臺灣網(wǎng)5月18日廣州訊  近期，廣州市越秀區(qū)臺辦認(rèn)真貫徹落實(shí)國臺辦的《關(guān)於促進(jìn)兩岸經(jīng)濟(jì)文化交流合作的若干措施》，切實(shí)履行職責(zé)，積極主動為臺胞提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決好臺胞子女入學(xué)問題，受到轄區(qū)臺胞一致好評。主要做法：一是詳細(xì)制定《辦理臺胞子女入學(xué)證明須知》。認(rèn)真貫徹中央、省、市有關(guān)指示精神，結(jié)合越秀區(qū)區(qū)情，列出辦理證明所需提交材料的清單，明確辦理程式和要求，做到一次性告知，讓臺商一目了然，清晰明確，大大提高辦事效率；二是耐心答疑解惑。通過電話或面對面的形式仔細(xì)解答臺胞關(guān)於辦理入學(xué)證明的各種疑問，與辦理人員對接辦理時間，對資料齊全者，立即現(xiàn)場出具《廣東省臺灣人士子女入學(xué)證明書》，做到不拖延、不推諉；三是注重溝通協(xié)調(diào)。對於部分臺胞不符合辦證要求的，區(qū)臺辦除認(rèn)真做好相關(guān)政策法規(guī)解釋工作外，急臺胞所急，積極提供相關(guān)教育系統(tǒng)或臺辦部門的聯(lián)繫方式，指引他們進(jìn)行諮詢和辦理，盡最大努力給臺胞們滿意的答覆。

　　今年以來，共為11名臺胞子女順利辦理入學(xué)證明，其中入讀幼兒園2名，小學(xué)5名，初中4名。(廣州市越秀區(qū)臺辦）