記者走訪發(fā)現(xiàn)各大運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳已開(kāi)始實(shí)施 老用戶過(guò)戶、辦理業(yè)務(wù)時(shí)要補(bǔ)登記

　　文/記者薛松

　　根據(jù)工信部要求，自2013年9月1日起，用戶在辦理電話（含無(wú)線上網(wǎng)卡）開(kāi)戶過(guò)戶等入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，需進(jìn)行真實(shí)身份登記。記者昨日走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，省內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始嚴(yán)格實(shí)施“實(shí)名制”。記者從廣東省通信管理局了解到，該局已派工作組往省內(nèi)各地市監(jiān)督檢查“實(shí)名制”執(zhí)行情況。

　　目前，廣東省內(nèi)已有手機(jī)用戶1.4億，而廣東移動(dòng)佔(zhàn)據(jù)了70%市場(chǎng)份額。根據(jù)審計(jì)署最近披露的報(bào)告，廣東移動(dòng)的手機(jī)實(shí)名登記比例只有18.6%。這次，廣東移動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始積極部署執(zhí)行實(shí)名制?！皩?duì)於未按要求執(zhí)行實(shí)名登記工作的網(wǎng)點(diǎn)和渠道，發(fā)現(xiàn)一起查處一起?！睆V東移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　廣東聯(lián)通方面昨日對(duì)記者表示，自9月1日起所有渠道新入網(wǎng)用戶須完成實(shí)名登記後方可正常使用通信服務(wù)。

　　廣東電信方面也表示，已嚴(yán)格按照工信部和集團(tuán)公司要求，確保電話用戶真實(shí)身份資訊登記工作穩(wěn)妥開(kāi)展。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，手機(jī)真實(shí)身份資訊登記有助於建設(shè)社會(huì)信用體系，維護(hù)客戶權(quán)益，同時(shí)對(duì)遏制垃圾短信和電信詐騙也有重大意義。

　　市場(chǎng)走訪

　　雖然離正式實(shí)施還有幾天時(shí)間，但記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，各大運(yùn)營(yíng)商服務(wù)廳已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行實(shí)名制。

　　昨日下午，記者來(lái)到位於環(huán)市東路的中國(guó)移動(dòng)潤(rùn)粵服務(wù)廳，發(fā)現(xiàn)廳內(nèi)的自助售卡機(jī)已經(jīng)不見(jiàn)蹤影，經(jīng)諮詢，購(gòu)買號(hào)碼卡一律要到櫃檯辦理，而櫃檯工作人員對(duì)記者説，一定要登記查驗(yàn)身份證原件，否則不能辦理。

　　在人民中路的中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳，工作人員同樣表示：“一定要帶身份證來(lái)才能買號(hào)碼卡，身份證複印件也不行。”記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，客戶在完成真實(shí)身份資訊登記後，才能激活號(hào)碼。

　　社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)未完全執(zhí)行

　　記者發(fā)現(xiàn)，一些社會(huì)化網(wǎng)點(diǎn)還沒(méi)有執(zhí)行實(shí)名制登記，這也是實(shí)名制工作難度較大的一塊。記者昨日在執(zhí)信南路一家手機(jī)店看到，這裡銷售的號(hào)碼卡可以直接購(gòu)買，並不需要登記身份資訊。該店老闆表示：運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)通知了，可能下個(gè)月就不行了。

　　對(duì)此，各大運(yùn)營(yíng)商表示，將強(qiáng)化對(duì)社會(huì)渠道的管理、監(jiān)督、考核、處罰力度。

　　老用戶暫不作強(qiáng)制要求

　　新入網(wǎng)用戶必須實(shí)名登記，但那些未登記的老用戶呢？記者從運(yùn)營(yíng)商了解到，存量用戶（老用戶）可以憑用戶的有效證件到各大營(yíng)業(yè)廳辦理實(shí)名登記。“我們建議客戶主動(dòng)登記，不會(huì)強(qiáng)制要求，將來(lái)客戶涉及過(guò)戶、辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，就一定要登記身份資訊了。”

　　除了手機(jī)，固話和寬頻用戶也必須進(jìn)行身份資訊登記。廣州電信人士表示，因?yàn)楣淘捄蛯掝l一開(kāi)始就是實(shí)名登記，因此實(shí)名制開(kāi)展得比較好。