臺灣網5月6日竹山訊 湖北竹山縣通過搭建完善溝通平臺，不斷拓寬訴求渠道，建立了包括接訪、調研處置、反饋等步驟在內的“所有”臺胞臺屬訴求“綠色通道”，完善了臺胞臺屬訴求表達機制，建立了縣臺辦密切聯(lián)繫臺胞臺屬的橋梁，進而維護臺胞臺屬合法權利。
一是積極拓寬訴求表達渠道。結合竹山實際，建立健全了訴求表達日常性制度，完善了來訪臺胞臺屬登記、接待和處理制度，併發(fā)放《臺胞臺屬連心卡片》，讓臺胞臺屬隨時可以反映訴求，並能保證訴求能夠得到及時回復和解決?？h臺辦還變被動“聽訴求”為主動“找訴求”，要求幹部及時深入到臺胞臺屬中了解思想動態(tài)和困難訴求，定期對臺胞臺屬的意見進行匯總整理，及時與臺胞臺屬進行溝通。二是積極探索暢通臺胞臺屬訴求“綠色通道”新途徑。通過發(fā)放臺胞臺屬連心卡、徵求意見表、召開反饋會議等形式，積極探索暢通臺胞臺屬訴求“綠色通道”工作新途徑。三是切實提升維權實效。建立縣司法、縣臺辦及縣直相關部門臺胞臺屬訴求處理聯(lián)席會議制度，要求相關部門對臺胞臺屬訴求均在規(guī)定工作日內給予答覆。建立預防和調處機制，最大限度地維護臺胞臺屬的合法權益。（臺灣網十堰市通訊員 徐友）
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