製圖/賴(lài)立

　　如果你的手機(jī)上來(lái)電顯示是170開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)碼，千萬(wàn)不要以為這是騷擾電話(huà)，或者奇怪的號(hào)碼，這其實(shí)是虛擬運(yùn)營(yíng)商推出的手機(jī)號(hào)碼。記者昨日獲悉，長(zhǎng)沙手機(jī)用戶(hù)只要登錄虛擬運(yùn)營(yíng)——蝸牛移動(dòng)官網(wǎng)(http://www.snail.com)，就有機(jī)會(huì)訂購(gòu)到歸屬本地通信網(wǎng)路的170開(kāi)頭的行動(dòng)電話(huà)卡。

　　4月10日，一直雲(yún)山霧罩的虛擬運(yùn)營(yíng)商終於露出真容。當(dāng)日，與中國(guó)聯(lián)通合作的虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)——蝸牛移動(dòng)正式推出了170手機(jī)SIM“免卡”，這號(hào)稱(chēng)是中國(guó)首張移動(dòng)語(yǔ)音免費(fèi)卡。它主打無(wú)月租、無(wú)套餐，半年時(shí)間內(nèi)全國(guó)語(yǔ)音全免費(fèi)，兩年內(nèi)無(wú)任何套餐，另外流量不清零。

　　蝸牛移動(dòng)的這一舉動(dòng)，讓基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商及其他虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)感到了不小壓力，也引來(lái)廣大手機(jī)用戶(hù)的高度關(guān)注。蝸牛移動(dòng)將會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)哪些改變？通信市場(chǎng)新一輪的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)來(lái)臨嗎？大家都拭目以待。

　　預(yù)售開(kāi)始：

　　長(zhǎng)沙用戶(hù)可以網(wǎng)購(gòu)170SIM“免卡”

　　“請(qǐng)問(wèn)長(zhǎng)沙地區(qū)的用戶(hù)可訂購(gòu)170蝸牛‘免卡’嗎？”昨日記者致電蝸牛移動(dòng)客服諮詢(xún)。對(duì)方回復(fù)稱(chēng)，用戶(hù)可以通過(guò)蝸牛移動(dòng)官網(wǎng)訂購(gòu)170手機(jī)SIM“免卡”，目前“免卡”還處?kù)额A(yù)售階段，正式發(fā)售時(shí)間還沒(méi)有最後確定，以他們網(wǎng)站的最新公告為準(zhǔn)。現(xiàn)在網(wǎng)上預(yù)訂的用戶(hù)，將有機(jī)會(huì)按訂單先後獲得購(gòu)卡機(jī)會(huì)。訂單一旦形成後，他們將把手機(jī)卡郵寄給用戶(hù)。

　　“用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)的手機(jī)卡歸屬地是哪的？”蝸牛移動(dòng)客服回復(fù)説，用戶(hù)收到的手機(jī)卡，歸屬於其所在地的通信網(wǎng)路。即長(zhǎng)沙用戶(hù)如果訂購(gòu)170手機(jī)SIM“免卡”，使用時(shí)手機(jī)將歸屬長(zhǎng)沙聯(lián)通網(wǎng)路。

　　從本月起，蝸牛移動(dòng)正式推出了“免”品牌，並正式啟動(dòng)了170號(hào)段“999免卡”的預(yù)售。記者了解到，這張“999免卡”與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)行的手機(jī)卡業(yè)務(wù)差異較大，不僅取消了月租費(fèi)和套餐，而且使用該卡的用戶(hù)半年內(nèi)在全國(guó)打電話(huà)免費(fèi)，半年內(nèi)贈(zèng)送全國(guó)流量3GB，而且兩年內(nèi)流量余量不清零。

　　蝸牛移動(dòng)客服人員介紹，該卡原價(jià)999元，但首批促銷(xiāo)預(yù)售價(jià)格為399元，目前尚無(wú)優(yōu)惠結(jié)束的時(shí)間點(diǎn)。蝸牛移動(dòng)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)用戶(hù)來(lái)説，“免卡”並不會(huì)區(qū)分運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)間外的使用，即170免卡用戶(hù)撥打國(guó)內(nèi)三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)號(hào)碼均可免費(fèi)。

　　此外，蝸牛移動(dòng)還重申了其手機(jī)遊戲平臺(tái)“免商店”的流量免費(fèi)政策，即手機(jī)用戶(hù)從“免商店”下載遊戲?qū)⒚獬髁肯牡馁M(fèi)用?！懊馍痰辍蹦壳皟H在浙江、福建、江蘇三省開(kāi)通測(cè)試體驗(yàn)。

