北京商報訊（記者 孫麒翔 石飛月）11月20日，有消息人士透露，對於iPhone6和iPhone6s系列自動關機的問題，蘋果初步的調查顯示，iPhone6 和 iPhone 6s系列自動關機是因為使用了品質很差的第三方電源接收器。品質較差的電源接收器會傷害手機充電晶片，結果會導致電池不能向 iOS 提供準確的數(shù)據。目前，檢測出問題的 iPhone 都使用了非蘋果官方的電源接收器。

　　調查還發(fā)現(xiàn)，只更換電池並不能解決問題，因為電池晶片仍然沒有修復。唯一的解決辦法是更換 iPhone 主機板，或者更換第三方充電晶片。

　　最近一段時間，不少消費者反映，iPhone 6s和iPhone 6等系列手機在仍有50%-60%電量的情況下自動關機，系統(tǒng)升級後自動關機情況仍存在，環(huán)境較冷甚至室溫時自動關機，自動關機後不連接充電器無法開機等現(xiàn)象受到了關注。

　　此前，中國消費者協(xié)會已經就該問題向蘋果（中國）有限公司就此問題進行查詢。

　　不過，也有不少網友指出，自己的iPhone出現(xiàn)問題並非是使用了劣質電源接收器，一直都使用的是原裝充電器。