導(dǎo)遊是搞好旅遊的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在這方面，臺(tái)灣導(dǎo)遊做得不錯(cuò)。許多參加過赴臺(tái)遊的大陸游客，對臺(tái)灣導(dǎo)遊讚賞有加。今天本版刊登一篇河南讀者發(fā)來的稿件，表揚(yáng)赴臺(tái)期間隨團(tuán)導(dǎo)遊熱情週到的服務(wù)。
7月初，我隨河南新聞交流團(tuán)赴臺(tái)開展新聞交流活動(dòng)。在臺(tái)的8天時(shí)間裏，接待我們的臺(tái)灣西南旅行社導(dǎo)遊阿美，給我留下了深刻印象。
美在心態(tài)
個(gè)頭不高的阿美，靈巧活潑，雖已40多歲，但看上去就像30剛出頭樣子。阿美告訴我們，她叫蔡和美，人們都叫她阿美。阿美祖籍福建，在臺(tái)北出生。她説，她在臺(tái)北有3套房子，每月僅房租就可以拿到8萬元新臺(tái)幣。能在臺(tái)北這個(gè)寸土寸金的地方有這麼多房産，那是相當(dāng)不得了的。當(dāng)我們問及收入這麼高，為何還要幹導(dǎo)遊這個(gè)又操心又操累的工作時(shí)，阿美笑著説：“人要有點(diǎn)追求，要有事做才行，不做事，人就會(huì)變老。導(dǎo)遊這個(gè)職業(yè)蠻好的，容易使人年輕，要不我怎麼能認(rèn)識(shí)你們呀！”
是呀，人要有點(diǎn)追求，要做事。阿美之美，就美在她對工作、對生活的正確認(rèn)識(shí)和心態(tài)上。反觀我們周圍的一些人，有的年紀(jì)輕輕，有了點(diǎn)錢，便不去做事了，整天牽條狗在馬路上遛?？瓷先ニ麄兒苡崎f自得，其實(shí)是一種空虛的表現(xiàn)，這種表現(xiàn)反映出對人生的態(tài)度。
阿美可愛，就可愛在她把做事作為一種精神享受，不光是獲取經(jīng)濟(jì)效益，對她來説更多的是獲取工作的快樂和生活的充實(shí)。她的這種可愛是有價(jià)值的，不做裝飾的，遠(yuǎn)比那些不愛做事，只願(yuàn)享受的年輕女孩要可愛多了。
美在內(nèi)心
每天一上游覽車，阿美第一句話就是和大家打招呼。她拿起車載話筒，滿面笑容地對大家説：“大給，搞炸！”我們便回應(yīng)：“阿美，搞炸！”阿美説的是，“大家，好”！我們回應(yīng)的是“阿美，好”！這是阿美用閩南話和大家打招呼。為了學(xué)會(huì)這句話，阿美反覆教了我們好多遍。以後7天，只要她一上車，就雙手前伸，五指張開，然後來一個(gè)“大給，搞炸”！我們也緊跟著來一句“阿美，搞炸”！如果聲音不大或不整齊，她會(huì)讓我們再重來一遍。她説，這樣我們每天見面都會(huì)有精神。
有的時(shí)候，由於行程較遠(yuǎn)，每到一處，阿美就會(huì)將當(dāng)?shù)氐奶厣I給我們吃，這些都是她自願(yuàn)的，我們並沒有提出要求。有時(shí)為了消除我們的旅途疲勞，她會(huì)為大家唱歌，甚至?xí)垐F(tuán)員們和她對唱。阿美不怎麼喝酒，但為了活躍氣氛，她總是鼓動(dòng)大家喝，當(dāng)大家喝得面紅耳赤時(shí)，她在一旁笑著説，這個(gè)人像關(guān)公，那個(gè)人像曹操。
阿美美在她的內(nèi)心，她很陽光。比如，沿途有許多特色購物店，她會(huì)向我們介紹，並帶我們?nèi)?，但卻從不要求我們非買不可，你買與不買，她決不會(huì)有意見。每次到這些購物店，她都會(huì)説，這些購物店裏的商品，如果你們買，我就有點(diǎn)小提成，如果你們不買，也沒關(guān)係，大家可以去看。但她敢保證所帶去的店絕對沒有假貨，有品質(zhì)保證。阿美説的多麼坦誠呀！所以，每到一家特色購物店，我們都儘量買點(diǎn)東西，當(dāng)然並不是非買不可，而是那裏東西的確是貨真價(jià)實(shí)，這樣也不至於讓阿美有失落感。
美在熱情
阿美的熱情簡直就像20多歲的小姑娘，她每次都很自信地説，她是資深美少女。
在臺(tái)的8天時(shí)間，只要是和我們在一起，她總是話匣子關(guān)不住，非常熱情地向我們介紹臺(tái)灣各地的風(fēng)俗人情、自然景觀、歷史典故和特色小吃。當(dāng)講到特色小吃時(shí)，她説得繪聲繪色，講得我們簡直是饞涎欲滴。她介紹臺(tái)灣各地情況，特別是講各地特色産品時(shí)，講得頭頭是道，你要是不買一個(gè)帶回去，那就等著後悔去吧。正因?yàn)榘⒚缽奈覀兊谝惶煲姷剿?，都始終保持滿腔的熱情，所以説，不管旅途多麼勞累，只要阿美一説話，我們就自然打起精神來。
其實(shí)我們也知道，我們累，阿美也累。但她始終保持著高昂的熱情，我們也不能沒有精神呀，這才是人與人之間的真情互動(dòng)，更何況還是與臺(tái)灣同胞的互動(dòng)呢！
一個(gè)普通的臺(tái)灣女導(dǎo)遊阿美，憑著她良好的心態(tài)、陽光的心理和滿腔的熱情，讓我們進(jìn)一步深入地認(rèn)識(shí)臺(tái)灣，認(rèn)識(shí)了許多臺(tái)灣同胞，進(jìn)一步拉近了我們之間的距離；一個(gè)普通的導(dǎo)遊阿美，工作是那樣的盡心盡責(zé)，通過交流，展示了臺(tái)灣同胞的良好形象，架構(gòu)起兩岸人民交流的橋梁?？梢哉h，阿美做得真好，真棒，雖然她的外表不算很美，但她所從事的事業(yè)意義非凡，這使她變得美麗起來、年輕起來。我們要向臺(tái)灣同胞阿美學(xué)習(xí)！(劉雋)
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