臺(tái)灣網(wǎng)2月25日訊 2月18日，臺(tái)胞李艷梅女士將一面“為民解難辦實(shí)事 心繫同胞盡責(zé)任”的錦旗及一封感謝信送至普洱市委臺(tái)辦，以此感謝普洱市臺(tái)辦積極幫助李女士解決臺(tái)胞證和戶籍辦理等困難問題。

臺(tái)胞李艷梅（左）向普洱市委臺(tái)辦贈(zèng)送錦旗(臺(tái)灣網(wǎng)發(fā)）

　　李艷梅是一名從普洱市思茅區(qū)到臺(tái)灣新北市淡水區(qū)定居的臺(tái)胞，在2024年底辦理臺(tái)胞證時(shí)才發(fā)現(xiàn)她戶籍重疊，無法辦理臺(tái)胞證，於是回到出生地辦理。普洱市臺(tái)辦接到李艷梅的訴求後，詳細(xì)了解存在問題的癥結(jié)所在並積極協(xié)調(diào)縣區(qū)及有關(guān)部門幫助，于2025年1月底及時(shí)解決了她的戶籍問題。

　　李艷梅説：“我是定居臺(tái)灣新北市淡水區(qū)的臺(tái)胞，特此寫信向貴單位表達(dá)感謝之情！我在申請(qǐng)辦理戶口登出事務(wù)時(shí)，遇到了難題，無法完成手續(xù)辦理，只好向貴單位尋求協(xié)助支援，在諮詢和辦理過程中，普洱市臺(tái)辦和有關(guān)單位工作人員熱情接待、耐心細(xì)緻，服務(wù)週到，積極協(xié)調(diào)幫助我解決困難問題，在很短時(shí)間內(nèi)便幫我解決了戶籍和證件辦理等問題，使我感受到了“娘家人”的溫暖和關(guān)懷，要為普洱市臺(tái)辦和有關(guān)單位工作人員的敬業(yè)精神和良好服務(wù)點(diǎn)讚！”

　　此次獲贈(zèng)錦旗和感謝信不僅是臺(tái)胞對(duì)普洱臺(tái)辦工作的認(rèn)可和肯定，更是普洱市委臺(tái)辦認(rèn)真踐行“兩岸一家親”理念的體現(xiàn)，普洱市委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、市委臺(tái)辦主任、市政府僑辦主任羅海英錶示，錦旗是認(rèn)可，更是責(zé)任！普洱市委臺(tái)辦將一如既往當(dāng)好臺(tái)胞的“娘家人”，持續(xù)用心用情用力為臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)，為提升雲(yún)南涉臺(tái)營(yíng)商環(huán)境作出應(yīng)有努力和貢獻(xiàn)。（臺(tái)灣網(wǎng)、普洱市委臺(tái)辦聯(lián)合報(bào)道）