中新網(wǎng)南京3月12日電 (田雯 鐘升)12日下午，記者從江蘇通信行業(yè)服務(wù)工作會(huì)議上獲悉，今年將完善手機(jī)流量計(jì)費(fèi)規(guī)則，合理調(diào)整流量使用期限。

　　當(dāng)天下午，江蘇通信行業(yè)服務(wù)工作電視電話會(huì)議在南京召開(kāi)。江蘇通信管理局副局長(zhǎng)許繼金在會(huì)議上表示，今年將紮實(shí)推進(jìn)7項(xiàng)服務(wù)新舉措，包括完善手機(jī)流量計(jì)費(fèi)規(guī)則，進(jìn)一步清理電信資費(fèi)套餐。

　　許繼金説，今年會(huì)推動(dòng)企業(yè)出臺(tái)手機(jī)流量業(yè)務(wù)話費(fèi)、流量雙封頂規(guī)則，完善疊加包套餐，合理調(diào)整流量資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和使用期限，減少用戶不必要的費(fèi)用支出。同時(shí)集中開(kāi)展電信資費(fèi)套餐清理工作，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步減少資費(fèi)套餐種類(lèi)和數(shù)量，簡(jiǎn)化套餐資費(fèi)方案，使其簡(jiǎn)單清晰、通俗易懂，便於用戶區(qū)分比較和使用。

　　此外，還將強(qiáng)化垃圾短信的治理，推行手機(jī)用戶發(fā)送“0000”實(shí)現(xiàn)對(duì)端口類(lèi)垃圾短信的退訂。

　　而在寬頻建設(shè)方面，許繼金介紹，今年要實(shí)現(xiàn)全省新增光纖到戶覆蓋家庭超過(guò)350萬(wàn)戶，新增WLAN接入點(diǎn)5萬(wàn)個(gè)，4G基站規(guī)模達(dá)到5.5萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全省城市、縣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心區(qū)和部分農(nóng)村熱點(diǎn)地區(qū)的全面覆蓋。

　　會(huì)議同時(shí)公佈了江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)2013年江蘇通信行業(yè)服務(wù)品質(zhì)用戶滿意度的調(diào)查結(jié)果。結(jié)果顯示，用戶整體滿意度為80.57分，較去年下降了0.44分。其中，固定電話用戶滿意度指數(shù)為81.46分，行動(dòng)電話用戶滿意度指數(shù)為82.19分，住宅寬頻業(yè)務(wù)用戶滿意度指數(shù)為73.84分，3G手機(jī)上網(wǎng)用戶滿意度指數(shù)為75.08分。

　　“2013年江蘇電信用戶預(yù)期較上一年略有提升，感知品質(zhì)、感知公平、感知價(jià)格三要素卻有不同程度的下降。從各項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)看，寬頻業(yè)務(wù)滿意率最低、抱怨率最高?！苯K省消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李小娟説。(完)