　　鯰魚(yú)效應(yīng)：

　　通信平均資費(fèi)或?qū)⑾陆狄恢羶沙?/p>

　　蝸牛移動(dòng)“免卡”的上市，拉開(kāi)了虛擬運(yùn)營(yíng)商價(jià)格戰(zhàn)序幕。記者在長(zhǎng)沙隨機(jī)採(cǎi)訪了20位手機(jī)用戶(hù)，超過(guò)九成以上的人對(duì)蝸牛移動(dòng)的“免費(fèi)牌”表示了興趣，但他們同時(shí)也表示，對(duì)相關(guān)服務(wù)還不是很熟悉，是否真能給用戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠還有待觀察。

　　但通信業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從蝸牛移動(dòng)的“免卡”可以看出虛擬運(yùn)營(yíng)商尋求與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商差異化的努力。近一段時(shí)間以來(lái)，“流量清零”成為業(yè)界的熱門(mén)話(huà)題，儘管基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商以國(guó)際慣例解釋澄清，但用戶(hù)質(zhì)疑聲音不減。在這種情況下，“流量不清零”為虛擬運(yùn)營(yíng)商提供了一個(gè)差異化的出口。

　　此外，蝸牛移動(dòng)對(duì)語(yǔ)音和短信等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)全部免費(fèi)，實(shí)際上也是國(guó)內(nèi)電信行業(yè)正轉(zhuǎn)向“流量為主導(dǎo)”趨勢(shì)的體現(xiàn)。

　　蝸牛移動(dòng)“免卡”的出現(xiàn)，也許是行動(dòng)通訊資費(fèi)往下走的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。對(duì)於同行來(lái)説，蝸牛的免費(fèi)拳打出去，其他企業(yè)是否應(yīng)該跟進(jìn)，如何跟進(jìn)都是難題。業(yè)內(nèi)人士分析，虛擬運(yùn)營(yíng)商除了打“低價(jià)牌”外，還將推出更多新型通信服務(wù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，預(yù)計(jì)年內(nèi)通信市場(chǎng)平均資費(fèi)水準(zhǔn)或?qū)⑾陆狄恢羶沙伞?/p>

　　儘管如此，也有部分專(zhuān)家提出質(zhì)疑，受制于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商較高的批發(fā)價(jià)格，虛擬運(yùn)營(yíng)商的免費(fèi)策略能維持多久？虛擬運(yùn)營(yíng)商能否建立起一套有效的交叉補(bǔ)貼機(jī)制？這都是虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)將要面臨的重要市場(chǎng)考驗(yàn)。

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商：

　　租用網(wǎng)路：從移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商那裏“包乾”部分通訊網(wǎng)路。

　　自建系統(tǒng)：通過(guò)自建計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服號(hào)、行銷(xiāo)管理體系向消費(fèi)者提供服務(wù)。

　　號(hào)段識(shí)別：19家民企有牌照，1700號(hào)段歸電信，1705號(hào)段歸移動(dòng)，1709號(hào)段歸聯(lián)通。

　　記者觀察

　　虛擬運(yùn)營(yíng)將改變通信生活

　　去年年末，工信部正式開(kāi)始發(fā)放虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，標(biāo)誌著民營(yíng)企業(yè)獲批進(jìn)入電信領(lǐng)域。虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入通信市場(chǎng)後，除了拉低通信資費(fèi)外，還能帶來(lái)哪些新意呢？

　　蝸牛移動(dòng)除了推出免卡外，還主打“免費(fèi)流量”概念，通過(guò)下載“免商店”，用戶(hù)無(wú)需支付任何流量費(fèi)用，便可下載商店內(nèi)所有的手機(jī)遊戲，未來(lái)還有更多遊戲可以免流量暢玩?！皩?shí)際上，未來(lái)虛擬運(yùn)營(yíng)商並非要和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商拼低價(jià)，而是要將170手機(jī)號(hào)滲透至各行各業(yè)，組建穩(wěn)固用戶(hù)群?！敝袊?guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商産業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)鄒學(xué)勇認(rèn)為，“傳統(tǒng)家電”的虛擬運(yùn)營(yíng)商可在銷(xiāo)售冰箱、洗衣機(jī)時(shí)，將綁定170號(hào)碼的手機(jī)作為“遙控器”送給消費(fèi)者，這樣既實(shí)現(xiàn)了智慧家居，又能“綁定”用戶(hù)繼續(xù)在賣(mài)場(chǎng)消費(fèi)，培養(yǎng)穩(wěn)定客戶(hù)群；而“固網(wǎng)寬頻”的虛擬運(yùn)營(yíng)商可通過(guò)170號(hào)碼整合社區(qū)支付資源，社區(qū)居民通過(guò)170手機(jī)號(hào)即可支付水電費(fèi)等。

　　這樣的服務(wù)和改變，或許明天就會(huì)來(lái)臨，你準(zhǔn)備好了沒(méi)？記者 張懷中