據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道,昨天,經(jīng)濟(jì)學(xué)者、北京市政協(xié)委員馬光遠(yuǎn)用一條微博將中國(guó)聯(lián)通的合約手機(jī)送上風(fēng)口浪尖。合約機(jī),是指通訊運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)生産商合夥定制的手機(jī)類型。現(xiàn)在,合約機(jī)再次面臨“偷流量”的指責(zé)。
馬光遠(yuǎn)説,3月份換了中國(guó)聯(lián)通的套餐合約手機(jī)後,連續(xù)4個(gè)月,上網(wǎng)流量暴漲兩倍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出套餐流量。而且,在wifi的環(huán)境下,他發(fā)現(xiàn)手機(jī)依然在走流量。這事自己協(xié)商了幾個(gè)月沒(méi)有結(jié)果,聯(lián)通客服太牛了。
馬光遠(yuǎn):我手機(jī)上也有一個(gè)監(jiān)控流量的軟體,這個(gè)軟體記錄的流量跟最後聯(lián)通給我發(fā)的帳單差得太遠(yuǎn)。按照我這個(gè)軟體記錄的流量,套餐我是用不完的,但是按照它的流量,要比我的套餐多兩倍。聯(lián)通客服對(duì)這個(gè)事根本沒(méi)好好解決,四個(gè)月了。
中國(guó)聯(lián)通和三星手機(jī)廠家在合約機(jī)裏真的裝了什麼偷流量的軟體嗎?針對(duì)馬光遠(yuǎn)的炮轟,北京聯(lián)通客服部給出了解釋,馬光遠(yuǎn)也針?shù)h相對(duì)一一做出了回應(yīng)。
聯(lián)通客服:現(xiàn)在,我們手機(jī)上的內(nèi)部軟體所進(jìn)行的流量監(jiān)測(cè)都是前臺(tái)流量,由於內(nèi)部軟體所産生的自動(dòng)上網(wǎng)所産生的流量,手機(jī)的監(jiān)控一般是不顯示的。這個(gè)完全是手機(jī)設(shè)置問(wèn)題了,給您建議是,在使用wifi的時(shí)候,把手機(jī)的數(shù)據(jù)功能關(guān)閉。
馬光遠(yuǎn):上無(wú)線的時(shí)候把數(shù)據(jù)功能關(guān)閉,這不是有病麼?這還是個(gè)智慧手機(jī)呢,不是匪夷所思嘛。他們説,給您免一部分費(fèi)用,我説這重要的不是免除費(fèi)用問(wèn)題,我在乎你這點(diǎn)錢嘛,你把我問(wèn)題解決了。
聯(lián)通客服:很抱歉,這個(gè)你得問(wèn)下廠商了。具體用了什麼軟體,我們也不太清楚。
馬光遠(yuǎn):這個(gè)機(jī)子作為一個(gè)定制機(jī),聯(lián)通和三星要在裏面裝軟體的,包括裝他們自己的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳之類的東西,你就要為自己這個(gè)機(jī)子負(fù)責(zé)任,那麼,這個(gè)責(zé)任你是不是去追三星,那是你的事。
馬光遠(yuǎn)炮轟中國(guó)聯(lián)通合約機(jī)偷流量的微博發(fā)佈後,很多人留言曬出了自己的類似經(jīng)歷,微博一時(shí)成了投訴臺(tái)和曝光臺(tái)。目前,這條微博評(píng)論達(dá)2000條,轉(zhuǎn)發(fā)6000多條。馬光遠(yuǎn)認(rèn)為,這不是個(gè)案,應(yīng)該引起更多重視。
馬光遠(yuǎn):我發(fā)了微博之後,後面有很多留言,很多人也講到流量跑得很快的問(wèn)題,這就説明,它不是一個(gè)個(gè)案。我這發(fā)微博,大家看到,就會(huì)轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論,一下子引起重視。但是,一般人的呢?(記者馬尚田)
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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