昨天下午,康奈集團(tuán)的1100雙冬鞋已經(jīng)順利登陸朝鮮,等待過(guò)關(guān)。幾乎同時(shí),公司海外發(fā)展部經(jīng)理陳玉葉又接到了朝鮮慶興總會(huì)社的電話,他們想訂春鞋,因?yàn)?個(gè)月前,第一批進(jìn)入朝鮮首都平壤大聖、慶興、光百等3家百貨店的1000雙康奈鞋已經(jīng)銷售一空。
雖然全國(guó)企業(yè)出口數(shù)字同比還是下降的,但浙江不少外銷企業(yè)的銷售已經(jīng)翻紅,他們的絕招就是挖掘了不少新興市場(chǎng)。如今一些外銷企業(yè)的車間又恢復(fù)了往日的鬧猛。
據(jù)杭州海關(guān)工作人員透露,今年來(lái)出口市場(chǎng)發(fā)生顛覆性的變化:一邊美國(guó)市場(chǎng)下滑得厲害,歐盟地區(qū)國(guó)家基本與去年持平,而另一邊中東南美地區(qū)卻出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。
小市場(chǎng)的訂單很穩(wěn)定
“到現(xiàn)在,我們已經(jīng)在全球開出了200多家專櫃和專賣店,蘇利南、迦納等冷門市場(chǎng)也已經(jīng)有了我們的專櫃?!笨的纹ば年愑袢~説,西邊不亮東邊亮。
貝南、馬達(dá)加斯加、象牙海岸……把這些國(guó)家名字和“浙商”一起輸入百度搜索,相關(guān)網(wǎng)頁(yè)就有一兩百頁(yè)?!叭ツ杲鹑谖C(jī)後,歐美國(guó)家的訂單大幅下滑,這個(gè)時(shí)候那些小市場(chǎng)的穩(wěn)定性顯得非??少F?!闭憬瓕毷p紉機(jī)實(shí)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)阮小明説,他們現(xiàn)在全球有29個(gè)分公司辦事處,一些以前想都沒(méi)想過(guò)要去的國(guó)家,現(xiàn)在他們也在滲透,“今年外銷形勢(shì)不錯(cuò),預(yù)計(jì)增長(zhǎng)30%沒(méi)有問(wèn)題?!?/P>
當(dāng)初,貝南有客戶主動(dòng)找到府的時(shí)候,寶石並不很在意,因?yàn)閷?duì)方的訂單量並不大。但3年來(lái)對(duì)方的訂單一直很穩(wěn)定,也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何呆壞賬,特別是金融危機(jī)最黑暗的那段時(shí)間,美國(guó)訂單突然就沒(méi)有了,貝南依然沒(méi)減甚至還有穩(wěn)步增加?!?
