為向廣大客戶提供優(yōu)惠便利的國際及港澳臺(tái)漫遊上網(wǎng)服務(wù),中國移動(dòng)宣佈,從2014年1月25日起,將對(duì)全球80個(gè)熱門出訪國家和地區(qū)實(shí)行漫遊上網(wǎng)業(yè)務(wù)“3元/6元/9元”新資費(fèi)。這是中國移動(dòng)繼2013年創(chuàng)新推出國際及港澳臺(tái)漫遊語音業(yè)務(wù)“1元/2元/3元區(qū)”新資費(fèi)以來,在國際及港澳臺(tái)漫遊上網(wǎng)業(yè)務(wù)資費(fèi)定價(jià)模式上的又一創(chuàng)新力作,一定程度上打破了全球國際漫遊上網(wǎng)資費(fèi)整體居高不下的現(xiàn)狀,把“簡單、實(shí)惠、方便”回饋給7.6億客戶,將受到廣大客戶的關(guān)注和青睞。
國際及港澳臺(tái)漫遊業(yè)務(wù)的資費(fèi)主要取決於境外運(yùn)營商的結(jié)算價(jià),需要由中國移動(dòng)與每一家運(yùn)營商逐一談判確定。隨著移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的快速發(fā)展、智慧手機(jī)的廣泛普及,客戶的國際漫遊上網(wǎng)需求日益強(qiáng)烈,但全球運(yùn)營商普遍面臨國際漫遊上網(wǎng)資費(fèi)高等難題。此次中國移動(dòng)推出的國際及港澳臺(tái)漫遊上網(wǎng)“3元/6元/9元”新資費(fèi),與話音“1元/2元/3元區(qū)”資費(fèi)一脈相承,旨在簡化資費(fèi)結(jié)構(gòu),下調(diào)資費(fèi)水準(zhǔn),形成簡單易記的國際及港澳臺(tái)漫遊上網(wǎng)業(yè)務(wù)資費(fèi)體系,讓客戶敢使用、放心使用。
國際及港澳臺(tái)漫遊上網(wǎng)“3元/6元/9元”新資費(fèi)覆蓋美國、韓國等80個(gè)熱門出訪國家和地區(qū),可以滿足超過90%的出訪客戶的漫遊上網(wǎng)需求,用戶只要在上述80個(gè)國家和地區(qū)上網(wǎng),每天使用流量3M以內(nèi)分別收費(fèi)3元、6元或9元,每當(dāng)3M使用完後,流量包將自動(dòng)疊加。與過去相比,“3元/6元/9元”新資費(fèi)覆蓋的80個(gè)國家和地區(qū)的流量資費(fèi)均有下調(diào),平均降幅82%。不僅如此,中國移動(dòng)還將美國和香港地區(qū)的漫遊WLAN資費(fèi)下調(diào)至6元/天,客戶使用中國移動(dòng)“隨e行”客戶端登錄當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商WLAN網(wǎng)路,6元包天無限上網(wǎng)。
中國移動(dòng)本次推出的國際及港澳臺(tái)漫遊上網(wǎng)業(yè)務(wù)“3元/6元/9元”新資費(fèi)主要有三個(gè)特點(diǎn):
一是結(jié)構(gòu)簡單。國際及港澳臺(tái)漫遊上網(wǎng)“3元/6元/9元”新資費(fèi)將80個(gè)國家和地區(qū)分為“3元包3M、6元包3M、9元包3M”3個(gè)資費(fèi)區(qū),客戶只要漫遊至該80個(gè)國家和地區(qū)上網(wǎng)最高不超過3元/M,簡單易記。
二是價(jià)格實(shí)惠。如在美國和香港地區(qū)兩地,3元包3M,WLAN6元包天,大幅降低了使用門檻。不僅如此,“3元/6元/9元”新資費(fèi)還設(shè)置了費(fèi)用和流量“雙封頂”,如在美國、韓國等3元包3M的國家,當(dāng)天流量費(fèi)30元封頂,流量50M封頂並暫停流量功能,相當(dāng)於額外贈(zèng)送20M。
三是使用方便。國際及港澳臺(tái)漫遊上網(wǎng)業(yè)務(wù)“3元/6元/9元”新資費(fèi)無需申請(qǐng)辦理,客戶一般開通國際及港澳臺(tái)漫遊流量和WLAN功能後就自動(dòng)執(zhí)行該資費(fèi),而且每當(dāng)3M流量使用完後系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)疊加。此外,流量封頂後,如果客戶仍想繼續(xù)上網(wǎng),只需回復(fù)短信就可恢復(fù)流量功能。
與此同時(shí),中國移動(dòng)還將提供 “首次上網(wǎng)提醒”、“雙封頂提醒”和“累計(jì)費(fèi)用提醒”等週到的流量提醒服務(wù)。“首次上網(wǎng)提醒”,即客戶在一個(gè)自然月內(nèi)産生第一條國際或港澳臺(tái)漫遊流量話單時(shí),中國移動(dòng)將向客戶下發(fā)提醒短信;“雙封頂提醒”,即客戶當(dāng)天(北京時(shí)間)産生的國際或港澳臺(tái)漫遊流量及費(fèi)用達(dá)到封頂時(shí),中國移動(dòng)將向客戶下發(fā)提醒短信?!袄塾?jì)費(fèi)用提醒”,即客戶當(dāng)天(北京時(shí)間)的流量費(fèi)用累計(jì)每達(dá)100元時(shí),中國移動(dòng)將向客戶下發(fā)提醒短信。
中國移動(dòng)在2013年面向62個(gè)國家和地區(qū)推出國際及港澳臺(tái)漫遊1元/2元/3元區(qū)資費(fèi)。至此,中國移動(dòng)開通國際及港澳臺(tái)漫遊服務(wù)的所有242個(gè)國家和地區(qū)已全部納入1元/2元/3元區(qū);與此同時(shí),還面向63個(gè)最熱門的出訪國家和地區(qū)推出國際及港澳臺(tái)漫遊流量18元日套餐;面向197個(gè)國家和地區(qū)下調(diào)國際及港澳臺(tái)IP長途電話資費(fèi)。
中國移動(dòng)此次推出的國際及港澳臺(tái)漫遊新資費(fèi),是在已面向180個(gè)國家和地區(qū)推出1元/2元/3元區(qū)資費(fèi)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將加拿大、俄羅斯、緬甸等62個(gè)國家和地區(qū)納入了1元/2元/3元區(qū)。這意味著,中國移動(dòng)開通國際及港澳臺(tái)漫遊服務(wù)的所有242個(gè)國家和地區(qū)已經(jīng)全部納入1元/2元/3元區(qū),國際及港澳臺(tái)漫遊真正進(jìn)入“三元”時(shí)代。
中國移動(dòng)秉承“客戶為根,服務(wù)為本”的服務(wù)理念,依託客戶規(guī)模和技術(shù)創(chuàng)新等優(yōu)勢(shì),持續(xù)加強(qiáng)與境外運(yùn)營商的結(jié)算談判,談一批降一批,2010年以來已經(jīng)先後11次降低國際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)資費(fèi),為客戶帶來便利,受到多方好評(píng)。2013年的國際漫遊語音定價(jià)模式“1元/2元/3元區(qū)”,還被“國際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織”評(píng)為最佳實(shí)踐案例。
詳情可登錄中國移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳http://www.10086.cn/roaming/或諮詢10086。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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