì)困難,在媒體的協(xié)助下,成都某遊戲開發(fā)公司已退還8000余元消費(fèi)款。還有14000多元,洋洋稱是在另外兩款網(wǎng)路遊戲上消費(fèi)的(本報(bào)4日?qǐng)?bào)道)。

  11月4日,華西都市報(bào)記者已與該網(wǎng)路遊戲開發(fā)公司取得聯(lián)繫,對(duì)方表示如果情況屬實(shí),會(huì)按照既定程式給予妥善處理。然而,被“坑”的不只洋洋,由於“無門檻”,未成年人很容易被形形色色的手機(jī)網(wǎng)路遊戲“誘惑”。

  最新進(jìn)展/

  孩子玩遊戲花了2萬多元已追回8000余元

  9月20日,歐慶元到銀行取錢,卻發(fā)現(xiàn)原本卡上兩萬四千多元,只剩下15元。知道銀行卡密碼的,除了自己和老伴兒,就只剩下13歲的孫子洋洋。

  起初,洋洋矢口否認(rèn),然而,在家人的軟硬兼施下,他終於承認(rèn)。原來,歐慶元老兩口不識(shí)字,於是只能讓唯一在身邊的親人洋洋幫忙取過幾次錢,於是,洋洋記住了密碼。今年暑假,他迷上一款以卡通人物為主題的手機(jī)遊戲,當(dāng)界面上跳出綁定銀行卡能夠得到禮物時(shí),他想也沒想就把奶奶的銀行卡綁定了,之後,他常常為了升級(jí)而充值。

  銀行帳單顯示,今年6月到10月,除了每個(gè)月中旬的工資收入,其他的記錄都是支出,金額從幾元到幾百元不等,最多的一筆是900元。每一筆支出,都是通過某線上平臺(tái)支付的,總共兩萬四千多元。

  11月2日上午,在鄰居和媒體的幫助下,歐慶元老兩口來到這款遊戲所屬的運(yùn)營公司,找到了該公司負(fù)責(zé)人並説明瞭情況。最終,該負(fù)責(zé)人決定將錢退換。然而,工作人員在查詢後發(fā)現(xiàn),洋洋提供的賬號(hào)只消費(fèi)了8190元。也就是説,還有一萬多元不知去向。

  幾經(jīng)詢問,洋洋終於承認(rèn),自己還在玩另外兩款遊戲。11月3日,記者聯(lián)繫上這兩款遊戲的開發(fā)公司。該公司表示,出於保護(hù)未成年群體權(quán)益的角度考慮,對(duì)當(dāng)事用戶提出的相關(guān)申訴退款要求,在其提供到充分證明的情況下,會(huì)按照既定流程予以妥善處理。

  記者體驗(yàn)/

  手遊無“門檻”多位未成年人“下血本”

  除了洋洋,陷入遊戲並充值玩遊戲的孩子也不在少數(shù)。

  記者下載了洋洋玩的一款網(wǎng)路遊戲,只需QQ號(hào)就能登錄,並無任何“門檻”。購買“皮膚”也相當(dāng)簡單,只要按照提示,通過微信或者支付寶支付就行。如果孩子知道家長銀行卡的支付密碼,直接就可以操作。

  對(duì)此,該公司表示,網(wǎng)路遊戲作為一種基於網(wǎng)際網(wǎng)路的娛樂方式,其運(yùn)營和服務(wù)都是基於用戶註冊(cè)的賬號(hào)進(jìn)行的,其相關(guān)消費(fèi)和充值,都需要通過銀行的身份驗(yàn)證並輸入正確的消費(fèi)密碼?!白鳛檫[戲運(yùn)營商,我們無法核實(shí)遊戲賬號(hào)的現(xiàn)實(shí)使用者和銀行賬戶所有者的一致性,無法做到技術(shù)上的前置準(zhǔn)確判定。只能提醒大家,在銀行卡和手機(jī)的密碼設(shè)置上注意保密?!?/p>

  業(yè)內(nèi)專家/

  “挖坑”容易防範(fàn)難國內(nèi)遊戲暫無年齡限制

  愛玩、好奇心強(qiáng)是孩子的天性,面對(duì)形形色色的網(wǎng)遊、手遊,很多孩子很容易受誘惑,而輕鬆、簡單的支付方式,也讓孩子們更容易“跳坑”。

  對(duì)此,業(yè)內(nèi)專家表示,現(xiàn)在的支付大部分都是快捷支付,就快捷支付來説,方便是最重要的,因此,“很難從這一方面進(jìn)行限制?!绷硗?,遊戲?yàn)榱擞?,都是不?huì)限制消費(fèi)額度的。除了財(cái)産安全問題,一些遊戲充滿血腥、暴力,甚至帶有色情成分,並不適合未成年人玩。

  華西都市報(bào)記者 吳冰清

  延 伸 閱 讀

  網(wǎng)遊“門檻”的國外經(jīng)驗(yàn)

  日本:青少年玩網(wǎng)遊全程監(jiān)控

  日本網(wǎng)遊採用以年齡段為基準(zhǔn)的4種分級(jí):全年齡對(duì)象、12歲以上對(duì)象、15歲以上對(duì)象以及18歲以上對(duì)象。日本青少年的遊戲過程會(huì)被監(jiān)控,以防止其進(jìn)行不當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和表達(dá);而未成年人玩網(wǎng)遊、在網(wǎng)遊裏消費(fèi)等行為,都需要獲得監(jiān)護(hù)人同意。

  德國:標(biāo)錯(cuò)年齡分級(jí)可罰款50萬

  德國法律要求,網(wǎng)遊供應(yīng)商必須在發(fā)行的産品中標(biāo)注遊戲適合6歲以上、12歲以上、16歲以上、18歲以上玩家,或者適合所有玩家。如果“標(biāo)錯(cuò)”年齡許可,導(dǎo)致有害資訊流入青少年中間,則將面臨最高50萬歐元的罰款。

[責(zé)任編輯:葛新燕]

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