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<p> 淘寶網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人昨日回應(yīng)稱， 商家有進(jìn)有出很正常</p>
<p> 淘寶點(diǎn)燃了無數(shù)人通過開網(wǎng)店致富的夢想， 但真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想?yún)s沒想像得那麼簡單。昨日有媒體報(bào)道稱，淘寶每天停運(yùn)或倒閉的賣家數(shù)量數(shù)以萬計(jì)，而原因主要是來自客戶投訴以及平臺(tái)違規(guī)處罰。</p>
<p> 據(jù)報(bào)道，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)佈的報(bào)告稱，淘寶網(wǎng)現(xiàn)有職業(yè)賣家600 多萬，每天新增註冊(cè)近萬家， 停運(yùn)或倒閉賣家每日數(shù)量近萬。網(wǎng)店經(jīng)營者的主要壓力就是客戶投訴與淘寶處罰。</p>
<p> 中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，該平臺(tái)去年共接到電子商務(wù)用戶投訴近10 萬起， 其中網(wǎng)路購物佔(zhàn)據(jù)52%的比例， 淘寶網(wǎng)賣家成為用戶投訴最多的對(duì)象，雖然不乏一些惡意差評(píng)，但“淘寶購物是非多”早已是不爭的事實(shí)。此外，為規(guī)範(fàn)交易，淘寶網(wǎng)對(duì)買賣雙方設(shè)置了細(xì)緻的規(guī)則。有賣家表示，在他們看來，規(guī)則對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)大於對(duì)賣家的保護(hù)， 一不小心就有可能導(dǎo)致店舖信譽(yù)下降。而規(guī)則的變化也經(jīng)常讓賣家措手不及。去年天貓的突然提價(jià)，也讓商家“安全感”銳減。</p>
<p> 對(duì)此， 淘寶網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人胡冠中昨日回應(yīng)稱：“商家有進(jìn)有出很正常， 生意成敗本身就有很多因素，和處罰無大關(guān)聯(lián)，規(guī)章處罰只為更好管理規(guī)範(fàn)這一市場?！辈贿^，對(duì)於淘寶每天近萬家賣場停運(yùn)的説法，淘寶並未給出正面回應(yīng)。</p>
<p> <strong>北京暴雨後救生錘賣瘋了</strong></p>
<p> 北京暴雨過後，被淹車輛中該如何自救、如何逃生，成為公眾最熱議的話題。羊城晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，救生錘(又稱逃生槌、安全錘、破窗器)也因禍得福，賣得異?；鸨?。</p>
<p> 在QQ網(wǎng)購上“救生錘”這一關(guān)鍵詞的搜索排名從7906 位飆升到570 位。QQ網(wǎng)購平臺(tái)上一位汽車配件的賣家負(fù)責(zé)人告訴記者，平時(shí)極為“冷門”的汽車救生錘，從22 日淩晨後賣出了“天量”，僅兩天的時(shí)間，一款帶強(qiáng)磁吸力、割刀和應(yīng)急燈的四合一救生錘就賣出了602 件。記者在淘寶上更是發(fā)現(xiàn)，一款救生錘24 號(hào)一天之內(nèi)竟然賣出超過1500件，堪稱瘋狂。有不少消費(fèi)者一次購買數(shù)量就在10 件以上。(帥鵬坤 趙會(huì)翠)</p>
<p> <strong>職業(yè)差評(píng)師讓店老闆寢食難安</strong></p>
<p> 在淘寶上當(dāng)“店老闆”，除了要面對(duì)消費(fèi)者的各種不滿外，還要面對(duì)職業(yè)差評(píng)師流氓一樣的存在。</p>
<p> 羊城晚報(bào)記者了解到， 在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)路交易平臺(tái)上，職業(yè)差評(píng)師利用交易規(guī)則中的漏洞，以“差評(píng)”敲詐賣家，少則幾元，多則數(shù)百。一位職業(yè)差評(píng)師曾自曝：“不出天，我們能讓一家經(jīng)營一年的網(wǎng)店倒閉，當(dāng)然也能讓一家飽受差評(píng)的商家看上去很美。”一些成交量低、信用值低的新店，最容易成為職業(yè)差評(píng)師“狩獵”的對(duì)象。成交量不大的店舖，幾個(gè)差評(píng)就能把99%的好評(píng)度直接拉低成96%，這種效率讓以信用評(píng)價(jià)體系為支撐的淘寶網(wǎng)路購物中，賣家不得不萬分重視，從而掏錢就範(fàn)。</p>
<p> “由於用戶評(píng)價(jià)直接影響網(wǎng)店信譽(yù)等級(jí)，賣家對(duì)評(píng)價(jià)的重視度極高。因此一些職業(yè)差評(píng)師專門對(duì)中小賣家進(jìn)行敲詐勒索， 讓本身就競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境惡化，也讓新店更難生存下來?！币晃辉谔詫毶祥_店的老闆稱。</p>
<p> 大量職業(yè)差評(píng)師的存在增加了賣家在淘寶上活下來的壓力。儘管律師稱，累計(jì)敲詐額達(dá)到4000 元就構(gòu)成犯罪， 但職業(yè)差評(píng)師仍然在淘寶上大行其道。(帥鵬坤 趙會(huì)翠) </p>
