3G服務的應用正在變得日趨明朗，進入3G時代的步伐也在不斷加快。3G究竟能夠給普通的手機用戶帶來網(wǎng)路生活如何的變化正在成為用戶關(guān)注的焦點。而作為最終為該項服務買單的用戶特徵是什麼則吸引企業(yè)的眼球。iResearch艾瑞市場諮詢在近期發(fā)佈了《2006中國3G用戶調(diào)研報告》，通過2004-2006年對3G目標用戶的三年連續(xù)性研究，總結(jié)出成熟化、平民化和娛樂化三個3G用戶的典型特徵。

   　 用戶結(jié)構(gòu)趨於成熟化

 　   根據(jù)艾瑞調(diào)查顯示，手機上網(wǎng)用戶的性別比例趨於合理化，其中男性比例由2005年的79%下降到2006年68%。隨著3G服務即將應用，以手機電郵、手機IM和手機支付等為代表的移動商務功能不斷完善，高學歷人數(shù)的比重快速增長，其中碩士及以上用戶的比重從2004年的0.4%增長到2006年8.7%。

 　   消費特徵呈現(xiàn)平民化

 　   根據(jù)艾瑞調(diào)查顯示，2005年中國手機網(wǎng)民有39.4%的用戶只選擇免費WAP站點，而到2006年64%的網(wǎng)民只上免費WAP站點。免費WAP站點有力的促進了手機用戶上網(wǎng)使用習慣的養(yǎng)成。並且13.8%的用戶只上運營商主站，有16.1%只上手機的內(nèi)置網(wǎng)站，這些數(shù)據(jù)與女性用戶的不斷增長具有重要關(guān)係。

  　  相比2005年68.7%手機網(wǎng)民一有空閒就上網(wǎng)，2006年手機上網(wǎng)更為合理，30.1%手機網(wǎng)民選擇忙中偷閒，一有空就上網(wǎng)；只有1.8%用戶在某種明確需求時才用手機上網(wǎng)。艾瑞分析認為手機上網(wǎng)正在成為用戶的一種習慣，對用戶的粘性逐步提高。用戶正逐步養(yǎng)成手機上網(wǎng)的習慣，無論是工作還是生活的需要。

  　  免費WAP門戶的盛行，用戶上網(wǎng)需求的旺盛，手機上網(wǎng)資費的降低，無線網(wǎng)際網(wǎng)路呈現(xiàn)出繁榮景象，消費特徵也趨向於平民化。

 　   服務形態(tài)表現(xiàn)娛樂化

  　  根據(jù)艾瑞調(diào)查顯示，3G應用服務中手機用戶最期待視聽娛樂業(yè)務，比例達到38.4%，其次是視頻電話佔22.7%，地圖定位佔18.4%，電子商務佔14.8%。

   　 iResearch艾瑞分析認為，由於手機具備隨時隨地上網(wǎng)的特點，隨著手機功能的創(chuàng)新、手機播放視頻技術(shù)的逐漸成熟和寬頻條件不斷改善，手機視聽娛樂業(yè)務勢必會成為緊張工作生活的用戶不可或缺的一項休閒服務之一。 
 
 
（來源：eNet矽谷動力 ）

編輯：越翎

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