記者19日從天津市高級人民法院獲悉，2009年至今，天津接待臺胞、臺屬來信來訪560余人次，處理臺資企業(yè)各類投訴195件，辦結193件，結案率達99%。

　　據(jù)天津市高院民事審判第四廳廳長翟紅介紹，天津高度重視維護臺商合法權益工作，2009年5月，天津市人民政府臺灣事務辦公室與天津市高院密切配合，聯(lián)合建立了“預防化解涉臺糾紛和臺商訴訟權益保障聯(lián)席會議制度”，2年多時間，協(xié)調辦結經濟糾紛、保險理賠、土地糾紛、房地産賠付、智慧財産權等各類案件193件。

　　“為進一步完善機制，2010年12月，天津市高院又聘請9名臺胞擔任涉臺民商事案件特約調解員。”翟紅説，聘任臺胞擔任調解員可發(fā)揮臺胞之間心理認同、交流便利等優(yōu)勢，加強臺胞對大陸法律了解，提高案件審理的透明度與公信力。

　　臺胞調解員之一、天津食品街有限公司副董事長陳賢民稱，調解員作為天津市高院與臺胞、臺企間溝通的紐帶與橋梁，會全程關注案件進展，積案、難案有時出面調節(jié)20次以上。他舉例説，某傢具公司是1995年落戶天津的臺資企業(yè)，2007年該工廠發(fā)生火災，經過臺胞調解員多次協(xié)調，3級法院的公正審判，歷時近3年，最終，該企業(yè)獲1800萬元人民幣賠付。

　　天津市臺辦副主任胡成利接受本社記者採訪時表示，該市先後制定了由市領導主持的每年至少兩次改善臺商投資環(huán)境座談會制度，由相關負責人參加的服務臺商“季談會”制度，每年集中為臺資企業(yè)解決困難的服務月制度等，有效推動了臺商權益保障工作的開展，為臺商營造了良好的投資環(huán)境。(劉家宇 劉笑)