先辦學(xué)校再談生意
今年7月底,因?yàn)榭的纹ば跒c陽(yáng)商場(chǎng)賣得不錯(cuò),朝鮮慶興總會(huì)社主動(dòng)聯(lián)繫康奈集團(tuán),要求訂購(gòu)秋鞋。8月初,慶興總會(huì)社瀋陽(yáng)支社負(fù)責(zé)人來(lái)溫考察,當(dāng)場(chǎng)提出全額支付貨款訂購(gòu)近1000雙康奈皮鞋。
“雖然是他們撞上來(lái)的,但我們的表現(xiàn)卻很主動(dòng),朝鮮市場(chǎng)難進(jìn),意味著潛力大。因此儘管對(duì)方提出全額支付貨款,我們卻一改慣例,為了表現(xiàn)誠(chéng)意,要求對(duì)方先付六成貨款。”陳玉葉説,為了借助慶興總會(huì)社進(jìn)一步擴(kuò)大朝鮮市場(chǎng),康奈集團(tuán)還特地請(qǐng)慶興總會(huì)社瀋陽(yáng)支社負(fù)責(zé)人參觀平時(shí)極少示人的出口倉(cāng)庫(kù),“對(duì)浙江企業(yè)來(lái)説,一些冷門市場(chǎng)其實(shí)更具競(jìng)爭(zhēng)力,所以打著燈籠找市場(chǎng)的同時(shí),如果有客戶撞上來(lái),自然好好把握?!?/P>
新一代網(wǎng)商余雪輝告訴記者,他的全英文網(wǎng)站“Homeleader”本週將正式上線。“通過(guò)網(wǎng)路來(lái)尋找新客戶顯然是有效的?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)純英文B2B網(wǎng)站不多,自己出去找效率低,築好巢才能引來(lái)鳳。廣東、慈溪有很多家電生産企業(yè),他們就需要我們這塊服務(wù)?!庇嘌┹x説,公司雖然去年新成立到現(xiàn)在才一年多,但現(xiàn)在的客戶已經(jīng)遍佈100多個(gè)國(guó)家,其中不少就是平時(shí)自己根本不可能找去的小國(guó)家。
為了把産品打入這些新市場(chǎng),寶石集團(tuán)出了溫情招。從前天開始,他們開始在伊拉克、馬達(dá)加斯加、烏干達(dá)等國(guó)家設(shè)立了9所寶石服裝職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,免費(fèi)提供設(shè)備和老師為當(dāng)?shù)毓と颂峁┘寄芘嘤?xùn),當(dāng)?shù)卣匀粴g迎。培訓(xùn)完之後,輸送到工廠,客戶也很信任他們。今年以來(lái)這些國(guó)家的訂單增量非常明顯。這樣的模式被複製到很多非洲南美國(guó)家,效果很不錯(cuò)。
吃透每個(gè)國(guó)家的風(fēng)俗
“冷門國(guó)家市場(chǎng)穩(wěn)定,而且因?yàn)橄热霝橹鳎覍?shí)度比較高,可以提高産品國(guó)際知名度。”阮小明經(jīng)常在國(guó)外跑。他告訴記者,每個(gè)國(guó)家都有自己的脾氣,盲目進(jìn)去肯定不行,所以説風(fēng)險(xiǎn)也不小。
“新市場(chǎng)之所以很多企業(yè)都進(jìn)不去,是因?yàn)榇蠹颐煌杆钠?。我們這次是先跟當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)合作,為我們最終進(jìn)入新市場(chǎng)搭起橋梁。”陳玉葉告訴記者,他們?cè)趪?guó)外開專賣店也摸索了很多年。很多企業(yè)放棄了,康奈卻成功了,但背後其實(shí)也曾磕得鼻青臉腫?!懊總€(gè)國(guó)家的政策都不同,把不準(zhǔn)脈的儘量找當(dāng)?shù)卮砩虂?lái)負(fù)責(zé)。産品審美也不同,所以前期調(diào)研非常重要。別以為小國(guó)家的商場(chǎng)就好進(jìn),其實(shí)也很複雜?!标愑袢~昨天下午還在跟某國(guó)的代理商越洋電話溝通,因?yàn)樾麻_的專賣店是否適合當(dāng)?shù)厝说目谖叮枰欢螘r(shí)間的摸索。
説起在不熟悉的國(guó)家做生意是否碰到過(guò)被騙的事,阮小明笑笑,“肯定是有過(guò)的,吃一塹自然長(zhǎng)一智。我們進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng),特別是對(duì)於一些新的客戶,根本不了解他們的資信狀況、經(jīng)濟(jì)實(shí)力。所以在發(fā)生業(yè)務(wù)前,我們會(huì)通過(guò)正規(guī)的調(diào)查渠道或自己的代理商對(duì)其進(jìn)行信用調(diào)查,或者可以通過(guò)投保出口信用險(xiǎn),減少客戶拖欠貨款等風(fēng)險(xiǎn)。這些都是防範(fàn)國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)比較直接、有效的辦法。”