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　　自來水停了卻未提前通知，遲來的通知含糊其辭。日前，江蘇鹽城多數(shù)小區(qū)遭遇停水，停水原因更是不得其解。為何多次停水而不提前通知？遇及此類事件， 相關(guān)部門還是應該及時告知、及時回應。

　　在經(jīng)歷4月7日大面積的供水不足後，江蘇鹽城市民終於在4月8日下午迎來了自來水。但負責鹽城市區(qū)供水的匯津自來水公司和鹽城市相關(guān)部門拒絕就此事向市民作出解釋。在媒體的壓力下，8日下午5時許，匯津自來水公司在其網(wǎng)站悄然放出一則水情通告，稱通榆河飲用水源地水質(zhì)出現(xiàn)不穩(wěn)定情況。

　　無人告知，突然停水

　　4月7日10時左右，鹽城市區(qū)出現(xiàn)大面積供水不足的狀況，幾乎所有小區(qū)高層都無法正常獲得自來水，僅2樓及以下住戶能夠獲得少許自來水。家住鹽城市人民南路盛世豪庭小區(qū)的荀女士告訴記者，這一情況一直持續(xù)到4月8日早上。8日早上7點來鐘水龍頭突然流出了自來水，然而中午之後，水又停了。

　　荀女士家住4樓，7日中午，她原本下班回家準備做飯，結(jié)果發(fā)現(xiàn)好多人到樓下鄰居家排隊提水，小區(qū)住戶幾乎都沒有水，只有一樓尚有餘水流出。荀女士很難理解，她説：“怎麼説停就停，連個告示也沒有?！币驗榧抑袥]有提前備水，她只好到外面的小飯店將就了一頓。

　　到了單位，荀女士才知道，遭遇突然停水的並非只有她家所在小區(qū)?！爸形缭趩挝怀缘墓ぷ鞑?，晚上要買礦泉水回家燒晚飯了，我家住7樓，從上午到現(xiàn)在一直沒有水，一問物業(yè)才知道，小區(qū)3樓以上的住戶都沒有水?！蓖玛懪空h，因為沒有提前接到通知，去超市買水時，小區(qū)附近超市的礦泉水都賣光了。

　　而記者從盛世豪庭小區(qū)物業(yè)服務中心得到的回答是，“今天上午10點多，許多居民都跑來質(zhì)問我們物業(yè)，可我們也沒接到停水通知?！蔽飿I(yè)工作人員劉先生説，往常情況下，如果停水，自來水公司都會提前兩天通知，而這次他們未接到任何通知，直到有多個居民反映後才知道。

　　據(jù)記者了解，從7日10時多到19時30分，鹽城市區(qū)大部分小區(qū)的居民家都沒有自來水，少數(shù)低樓層僅有細微的水流。截至8日，鹽城市相關(guān)部門均未對自來水停水問題作出説明。

　　採訪碰壁，部門推諉

　　為了弄清停水的原因，記者電話聯(lián)繫了鹽城市匯津水務有限公司的工作人員，對方表示，這次停水不是計劃內(nèi)的，如果是計劃內(nèi)的，一般要提前兩天通知，不過具體原因正在緊急排查之中。這名工作人員稱，7日上午發(fā)現(xiàn)自來水通榆河取水口有異味後，決定切斷水源，關(guān)閉了城東水廠的部分供水。至於具體原因和措施，這名工作人員表示“不方便接受採訪”。

　　隨後，記者前往匯津自來水有限公司，公司大門緊閉，不讓外來人員進入。門衛(wèi)告訴記者，領(lǐng)導都外出有事不在公司。記者隨即撥打公司總經(jīng)理費同林電話但對方未接聽，而另一名相關(guān)負責人陳勤豐則在電話中稱此事需要記者自行聯(lián)繫宣傳部門。

　　針對工作人員所説“水源取水口有污染”的情況，記者又前往鹽城市環(huán)保局進行採訪，但被告知此事將會由鹽城市建設局統(tǒng)一發(fā)佈資訊。記者試圖聯(lián)繫主管城市供水的鹽城市城鄉(xiāng)建設局公共事業(yè)處的相關(guān)負責人，電話一直無人接聽。

　　記者又電話採訪了江蘇省環(huán)保廳相關(guān)負責人，這名負責人稱，8日中午，他們即前往鹽城了解情況，到相關(guān)水源地進行檢測後發(fā)現(xiàn)，日常檢測的指標中一切正常，“而具體相關(guān)資訊的發(fā)佈則以鹽城市相關(guān)部門為準”。

　　8日17時，此前拒絕接受採訪的匯津水務有限公司網(wǎng)站悄然發(fā)出了一則“水情通告”，通告稱鹽城市區(qū)通榆河飲用水源地水質(zhì)出現(xiàn)不穩(wěn)定情況，為了確保供水安全，匯津水務立即暫停從通榆河取水，並加大城東水廠從鹽龍湖的取水量，因水壓原因給部分市民生活帶來一定影響。

　　專家呼籲，資訊公開

　　“什麼是水源地水質(zhì)不穩(wěn)定？”有市民對官方的處置應對表示不解。該市民稱，以往每次遭遇停水，大家都不能及時準確地獲得官方資訊，這次的解釋姍姍來遲，説得也是霧裏看花。他希望，當?shù)赜嘘P(guān)部門能夠重視市民知情權(quán)，他們有權(quán)知道賴以生存的水源地究竟發(fā)生了什麼。

　　東南大學法學院施建暉教授表示，自來水是涉及公共安全的重大民生問題，如果政府查明瞭水源地異常的原因，是一定要公開的；而在原因查明之前，也應該快速及時地出面表態(tài)，告訴公眾處理進展，以安定民心。

　　鹽城師範學院呂學典教授表示，造成鹽城水源問題有兩個天然的因素：處在裏下河地區(qū)最下游、小的化工企業(yè)多?？墒怯嘘P(guān)部門在此事中的應對和處理不能讓老百姓滿意，如今是資訊時代，有關(guān)部門要以負責任的態(tài)度，及時公佈事情動態(tài)和處理結(jié)果，讓百姓心中有數(shù)。否則老百姓只能是無端的猜疑，反倒對事態(tài)的控制沒有幫助。當務之急是查清污染源，及時向公眾公佈，讓公眾充分享有知情權(quán)，併發(fā)揮社會監(jiān)督的作用；其次是拿出切實有效的手段徹底治理。呂學典説，出現(xiàn)問題其實並不可怕，關(guān)鍵是看各部門如何監(jiān)管，如何公開透明地處理問題。

　　根據(jù)《政府資訊公開條例》第九條規(guī)定，涉及公民、法人或者其他組織切身利益的和需要社會公眾廣泛知曉或者參與的，行政機關(guān)應當主動公開政府資訊。並在此基礎(chǔ)上，《條例》還規(guī)定，在各自職責範圍內(nèi)確定主動公開的政府資訊的具體內(nèi)容，並重點公開“突發(fā)公共事件的應急預案、預警資訊及應對情況”和“環(huán)境保護、公共衛(wèi)生、安全生産、食品藥品、産品品質(zhì)的監(jiān)督檢查情況”。從這一點看，鹽城市相關(guān)部門並沒有依此公開資訊。