昨天，上海財經(jīng)大學(xué)應(yīng)用統(tǒng)計研究中心最新調(diào)查結(jié)果顯示，2013年上海財經(jīng)大學(xué)上海市消費者滿意度指數(shù)為70.19點，超過中性值50點，總體而言上海市民對所消費的産品和服務(wù)基本滿意。2013年第四季度上海財經(jīng)大學(xué)上海市消費者信心指數(shù)為111.6點，環(huán)比上升4.5點，同比上升4.1點；上海市投資者信心指數(shù)為109.84點，環(huán)比降低6.59點，同比持平。

　　七大類指數(shù)均提升

　　調(diào)查顯示，在上海市消費者滿意度指數(shù)上升的同時，七大類指數(shù)均顯著提升。與2009年相比，按照指數(shù)升幅從高到低排列，依次為：家庭設(shè)備用品及服務(wù)類增長5.78點；醫(yī)療服務(wù)類增長5.05點；交通和通信類增長4.97點；教育文化娛樂服務(wù)類增長4.56點；居住類增長4.32點；食品類增長3.77點；衣著類增長3.58點。

　　上海財經(jīng)大學(xué)應(yīng)用統(tǒng)計研究中心主任徐國祥教授分析指出，上海市消費者滿意度指數(shù)連續(xù)4年不斷上升的主要原因在於：一是近年來上海創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略和舉措取得了顯著成效，重視探尋“速度、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)”相和諧的可持續(xù)發(fā)展之路，經(jīng)濟運作的品質(zhì)和效益明顯提升，已逐步形成了以第三産業(yè)為引領(lǐng)、製造業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的發(fā)展態(tài)勢；二是近年來上海十分重視社會管理和社區(qū)管理，關(guān)注民生問題，在消費者關(guān)心的“衣食住行”等領(lǐng)域不斷推出新的政策和措施，得到了消費者的普遍認可。

　　不過，從2013年本市社會經(jīng)濟系列指數(shù)中仍然可以看到，消費者對某些規(guī)格品和服務(wù)的滿意度指數(shù)仍不盡如人意，特別是醫(yī)療服務(wù)類和食品類的滿意度指數(shù)。

　　購房熱情告別低點

　　從消費者信心指數(shù)來看，由於本市去年年度經(jīng)濟增長和通貨膨脹均穩(wěn)定在目標(biāo)範(fàn)圍內(nèi)，使得消費者對收入和就業(yè)等主要指標(biāo)的滿意度增加，導(dǎo)致消費者消費能力和消費意願都有所增強。

　　其中，購房時機指數(shù)上升6.0點，為44.5點，同比上升2.4點；購房預(yù)期指數(shù)為51.1點，環(huán)比上升9.0點，同比上升3.1點。徐國祥表示，在近兩個季度上海市房地産市場明顯升溫的背景下，與購房相關(guān)的這兩個指數(shù)同時上漲且為2009年來的高點，説明消費者的購房決策和預(yù)期對於調(diào)控的依賴度在下降。他建議，逐步拓寬投資渠道，通過競爭性投資領(lǐng)域讓消費者手中的流動資金參與到城市建設(shè)中來，一方面可以解決城市建設(shè)發(fā)展過程中的資金問題，提高投資效率；另一面增加了消費者抵禦通脹的投資選擇，有利於疏導(dǎo)房地産的投資性需求，從而平抑房價。

　　警惕通脹促進內(nèi)需

　　展望今年，國際經(jīng)濟復(fù)蘇沒有顯著加速的跡象，同時上海經(jīng)濟形勢將依然面臨結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期的自主增長動能不足、結(jié)構(gòu)性産能過剩和金融風(fēng)險加大等一系列問題。為此，徐國祥建議，警惕供給拉動的通貨膨脹，並且大力拉動內(nèi)需增長。

　　在城鎮(zhèn)化的推進過程中，必然會帶動交通、水電等公共基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，在投資增長為經(jīng)濟提供發(fā)展動力的同時，也會推動相應(yīng)價格水準(zhǔn)的上漲，加大通脹壓力。對此應(yīng)通過保障供給、減少流通渠道等方式確保食品類價格的相對穩(wěn)定。

　　擴大內(nèi)需一直是上海市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展中的重要問題，因此，一方面應(yīng)以自貿(mào)區(qū)建設(shè)為契機發(fā)展城市産業(yè)，創(chuàng)造新的內(nèi)需增長點；另一方面要繼續(xù)配套財稅和價格政策等促消費的政策，並逐步建立長效機制穩(wěn)定消費增長。