日前,臺旅會和海旅會的辦事處相繼在北京和臺北揭牌。這是海峽兩岸61年來互設(shè)的第一個常駐旅遊辦事機構(gòu),標誌著兩岸交流取得了重大的歷史性突破——
旅遊諮詢24小時開放
“大陸民眾好熱情??!雖然之前有預(yù)期,但是還是沒有想到場面這樣火爆。”臺灣海峽兩岸觀光旅遊協(xié)會(臺旅會)北京辦事處首位主任楊瑞宗笑呵呵地説,自從5月4日臺旅會北京辦事處成立後,幾天裏前來諮詢的大陸民眾絡(luò)繹不絕,辦公區(qū)裏幾乎都站不下了,幾個工作人員十分忙碌,在他們忙不過來的時候自己便充當臨時“助理”。
臺旅會北京辦事處位於北京東長安街上的雙子座大廈,總共400平方米,專設(shè)區(qū)域24小時開放,隨時都可以拿到臺灣遊的介紹和資料。
“我們的編制是10名,都是從臺灣那邊聘請。目前工作人員有5名?!?楊瑞宗介紹説。
“需要説明的是,臺旅會北京辦事處只提供旅遊推廣、諮詢服務(wù)、遊客服務(wù)等幾項內(nèi)容。相關(guān)簽證、投訴還需由臺灣相關(guān)部門辦理?!睏钊鹱谡h,“辦事處雖然設(shè)在北京,但服務(wù)範圍是全國,我們將通過辦理臺灣觀光説明會、參加國際旅遊交易會等途徑,加大宣傳行銷臺灣觀光的力度,帶動兩岸民眾互訪?!?/P>
“現(xiàn)在大陸游客到臺灣多數(shù)是八九天的環(huán)島遊,這樣走馬觀花的旅遊方式太累,並且認識不到臺灣真正的美。我們‘北京辦’的首要任務(wù)是推廣臺灣深度遊、分區(qū)遊等方式?!闭h到近期的工作安排,楊瑞宗表示,近期將啟動兩項主要工作,一是負責組團參加6月23日將在北京舉行的北方旅交會,二是著手在大陸各地開展臺灣旅遊推介活動。“我們馬上會拜訪江蘇、山東、湖南、湖北等客源多的省市旅遊單位和旅行社,給他們發(fā)放臺灣旅遊資料。”
楊瑞宗曾在臺灣“大陸事務(wù)研究所”工作,還是臺灣政治大學東亞研究所博士,畢業(yè)論文寫的也是大陸事務(wù)研究。楊瑞宗説,自己曾經(jīng)來過大陸十余次,去過瀋陽、成都等十幾個美麗城市?!耙郧白疃嘁淮未舭雮€月,這次任期是3年,我要珍惜機會,好好在大陸開展工作,吸引更多民眾去臺灣旅遊?!?
大陸正醞釀赴臺“個人遊”
5月7日,海峽兩岸旅遊交流協(xié)會(海旅會)臺北辦事處正式成立,海旅會會長邵琪偉專程來臺為之揭牌。
在晚間于臺北圓山大飯店舉行的成立儀式上,邵琪偉致辭説,經(jīng)過近兩年的精心準備,海旅會臺北辦事處正式成立。3天前,臺灣海峽兩岸觀光旅遊協(xié)會北京辦事處也已正式成立。這是海峽兩岸61年來互設(shè)的第一個常駐旅遊辦事機構(gòu),是海峽兩岸交流史上的標誌性事件,具有里程碑意義。
邵琪偉還宣佈,大陸將在近期把內(nèi)蒙古、西藏、甘肅、青海、寧夏、新疆6省區(qū)列入第三批大陸居民赴臺旅遊開放區(qū)域,從而將範圍擴大到31個省(區(qū)市)。同時,將適當增加赴臺旅遊組團社。
邵琪偉還表示,大陸正在醞釀大陸居民赴臺“個人遊”,將按照“循序漸進、積極穩(wěn)妥”的原則,認真研究開放大陸居民赴臺“個人遊”試點的可能性,在市場成熟、條件具備後,試點開展赴臺旅遊“個人遊”。
據(jù)悉,大陸居民赴臺旅遊自2008年7月開放以來,已先後二批開放了25個省(區(qū)市)。截至今年5月7日,大陸赴臺旅遊人數(shù)已超過107.7萬人次,其中僅今年就已超過40萬人次,同比增長95%。
第三批赴臺旅遊區(qū)域的擴大開放和組團社的增加,將進一步推動形成大陸居民赴臺旅遊熱潮。邵琪偉預(yù)計,2010年大陸居民赴臺旅遊有望突破100萬人次。
“來臺旅客之所以能夠出現(xiàn)成長,無可諱言,大陸游客是關(guān)鍵?!?月9日,臺灣《中國時報》發(fā)表社論指出,陸客至今已創(chuàng)造了約500億元的商機。隨著大陸觀光客將持續(xù)增加,觀光産業(yè)的相關(guān)投資也熱絡(luò)起來,今年年底之前,估計還會增加超過1000間的星級飯店房間。為大量的旅客運輸需要,遊覽車也正在加速打造中。此外,餐館、各式各樣的旅遊販賣店也在快速增設(shè)中。
有利兩岸關(guān)係不斷深化
2008年6月,海協(xié)會與?;鶗炇鹆恕逗{兩岸關(guān)於大陸居民赴臺旅遊的協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議,雙方同意互設(shè)旅遊辦事機構(gòu),負責處理旅遊相關(guān)事宜,為旅遊者提供快捷、便利、有效的服務(wù)。
兩岸成功互設(shè)旅遊辦事處,標誌著兩岸旅遊交流與合作從此進入常態(tài)化、機制化發(fā)展的新階段。
隨著大陸游客赴臺旅遊不斷增多,特別是兩岸人員往來的不斷便捷,兩岸旅遊業(yè)進入常態(tài)化發(fā)展趨勢,在這種情況下,兩岸互設(shè)旅遊辦事機構(gòu)顯得尤為必要。兩岸旅遊協(xié)會互設(shè)的辦事處是民間機構(gòu),其職能主要是開展旅遊諮詢、旅遊宣傳、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)以及處理糾紛等非贏利性業(yè)務(wù),併為兩岸民間旅遊觀光搭建更直接、更快捷、更有效的溝通平臺,為兩岸旅遊者提供更加方便、快捷和週到的服務(wù)。因此,互設(shè)辦事處本身將有利於提升兩岸旅遊業(yè)的品質(zhì),有利於促進兩岸旅遊業(yè)的健康發(fā)展。
廈門大學臺灣研究院政治所副所長陳先才認為,兩岸互設(shè)旅遊辦事處,説明目前兩岸關(guān)係和平發(fā)展的局面正在不斷得到穩(wěn)固發(fā)展,正在不斷得到深化。它不但有利於兩岸人員的往來和交流,也有利於兩岸互信的不斷累積。隨著兩岸旅遊業(yè)辦事處的良性運轉(zhuǎn),未來不能排除包括海基會、海協(xié)會等民間機構(gòu)和組織在兩岸互設(shè)辦事處的可能性,從而進一步有利於兩岸關(guān)係的全方位推進和持續(xù)深化,有利於不斷夯實和鞏固兩岸關(guān)係和平發(fā)展的基礎(chǔ),這對於維護和推動兩岸關(guān)係持續(xù)和平發(fā)展將産生積極影響。 (記者 徐蕾)